ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਤਮਕ ਲੋੜਾਂ
Get Alerts
View Outagesਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਤਮਕ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ
ਅਸੀਂ ਪਬਲਿਕ ਸੇਫਟੀ ਪਾਵਰ ਸ਼ਟਆਫ (PSPS) ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਭਿੰਨ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
PSPS ਸਹਾਇਤਾ
PSPS ਬੰਦ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਪਬਲਿਕ ਸੇਫਟੀ ਪਾਵਰ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਵਰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਛੇਤੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹੈ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਚੁਣੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ, ਟੈਕਸਟ ਅਲਰਟ ਜਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇਹ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਸਵੈ-ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ SCE ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਭੱਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਜੋ PSPS ਆਊਟੇਜ ਦੌਰਾਨ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ, ਜਾਂ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਕੱਟਣ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। , ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ SCE ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਵਰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕੇ। ਸਵੈ-ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਸਥਿਤੀ 90 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ। ਹੋਰ...ਪੜ੍ਹੋ
ਇੱਕ ਲੰਬਿਤ PSPS ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਵੈ-ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤਰਜੀਹੀ ਢੰਗ (ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ, ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਕਾਲ) ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਡਿਸਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਭੇਜਾਂਗੇ।ਘੱਟ ਪੜ੍ਹੋ
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ PSPS ਆਊਟੇਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ 2-1-1 SCE ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ, ਗੁਪਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਤਿਆਰੀ, ਭੋਜਨ ਪੈਂਟਰੀ, ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ। ਆਵਾਜਾਈ, ਜਨਤਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ। 2-1-1 ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤੇ ਦਿਨ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 211.org 'ਤੇ 2-1-1 'ਤੇ ਪਹੁੰਚੋ, ਜਾਂ 2-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ 211211 'ਤੇ “PSPS” ਟੈਕਸਟ ਭੇਜ ਕੇ।
ਸੁਤੰਤਰ ਲਿਵਿੰਗ ਸੈਂਟਰ
ਸੁਤੰਤਰ ਲਿਵਿੰਗ ਸੈਂਟਰ (ILCs) ਸਾਰੇ ਅਪਾਹਜਤਾਵਾਂ, ਹਰ ਉਮਰ ਅਤੇ ਆਮਦਨੀ ਪੱਧਰਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰਤਾ, ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਬਰਾਬਰ ਮੌਕੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ PSPS ਆਊਟੇਜ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ SCE ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ILCs ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਸਰੋਤ
ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਭੱਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਵਾਲੇ ਮੈਡੀਕਲ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਾਵਰ ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਪਾਵਰ ਸਰੋਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ SCE ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਭੱਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ
SCE ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿਜਲੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਰਜ਼ੇ-ਰਾਹਤ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਬਿੱਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਗਾਹਕ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਆਊਟੇਜ ਲਈ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।