使用太陽能帳單方案 (Solar Billing Plan)、主電錶的客戶，或連續用電時間未滿五個月的客戶，將無法使用費率方案比較工具 (Rate Plan Comparison Tool)。

包括太陽能客戶在內的所有住宅客戶均需支付基本服務費。太陽能客戶仍然連接到電網，並仰賴基礎建設、電錶與其他設備來維持電力服務。
 

請攜帶在兩個電台之間調頻的電池供電 AM 收音機，前往主保險絲盒或斷路器面板放置處。如果盒身或面板位於黑暗或密閉區域，請攜帶手電筒。確保面板處於安全狀態，並將收音機天線遠離任何裸露的導電體。

請留意收音機的干擾。當您聽見收音機發出的干擾聲時，請關閉主斷路器以中斷家中電源。請勿拆下保險絲並使其裸露在外。

如果您持續聽見干擾聲，則干擾源可能來自鄰近的房屋或建築物。將主斷路器和所有其他子斷路器恢復至「開啟」狀態。

如需進一步協助尋找干擾源，請致電 1-800-655-4555 聯絡 SCE。

如果關閉主斷路器後干擾停止，請嘗試找出家中的干擾源。將 AM 收音機調頻至不同電台，重新開啟主斷路器。干擾再次出現後，逐一關閉斷路器，直至噪音停止。現在請開啟所有斷路器，除了消除噪音的斷路器。

由於干擾源在您關閉的電路上，請逐一檢查插座、門鈴、燈具、時鐘和其他未通電的電器或設備。

一旦找到並移除干擾設備後，您的收音機和電視收訊將恢復正常。

大多數干擾是由家用設備或鄰居的電器造成，而大多數區域的測試顯示 SCE 電源線的干擾很少或沒有任何干擾。如果您的電器設備造成了無線電電視干擾（RTVI），那麼它們也可能會影響到您鄰居的收音機和電視。 

無線電電視干擾（RTVI）可能是由常見的家用電器引起的，例如：電熱墊、有故障的門鈴變壓器、熱帶魚缸的加熱器與水泵、濕紙巾加熱器、觸控式燈具、調光開關，以及家用照明的光感應開關等。

在工作中保持安全至關重要，尤其是對於在電力設備附近工作的作業人員更是攸關生命安全。請致電 SCE 專線 1-800-611-1911 確認電壓並判定所需的安全距離。工作時，請務必保持人員和設備與架空電線和電氣設施至少六英呎的距離，起重機和類似設備則應保持至少十英呎的距離。電壓越高，所需的安全距離也越大。

進一步瞭解安全用電技巧。

線上通報路燈故障。

或致電 SCE 1-800-611-1911。

請立即撥打 911 並告訴接線員有電力緊急狀況。不要觸摸任何與帶電設備接觸的物體或任何人，並警告其他人遠離。只有在該人已經脫離電源的情況下，才可施予急救措施，如有需要，包含心肺復甦術（CPR）。立即尋求醫療協助，因爲觸電燒傷不明顯。

進一步了解用電安全須知。

在開始任何涉及挖掘的工程之前，請務必撥打811。這包括從景觀美化和灌溉，到圍籬設置以及較大規模的挖溝工程等各項項目。這項免費服務是法律所規定的，會標示地下公用設施管線，以確保所有人的安全。 

瞭解更多安全挖掘技巧。

SCE 致力於讓樹木和植被遠離電線和其他電氣設備，以確保我們社區的安全。切勿嘗試在電線附近修剪或移除樹木。請致電 SCE 1-800-655-4555 尋求協助。我們的「確保安全」計劃將在距離電線安全距離地修剪樹木，使您的合格樹木師可以執行您可能需要的任何額外工作。

進一步瞭解如何讓樹木遠離電線。