是什麼原因導致 RTVI?
大多數干擾是由家用設備或鄰居的電器造成,而大多數區域的測試顯示 SCE 電源線的干擾很少或沒有任何干擾。如果您的電器設備造成了無線電電視干擾(RTVI),那麼它們也可能會影響到您鄰居的收音機和電視。
無線電電視干擾(RTVI)可能是由常見的家用電器引起的,例如:電熱墊、有故障的門鈴變壓器、熱帶魚缸的加熱器與水泵、濕紙巾加熱器、觸控式燈具、調光開關,以及家用照明的光感應開關等。
如果我在電氣設備附近工作,我該怎麼辦?
在工作中保持安全至關重要,尤其是對於在電力設備附近工作的作業人員更是攸關生命安全。請致電 SCE 專線 1-800-611-1911 確認電壓並判定所需的安全距離。工作時,請務必保持人員和設備與架空電線和電氣設施至少六英呎的距離,起重機和類似設備則應保持至少十英呎的距離。電壓越高,所需的安全距離也越大。
進一步瞭解安全用電技巧。
如何通報路燈停電?
如果有人觸電,我該怎麼辦?
請立即撥打 911 並告訴接線員有電力緊急狀況。不要觸摸任何與帶電設備接觸的物體或任何人,並警告其他人遠離。只有在該人已經脫離電源的情況下,才可施予急救措施,如有需要,包含心肺復甦術(CPR)。立即尋求醫療協助,因爲觸電燒傷不明顯。
進一步了解用電安全須知。
挖掘前是否需要先撥打 811?
在開始任何涉及挖掘的工程之前,請務必撥打811。這包括從景觀美化和灌溉,到圍籬設置以及較大規模的挖溝工程等各項項目。這項免費服務是法律所規定的,會標示地下公用設施管線,以確保所有人的安全。
瞭解更多安全挖掘技巧。
如果我需要修剪電力線周圍的樹木,我應該怎麼做?
SCE 致力於讓樹木和植被遠離電線和其他電氣設備,以確保我們社區的安全。切勿嘗試在電線附近修剪或移除樹木。請致電 SCE 1-800-655-4555 尋求協助。我們的「確保安全」計劃將在距離電線安全距離地修剪樹木,使您的合格樹木師可以執行您可能需要的任何額外工作。
進一步瞭解如何讓樹木遠離電線。
如果發生電氣火災,我該怎麼辦?
請問我們有提供任何可用來協助 2025 年 1 月洛杉磯火災受災戶的資源嗎?
SCE 會與受到重大災害影響的客戶們通力合作並齊力重整家園,我們會提供付款安排服務(如有必要的話)、協助在臨時地點籌備服務站點、確保符合相關收入資格的客戶能夠獲得必要的支援資訊並安排專門的服務規劃團隊來加快重建工作,好幫助大家能夠快速回歸正常的生活。敬請造訪 sce.com/disastersupport 以瞭解更多與災難支援服務有關的資訊。
我該如何查詢自己是否居住在高火災風險地區?
誰最有可能面臨 PSPS 停電的風險?
居住在高火災風險地區的客戶較有可能經歷公共安全斷電(PSPS)。然而,居住在高火災風險地區附近的客戶也可能會受到影響,因為其住宅連接了穿越或靠近高火災風險地區的電力線。