Ayuda por los incendios forestales
Si te viste afectado por un incendio forestal reciente y necesitas ayuda, visita nuestra página. Ayuda para desastres. Para recibir información oportuna y precisa sobre el estado de los incendios forestales y los recursos de seguridad, visita la página Centro de ayuda
PSPS Update
Customers in SCE service area may be affected by Public Safety Power shutoffs. More information is available at sce.com/psps.

Nuestra respuesta al brote de COVID-19

A fin de ayudar con los problemas económicos provocados por el COVID-19, decidimos suspender temporalmente las desconexiones a los usuarios que no puedan pagar sus facturas. Si necesitas ayuda, visita sce.com/billhelp.

Obtén más información sobre COVID-19 

ACTUALIZACIÓN DEL COVID-19: LOS USUARIOS DEBERÁN INGRESAR SU NÚMERO DE TELÉFONO AL UTILIZAR LA FUNCIÓN “REPORTAR UN APAGÓN” EN SCE.COM  

La salud y la seguridad de nuestros trabajadores y usuarios son nuestra prioridad. Una de las herramientas más efectivas a la hora de combatir la propagación del COVID-19 es la distancia social. Al arribo de nuestro encargado de reparaciones, recibirás una llamada al número de teléfono que indicaste en lugar de un saludo en persona. También se mantendrá a seis pies de distancia de los demás. Confirma que el número de teléfono que indicaste es correcto.

Debido a la naturaleza del trabajo, nuestros empleados técnicos a veces no pueden mantener la distancia física mientras realizan reparaciones y trabajan juntos en una unidad para minimizar la exposición con otros trabajadores. Si ves a nuestros trabajadores en tu vecindario, no te les acerques y mantente al menos a 6 pies de distancia por seguridad. Si nuestros trabajadores necesitan contactarte, te llamarán o tocarán tu puerta. La seguridad de nuestro personal, de nuestros usuarios y del público es nuestra prioridad.

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