Skip to main content
Southern California Edison Southern California Edison
  • قطعی و ایمنی
  • قطعی و ایمنی
    • گزارش قطعی برق یا مشکل ایمنی
      • گزارش قطعی
      • یک خط برق قطع شده را گزارش دهید
      • گزارش چراغ خیابان خاموش
    • مرکز خاموشی
      • بررسی وضعیت قطعی برق
      • دریافت هشدارها
      • تضمین خدمات ما
    • آمادگی قطعی
      • نکات قطع برق
      • برنامه باتری پشتیبان مراقبت های ویژه
      • راه‌کارهای برق پشتیبان
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • انواع قطعی برق
    • ایمن بمانید
      • نکات فضای باز
      • ایمنی خانواده شما
      • از کلاهبرداری‌ها در امان بمانید
    • منابع ایمنی و خدمات پشتیبانی
      • خدمات حمایتی در شرایط اضطراری
      • نیازهای دسترسی و عملکردی
      • مرکز منابع جامعه
      • موقعیت‌های مکانی مرکز خنک‌کننده
      • کارآموزی و آموزش
    • ایمنی در برابر آتش‌سوزی جنگل
      • اقدامات کاهش آتش‌سوزی جنگل
      • تشخیص آب و هوا و آتش‌سوزی
      • قطعی برق برنامه‌ریزی‌شده مرتبط با ایمنی
      • مرکز ارتباطات آتش‌سوزی جنگلی
      • تأسیسات حساس و زیرساخت‌های حساس
      • مقاوم‌سازی شبکه
  • صرفه‌جویی اقتصادی کنید
  • صرفه‌جویی اقتصادی کنید
    • برنامه‌های واجد شرایط درآمدی
      • CARE & FERA
      • برنامه کمک به صرفه‌جویی در مصرف انرژی
      • طرح مدیریت بدهی
    • تخفیف‌ها و کمک مالی
      • Bill Assistance Programs
      • تخفیف و بازار SCE
    • Savings Programs
      • Ways to Save at Home
      • Enroll in Savings Programs
      • Keeping Bills Manageable
    • Rates & Financing
      • طرح‌های هزینه مسکونی & جزئیات
      • ابزار مقایسه طرح هزینه
      • طرح‌های وسیله برقی
      • نرخ‌ها و صورتحساب‌های چندخانواری
      • مشاوره نرخ SCE
  • انرژی پاک و بهره‌وری انرژی
  • انرژی پاک و بهره‌وری انرژی
    • بهره‌وری در خانه
      • بهره‌وری انرژی در خانه
      • تأمین مالی بهره‌وری انرژی
      • مرکز مدیریت انرژی
      • راهنمای بازدهی خانه
      • انرژی پاک و شما
      • برنامه انرژی‌های تجدیدپذیر جامعه
    • وسایل برقی
      • شروع کار
      • تخفیف‌ها و نرخ‌های خودروهای برقی
      • شارژ خودروی برقی شما
      • خودروهای برقی برای کسب‌وکار
    • خورشیدی - تولید برق برای خودتان
      • اصول اولیه انرژی خورشیدی
      • برنامه ابتکاری تولید برق توسط فرد
      • صدور صورتحساب و برنامه‌های تشویقی
    • آموزش در زمینه انرژی
      • دسته‌بندی‌های کلاس و توضیحات
      • مراکز آموزش و تجربه
      • مرکز فناوری خدمات غذایی
      • مرکز آزمایش فناوری
    • توسعه نیروی کار
      • اطلاعات آماری شغلی
      • برنامه‌های آموزشی
      • پشتیبانی مالی
      • منابع شغلی
      • پژوهش و منابع
      • آموزش
  • برای کسب‌وکار
  • برای کسب‌وکار
    • انرژی هوشمند و خورشیدی
      • انرژی خورشیدی برای کسب‌وکار
      • خودروهای برقی برای کسب‌وکار
      • برنامه‌های بهره‌وری انرژی
    • صرفه‌جویی در هزینه‌ها و انرژی
      • راهبردهای صرفه‌جویی برای کسب‌وکارها
      • ثبت‌نام در برنامه‌های صرفه‌جویی در هزینه
      • کمک به توسعه اقتصادی
      • صرفه‌جویی بر اساس نوع کسب‌وکار
    • نرخ‌ها و تأمین مالی
      • طرح‌های هزینه‌ای کسب‌وکار
      • ابزار مقایسه نرخ
      • نرخ‌ها بر اساس اندازه کسب‌وکار
      • گزینه‌های تأمین مالی بهره‌وری انرژی
    • منابع جامعه کسب‌وکار
      • منابع کسب‌وکار
      • خدمات مشاوره کسب‌وکار
      • مراکز آموزش انرژی
      • گسترش نیروی کار
search icon
Search Powered by Bing Microsoft Privacy Statement
avatar-icon avatar-icon
حساب من
با ورود یا ثبت‌نام در SCE.com، می‌توانید صورت‌حساب‌های خود را پرداخت کنید، میزان مصرف خود را بررسی کنید، و از امکانات بسیار دیگر بهره‌مند شوید!

New to SCE.com?

ثبت‌نام
Hi, John
داشبورد من
خروج از حساب کاربری
  • حساب من
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Bill Assistance & Savings
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
Electrical Safety
  • Outages & Safety
  • / ایمن بمانید
this element added for skip to main content issue fixes

These answers to common questions will help you prepare for an electrical emergency.

help icon

Electrical Safety Frequently Asked Questions

Electrical Safety FAQ

Always assume a downed power line is energized and dangerous — stay at least 100 feet away. From a safe location, warn others of the hazard, call 911 immediately and inform the operator it’s an electrical emergency. 

Dangerous weather, including wind and storms, can cause power lines to fall and can electrify puddles, wet grass and the surrounding area. Never approach or touch anyone or anything in contact with a downed power line and do not attempt to extinguish a fire near one.

Learn more

Call 911. Never throw water on an electrical fire — you could be shocked.

Find more safety tips.

To report trees growing into or near power lines, call 1-800-655-4555.

SCE works to keep trees and vegetation away from power lines and other electrical equipment to keep our communities safe. Never attempt to trim or remove trees near power lines. Call SCE at 1-800-655-4555 for help. Our “Make Safe” Program will trim trees a safe distance from power lines, allowing your qualified arborist to carry out any additional work you may require.

Learn more about keeping trees away from power lines.

Before beginning any project involving digging, always call 811. This includes anything from landscaping and irrigation to fencing and larger trenching projects. This free service is required by law and marks underground utility lines for everyone’s safety. 

Learn more safe digging tips.

Call 911 immediately and inform the operator it’s an electrical emergency. Don’t touch anything or anyone in contact with energized equipment and warn others to stay away. Only if the person is free from the electricity source, administer first aid, including CPR if needed. Get medical help immediately as electrical burns may not be visible.

Learn more about safety around electricity.

If you doubt the safety of any electrical item, do not use it. 

When you report a problem like flickering lights, SCE will inspect its equipment. If we can't find a problem on our end, the equipment or wiring in your home may be faulty. After the inspection, we may recommend you hire a licensed professional to check out the problem. 

Get more safety tips.

Report a streetlight outage online.

Or call SCE at 1-800-611-1911.

Make a plan to keep your family safe during any type of outage. A good place to start is creating an emergency preparedness kit.

help icon

Educational Resources Frequently Asked Questions

Educational Resources FAQ

Safety on the job is critical and can be lifesaving, especially for those who work near electrical equipment. Call SCE at 1-800-611-1911 to verify voltages and determine required safety clearances. Always keep people and equipment at least six feet away, and cranes and similar equipment at least 10 feet away from both overhead power lines and electrical facilities while working. Higher voltages require greater clearance distance.

Get more tips for working safely around electricity.

SCE helps kids learn about electrical safety with interactive games, videos and quizzes that can be integrated into their school curriculum and daily lives.

Explore SCE Kids.

help icon

Radio and TV Interference Information (RTVI) Frequently Asked Questions

Radio and TV Interference Information (RTVI) FAQ

Most interference is caused by household equipment or a neighbor's appliances and tests in most areas have shown little or no interference from SCE power lines. If your appliances are causing the RTVI, they may be affecting your neighbors' radios and televisions as well. 

RTVI may be caused by common household appliances such as heating pads, a faulty doorbell transformer, tropical fish tank heaters and pumps, baby wipe warmers, touch lamps, dimmer switches and home lighting photocell switches.

Go to your main fuse box or circuit breaker panel with a battery-operated AM radio tuned between stations. Bring a flashlight if the box or panel is in a dark or enclosed area. Make sure the panel is in safe condition and keep the radio antenna away from any exposed conductors. 

Listen for interference on the radio. When you hear the interference on your radio, interrupt power to your home by turning off the main circuit breaker. Do not remove fuses and leave their holders exposed. 

If you continue to hear interference, the source could be in a neighboring home or building. Restore the main breaker and all other sub-breakers to "on." 

For further assistance locating the source of the interference, please call SCE at 1-800-655-4555. 

If the interference stopped when you shut off the main circuit breaker, try to locate the source of the interference in your home. With your AM radio tuned between stations, turn the main circuit breaker back on. After the interference returns, turn the circuit breakers off one at a time until the noise stops. Now turn on all the breakers except the one that stopped the noise. 

Because the source of the interference is on the circuit you turned off, check your outlets, doorbell, lights, clocks, other appliances or electrical equipment without power. 

Once you've located and removed the interfering device, your radio and television reception will return to normal.

Safety Numbers to Remember

For an electrical emergency, such as downed power lines, call 911. 

To report an outage or a public safety hazard, including an object caught in power lines, call 1-800-611-1911. 

Before trimming trees around power lines, call 1-800-611-1911.

زبان:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

درباره SCE

  • حاکمیت شرکتی
  • کمک‌های مردمی
  • محیط
  • پایایی
  • تأمین انرژی
  • اطلاعات مربوط به تنظیم مقررات
  • Open Noticed CPUC Proceedings
  • دسترس‌پذیری

شرکا

  • تأمین‌کنندگان انرژی شخص ثالث
  • Developers & Builders
  • Resources
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

مرکز خدمات مشتریان

  • صورتحساب و پرداخت‌ها
  • مرکز انتقال
  • مرکز پشتیبانی
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • صرفه‌جویی در مصرف انرژی
  • تجمیع انتخاب جامعه
  • Catalina Island Utility Services
  • Edison International
  • انرژی گرفته از ادیسون
  • اتاق خبر
  • فرصت‌های شغلی
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
شرایط و ضوابط
Privacy Notice
درخواست اطلاعات شخصی
Do Not Sell My Personal Information
قانون حق نشر
Sitemap

©  copyright Southern California Edison

This website and the messages contained in its webpages are funded by ratepayers unless otherwise noted.