Se produce una interrupción por reparación debido a eventos inesperados que interrumpen el suministro de energía. Estos eventos varían desde accidentes de tráfico en los que los automóviles chocan contra postes de servicios públicos, altas temperaturas que provocan que la demanda de energía sobrecargue las líneas eléctricas y los transformadores, condiciones climáticas severas como lluvias intensas o vientos fuertes, desastres naturales como terremotos e incendios, o incluso algo tan simple como un globo metálico que se quede atrapado en una línea. Independientemente de la causa, la preparación es fundamental para asegurar la seguridad y el bienestar de su familia mientras SCE trabaja para restablecer el suministro eléctrico de manera rápida y segura.

¿Qué es una interrupción por reparación?

Los eventos inesperados dan lugar a interrupciones por reparación. Ya sea un automóvil que choque contra un poste de servicios públicos, altas temperaturas que provoquen que la demanda de energía sobrecargue las líneas eléctricas y los transformadores, condiciones climáticas severas, terremotos o algo tan simple como un globo metálico que se quede atrapado en una línea, muchos eventos pueden causar una interrupción. Sin importar cuál sea la causa, la preparación ayuda a su familia a mantenerse segura y cómoda mientras restauramos su suministro eléctrico de la manera más rápida y segura posible.

Visite nuestro Mapa de interrupciones para ver si el suministro eléctrico en su vecindario está interrumpido debido a una interrupción por reparación.

 

Causas comunes de interrupciones por reparación

  • Accidentes de tráfico: las líneas eléctricas pueden dañarse cuando los automóviles chocan contra postes de servicios públicos
  • Altas temperaturas: El uso intensivo del aire acondicionado puede sobrecargar las líneas eléctricas y los transformadores.
  • Clima severo: Las lluvias intensas o los vientos fuertes pueden dañar las líneas eléctricas
  • Desastres naturales: Los terremotos y los incendios pueden dañar los equipos y las redes eléctricas
  • Interrupciones de globos metálicos: Los incidentes casi se han duplicado en los últimos cinco años

 

Lo que se debe y no se debe hacer en caso de interrupciones por reparaciones

Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y restauración durante las interrupciones. Nuestros esfuerzos de modernización de la red nos ayudan a reaccionar, comunicarnos y restaurar la energía lo más rápido posible, pero cuando ocurre una interrupción del suministro eléctrico, la seguridad es nuestra principal preocupación, y también debería ser la suya.

Puede estar tranquilo 

El tiempo que se tarda en restablecer la energía después de una interrupción puede variar, dependiendo de la magnitud del daño. Pero tenga la seguridad de que nuestras cuadrillas están trabajando y, cuando se restablezca la energía, nuestro mapa de interrupciones en línea lo reflejará.

Nunca se acerque a una línea eléctrica caída 

Manténgase lejos del agua acumulada y no toque nada que esté en contacto con el cable o el agua.

 

Preparación para una interrupción por reparación

Un poco de preparación puede mantener a su familia segura y cómoda durante una interrupción por reparación. Un buen comienzo es registrarse en sce.com/outageAlerts para recibir alertas de interrupción por mensaje de texto. También puede optar por recibir una notificaciones automatizadas por correo electrónico o llamada telefónica. Manténgase informado visitando nuestro Centro de interrupciones en línea.

  • Coloque linternas en lugares accesibles y pruébelas regularmente para asegurarse de que funcionen correctamente. Mantenga un suministro de baterías nuevas.
  • Guarde números de teléfono importantes (bomberos, policía, hospital) cerca del teléfono y en su dispositivo móvil.
  • Tenga a disposición métodos de carga alternativos para teléfonos móviles.
  • Aprenda a abrir manualmente cualquier puerta automática, portón y entrada de acceso de seguridad, incluidas aquellas que requieren acceso con tarjeta.
  • Mantenga las unidades refrigeradas y las puertas del congelador cerradas para mantener los alimentos fríos.