Связь и ресурсы первой необходимости

""

Связь и ресурсы первой необходимости

В период отключений электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS) SCE обеспечивает поддержку и ряд других важных ресурсов для потребителей.

Убедитесь, что мы можем связаться с вами в случае экстренного отключения (PSPS)

Хотя мы всеми силами стараемся обеспечить вам бесперебойную подачу электричества, в некоторых ситуациях нам всё же придется временно приостановить снабжение в вашем районе. В случае отключения электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS) мы по возможности заранее предупредим вас по телефону, СМС, электронной почте или иным способом.(Иногда, например, при внезапном возникновении опасных погодных условий, мы вынуждены отключать электроэнергию без предупреждения или с минимальным оповещением).

Убедитесь, что в вашей учетной записи указана актуальная контактная информация, иначе мы не сможем оповестить вас об отключении.

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Полагаетесь на медицинские электроприборы?

Получите помощь, если используете медицинское оборудование

Если вы или кто-то из близких, проживающих вместе с вами, регулярно полагаетесь на медицинское электрооборудование или иные медицинские приборы, вы можете подать заявку на участие в льготной программе Medical Baseline Allowance. Эта программа обеспечит вам дополнительные 16,5 кВт/ч электроэнергии в день. Дополнительная электроэнергия поставляется по самой низкой базовой ставке и поможет компенсировать расходы на эксплуатацию медоборудования.

При объявлении отключения электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS) мы попытаемся связаться с получателями льгот по программе Medical Baseline посредством выбранного ими способа связи (по телефону, электронной почте или СМС). Если нам не удастся связаться с вами напрямую предпочтительным для вас способом, мы попробуем альтернативные варианты оповещения (например, звонок по телефону или отправка специалиста на дом).

Expose as Block
No

Программа обеспечения резервных аккумуляторов для критического медицинского оборудования

Если вы получаете льготы по программе Medical Baseline и полагаетесь на медицинское электрооборудование, настоятельно рекомендуем заранее позаботиться о резервном источнике электроэнергии (например, о системе бесперебойного питания) или альтернативном месте пребывания на период отключения электричества. В ходе отключения некоторым клиентам также бесплатно предоставляются экологически чистые резервные аккумуляторы для медицинских приборов.

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Самопроверка

Если вы еще не участвуете в нашей льготной программе Medical Baseline или не отвечаете ее критериям, но кто-то из проживающих с вами родственников имеет нарушение здоровья, на которое может крайне негативно сказаться отключение электроэнергии в результате экстренной ситуации (PSPS) или неоплаты счетов, вы можете вступить в программу путем самопроверки.

  • Результаты самопроверки действительны в течение 90 дней
  • Преимущество самопроверки состоит в том, что в случае отключения электроэнергии мы попытаемся связаться с вами предпочтительным для вас способом (по телефону, электронной почте или СМС).
  • Если нам не удастся связаться с вами напрямую выбранным вами способом, мы отправим вам на дом технического специалиста, который сообщит вам об отключении лично.
Expose as Block
No
Expose as Block
No

Центры независимой жизни

Центры независимой жизни (ЦНЖ) обслуживают людей с ограниченными возможностями, невзирая на возраст и уровень дохода, и позволяют им обходиться без посторонней помощи и жить без дискриминации. Чтобы помочь нашим клиентам подготовиться к чрезвычайным ситуациям и экстренным отключениям электроэнергии (PSPS), Southern California Edison сотрудничает с рядом ЦНЖ в своей зоне обслуживания.

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Служба помощи 2-1-1

Служба 2-1-1 обеспечивает доступ к точной и актуальной информации о доступных ресурсах во время экстренных отключений (PSPS). Эта бесплатная конфиденциальная служба работает круглосуточно 7 дней в неделю на нескольких языках по телефону, СМС и на сайте. 2-1-1 предоставляет информацию и полезные ресурсы, включая медицинскую помощь, продукты питания и временное жилье, тем, кому по состоянию здоровья во время экстренных отключений электроэнергии (PSPS) требуется дополнительная помощь.

Посетите сайт https://www.211.org, звоните 2-1-1 или отправьте сообщение с текстом «PSPS» на номер 211211. 

В числе услуг 2-1-1:

  • подготовка к чрезвычайным ситуациям и их последствиям  
  • помощь с жильем и арендой
  • доступ к государственным программам помощи
  • содействие в трудоустройстве  
  • помощь психолога
  • пункты выдачи и службы доставки еды
  • транспортные услуги
Expose as Block
No
Expose as Block
No

Финансовая помощь

Если вы недавно потеряли работу или часть дохода, мы готовы вам помочь. Для этого SCE предлагает ряд программ — от льготных тарифов и помощи в оплате счетов до предоставления энергетически эффективных приборов для дома.

Expose as Block
No
Expose as Block
No

Резервное питание и подготовка к чрезвычайным ситуациям

Читайте, как установить комплект для аварийного электроснабжения, подготовить свой дом к будущим отключениям и обезопасить себя и близких, если вы временно остались без электричества.

Подробная информация о ресурсах SCE, включая решения для резервного питания.

Льготы и меры поощрения Southern California Edison

Expose as Block
No
Expose as Block
No