這些常見問題的解答將協助您應對電力緊急狀況做好準備。
電力安全 常見問題
電力安全 FAQ
Always assume a downed power line is energized and dangerous — stay at least 100 feet away. From a safe location, warn others of the hazard, call 911 immediately and inform the operator it’s an electrical emergency.
Dangerous weather, including wind and storms, can cause power lines to fall and can electrify puddles, wet grass and the surrounding area. Never approach or touch anyone or anything in contact with a downed power line and do not attempt to extinguish a fire near one.
撥打 911。切勿對電氣火災潑水，您可能會觸電。
尋找更多安全提示。
To report trees growing into or near power lines, call 1-800-655-4555.
SCE 致力於讓樹木和植被遠離電線和其他電氣設備，以確保我們社區的安全。切勿嘗試在電線附近修剪或移除樹木。請致電 SCE 1-800-655-4555 尋求協助。我們的「確保安全」計劃將在距離電線安全距離地修剪樹木，使您的合格樹木師可以執行您可能需要的任何額外工作。
進一步瞭解如何讓樹木遠離電線。
在開始任何涉及挖掘的工程之前，請務必撥打811。這包括從景觀美化和灌溉，到圍籬設置以及較大規模的挖溝工程等各項項目。這項免費服務是法律所規定的，會標示地下公用設施管線，以確保所有人的安全。
瞭解更多安全挖掘技巧。
請立即撥打 911 並告訴接線員有電力緊急狀況。不要觸摸任何與帶電設備接觸的物體或任何人，並警告其他人遠離。只有在該人已經脫離電源的情況下，才可施予急救措施，如有需要，包含心肺復甦術（CPR）。立即尋求醫療協助，因爲觸電燒傷不明顯。
進一步了解用電安全須知。
If you doubt the safety of any electrical item, do not use it.
When you report a problem like flickering lights, SCE will inspect its equipment. If we can't find a problem on our end, the equipment or wiring in your home may be faulty. After the inspection, we may recommend you hire a licensed professional to check out the problem.
Get more safety tips.
或致電 SCE 1-800-611-1911。
Make a plan to keep your family safe during any type of outage. A good place to start is creating an emergency preparedness kit.
教育資源 常見問題
教育資源 FAQ
在工作中保持安全至關重要，尤其是對於在電力設備附近工作的作業人員更是攸關生命安全。請致電 SCE 專線 1-800-611-1911 確認電壓並判定所需的安全距離。工作時，請務必保持人員和設備與架空電線和電氣設施至少六英呎的距離，起重機和類似設備則應保持至少十英呎的距離。電壓越高，所需的安全距離也越大。
進一步瞭解安全用電技巧。
SCE helps kids learn about electrical safety with interactive games, videos and quizzes that can be integrated into their school curriculum and daily lives.
Explore SCE Kids.
無線電與電視干擾資訊（RTVI） 常見問題
無線電與電視干擾資訊（RTVI） FAQ
大多數干擾是由家用設備或鄰居的電器造成，而大多數區域的測試顯示 SCE 電源線的干擾很少或沒有任何干擾。如果您的電器設備造成了無線電電視干擾（RTVI），那麼它們也可能會影響到您鄰居的收音機和電視。
無線電電視干擾（RTVI）可能是由常見的家用電器引起的，例如：電熱墊、有故障的門鈴變壓器、熱帶魚缸的加熱器與水泵、濕紙巾加熱器、觸控式燈具、調光開關，以及家用照明的光感應開關等。
請攜帶在兩個電台之間調頻的電池供電 AM 收音機，前往主保險絲盒或斷路器面板放置處。如果盒身或面板位於黑暗或密閉區域，請攜帶手電筒。確保面板處於安全狀態，並將收音機天線遠離任何裸露的導電體。
請留意收音機的干擾。當您聽見收音機發出的干擾聲時，請關閉主斷路器以中斷家中電源。請勿拆下保險絲並使其裸露在外。
如果您持續聽見干擾聲，則干擾源可能來自鄰近的房屋或建築物。將主斷路器和所有其他子斷路器恢復至「開啟」狀態。
如需進一步協助尋找干擾源，請致電 1-800-655-4555 聯絡 SCE。
如果關閉主斷路器後干擾停止，請嘗試找出家中的干擾源。將 AM 收音機調頻至不同電台，重新開啟主斷路器。干擾再次出現後，逐一關閉斷路器，直至噪音停止。現在請開啟所有斷路器，除了消除噪音的斷路器。
由於干擾源在您關閉的電路上，請逐一檢查插座、門鈴、燈具、時鐘和其他未通電的電器或設備。
一旦找到並移除干擾設備後，您的收音機和電視收訊將恢復正常。