SCE 在 PSPS 及其他大型公共安全事件期間，透過社區資源中心 (Community Resource Centers) 與社區行動車 (Community Crew Vehicles) 為客戶提供協助。在 PSPS 期間，請造訪停電地圖 (Outage Map)查看相關地點資訊。地點通常會在公告的 PSPS 停電前最多提前一天公布。
服務包括資訊、輕食和應變工具包。客戶也可在現場為行動裝置與可攜式醫療設備充電。我們也提供多語言支援，並協助有身心障礙或其他行動與功能需求的客戶。
如果您或家中有人因健康因素需依賴電力，您可能符合資格申請我們的 Medical Baseline Allowance 計畫。
有時 PSPS 可能會持續超過 24 小時。制定緊急應變計劃，以確保停電期間家人的安全。其中應包括緊急物資的位置清單，例如瓶裝水、電池式收音機、手電筒、急救箱、額外毛毯以及可用的電池。
隱私權通知的先前版本
檢視其他可用的費率方案選項，如果找到更符合您需求的費率方案，可以輕鬆切換。了解更多
主電錶用戶基本服務費每月約 24 美元，涵蓋維護基礎建設的基本費用，以保障物業與電網的持續連接。子電錶租戶每月亦須支付約 24 美元，但參加 CARE、FERA 或居住在符合條件的產權限制可負擔住宅租戶可享有基本服務費調整折扣。
主電錶帳單將依照適用計畫註冊之單位總數列明基本服務費調整金額。參加 CARE 和 FERA 的租戶將繼續享有現行折扣電價，以及折扣後的基本服務費調整。主電錶須依據租戶參與的 CARE、FERA 和/或是否居住在符合條件的產權限制可負擔住宅，為各子電錶帳單正確調整基本服務費。
南加州愛迪生公司（SCE）符合收入條件的計劃，包括加州能源優惠計畫（CARE）和家庭電費補助（FERA），根據家庭規模和收入為符合條件的家庭提供折扣費率。參與者必須提供準確無誤的資訊，並於每 2 年重新認證資格，且可能需要驗證收入。這些計劃禁止為多戶住宅或家庭企業提供折扣。此外，參與者可透過節能補助計劃獲得節能電器／器具，且可受益於欠款管理計劃，該計劃為符合資格的客戶提供債務減免。SCE 保留更新條款及細則的權利，恕不另行通知。
您可以透過 HANQuestions@sce.com 與我們聯絡。
如果您對設備的使用方面有任何疑問，我們建議您聯絡當初購買設備的供應商。
我們希望協助您充分利用將設備註冊到 SCE 智慧電錶的優勢。透過加入我們的計劃，我們希望幫助您了解您如何使用電力，以便您可以改變您的能源使用行為並有可能節省每月的電費單。
