如果您的設備沒有接收到能源訊息，可能是因為該設備與 SCE 智慧電錶失去了連接。請確認：

• 裝置已開啟並插入充電的插座。
• 該設備距離 SCE 智慧電錶 75 英尺或更近。這是維持良好通訊的最大建議距離。

如果設備仍然沒有收到來自 SCE 智慧電錶的任何訊息，請透過HANQuestions @sce .com與我們聯繫。

如果有關裝置的其他問題或疑問，我們建議您聯絡您購買裝置的供應商。

為了保護您的機密信息，我們要求您以書面方式提交設備註冊請求，無論是線上或填寫紙質申請。

提交設備註冊的最快方法是訪問 SCE.com 上的 HAN 網頁。

如果您想提交紙質申請，只需打印設備註冊申請，填寫所有必要欄位，簽名並將其退回給我們（請參閱表格上的詳細說明）。我們處理您的申請後，請通過 HanQuestions @sce .com 與我們聯繫以註冊您的設備。我們建議您至少等待 5 個工作天才致電。打電話時，請備妥以下資訊：

• 裝置 ID
• 裝置安裝碼
• 製造商名稱
• 設備型號

您還需要打開設備，確保它已準備好註冊，並且位於 SCE 智慧電錶 75 英尺範圍內。打電話時，您不必在家中或公司，只需確保您隨身攜帶設備信息即可。

請瀏覽中華民國網頁：https://www.sce.com/residential/rebates-savings/hanlogin。點擊 HAN 註冊表連結，並提交您的註冊申請。提交設備註冊請求時，您不必在家中或公司，但您需要確保您的設備已插入電源、準備好連接（某些設備需要置於“連接”模式），並且在提交請求之前距離 SCE 智慧電錶 75 英尺以內。請隨時備有以下資訊：

• 裝置 ID
• 裝置安裝碼
• 製造商名稱
• 設備型號

成功提交請求後，您的設備註冊應在 72 小時內完成。

可以。符合資格要求的住宅和小型企業客戶可以註冊設備，並享有許多相同的優惠。如欲瞭解資格要求，請參閱問題「註冊設備有哪些資格要求？」

要將設備註冊到 SCE 智慧電錶，您必須具備：

• 有效的 SCE 服務帳戶
• 符合條件的 SCE 智慧電錶
• SCE 相容設備（支援 ZigBee 並通過Smart 能源 Profile 1.0/1.1 認證）

您的設備必須位於智慧電錶 75 英尺範圍內，才能實現您的設備與 SCE 智慧電錶之間的通訊。

請通過漢語問題 @sce .com 與我們聯繫

一旦設備安全地註冊到 SCE 智慧電錶，您就可以：

• 查看近乎即時的能源使用信息，例如千瓦時 (KWh)) 和千瓦 (KW)) 需量。
• 看看能源使用行為中的微小變化，例如提高空調的溫度或關燈，可以降低您的能源使用並可能降低您的每月電費。
• 參加「節能日獎勵計畫」Plus。活動前一天，我們會向您的設備發送節日活動通知。 活動期間，如果您將能源使用量降低至平均水平以下，則每減少kWh您可能有資格獲得 1.25 美元的帳單信用額度。 有關計劃詳情和資格要求，請參閱節能日 Incentive Plus 常見問題解答

個人所受的磁場暴露量全天都在變化，取決於多種因素，包括家庭、車輛和工作場所的磁場水平以及電器的使用情況。 電力研究所 (EPRI) 的研究人員於 1993 年對 992 個美國家庭進行調查，發現全房間平均磁場為 0.9 毫克，儘管某些房間的背景場水平超過 16 毫克。

1998 年的一項 EPRI 後續研究，描述了 1000 多人 24 小時的個人磁場暴露。據報告的平均 24 小時個人接觸量為 1.25 毫克，少數人平均暴露量超過 10 毫克。

您連接的網路設備可以透過網際網路、Wi-Fi、Z-Wave 和 ZigBee 相互通訊並分享資訊。您的網路還可以使 SCE 智慧電網與註冊的 ZigBee Smart 能源 Profile 1.0/1.1 設備進行通信，以近乎即時地傳遞能源使用資訊。

當今市場上有幾種類型的設備。其中包括能源資訊顯示器、USB加密狗、網關、智慧恆溫器和「智慧」電器。 要成功連接 SCE 智慧電錶，您的裝置必須支援ZigBee通訊並通過智慧能源設定檔 1.0 或 1.1認證。

是的，我們已經開發了一個家庭和商業區域網路測試實驗室，以徹底評估產品和設備與 SCE 智慧電錶的兼容性。查看兼容的設備。

除了電器/器具的標準功能外，「智慧」電器還可以接收與能源相關的信息，例如近實時的能源使用量（千瓦時（KWh））和千瓦需量（千瓦）、能源定價和成本信息、來自智能電錶的短信，以及自動減少家中能源使用量的通知（通知需要註冊程序）。 裝置功能因製造商和型號而異。

標準的中央冷氣機/空調恆溫器能做到的，智慧恆溫器都能做到，甚至更多。智慧恆溫器可以接收與能源相關的資訊，例如以千瓦時 (kWh) 和千瓦 (kW) 需量為單位的近即時能源使用量、能源價格和成本資訊、來自智慧電錶的文字訊息，以及自動降低家中能源使用量的通知 (通知功能需要加入相關計畫後才能啟用)。裝置功能因製造商和型號而異。

能源管理網關可以接收與能源相關的信息，例如近實時的千瓦時 (KWh)) 和千瓦需量 (kW)、能源定價和成本信息、來自智能電錶的短信，以及自動減少家庭或企業能源使用量的通知（僅當註冊 SCE 計劃時）。 一些網關充當 SCE 智慧電錶與您家中或企業中的其他連接設備之間的橋樑，而其他網關則可能在製造商的網站上顯示資訊以供查看。裝置功能因製造商和型號而異。