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您會在這個區段中找到您的「客戶帳戶號碼」，當您聯絡客戶服務或其他 SCE 代表時，您可能需要這個號碼。如果您是 CCA 客戶，您也可以找到您的「輪流停電分組編號 (Rotating Outage Group Number)」和 POD ID。

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這裡會顯示您的欠款、到期時間、上個月的費用和付款狀態。

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追蹤並比較您一段時間內的能源使用情況。

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您是透過郵寄還是親自前往付款代理處付款？請隨付款一併提交此付款聯。它顯示您欠款的金額以及付款的到期日。

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我們的 TOU 方案會依一天中的不同時段提供不同的費率。利用離峰時段和超級離峰時段的較低費率，即可避開在平日能源需求量高時的較高費率。您的帳單這一部分會依各高峰時段顯示用電量與總成本，協助您管理能源支出。如果您的帳單看起來不同，請往下滑查看下方的「帳單明細」

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這裡會顯示您的欠款、到期時間、上個月的費用和付款狀態。若您使用的是 NEM 費率，您的帳單可能會有所不同。請往下滑查看下方的「帳單明細」。

這項減免額來自加州碳排放交易計畫，該計畫要求排放溫室氣體的發電廠、燃料供應商及大型工業設施購買碳排放額度。您帳單上的信用額度旨在幫助公用事業客戶過渡到低碳未來。家庭和小型企業每年將分別在春季和秋季獲得兩次減免額。您可以利用這些節省的金額來減少能源費用，並為對抗氣候變遷盡一份力。

欲知更多資訊，請前往 cpuc.ca.gov/climatecredit.

UUT 是由城市或縣市對您的電費帳單徵收的稅項。此稅項由您居住地的城市或縣市稅務條例所規定。這不是 SCE 徵收或決定的稅。

UUT 是否適用於所有用戶？

不適用。並非所有城市與縣市都有徵收 UUT。目前 SCE 服務範圍中僅有 79 個城市與縣市徵收 UUT，因此並非所有 SCE 客戶都需繳納此稅。

有什麼變化？

過去，溫室氣體 (GHG) 氣候減免額會先套用於電費，再計算 UUT。現在會先依電費計算 UUT，再套用氣候減免額。此變更會影響符合溫室氣體氣候減免額資格的住宅、小型商用、以及排放密集與涉外貿易的客戶。

為什麼會發生這種情況？

有城市對 SCE 計算 UUT 的方式提出質疑。SCE 同意從今以後調整計算方式。

如果對帳單上的UUT費用有疑問，我應該聯絡誰？

所有關於 UUT 的問題請洽您所在地的城市或縣市財務或司庫單位。SCE 無法回答與 UUT 相關的問題。

什麼是溫室氣體氣候減免額？?

如需有關這項加州倡議的資訊，請前往 www.cpuc.ca.gov/climatecredit

1. 關閉所有敏感電器和電氣設備。
2. 找到您的電箱並將所有斷路器關閉。
3. 關閉斷路器時，環顧四周觀察是否有人家的電力（例如可見的照明或設備）隨之熄滅。
4. 檢查您的電錶。當您的斷路器關閉時，您的千瓦時顯示（左上角標示「001」的螢幕）應該不會再增加。
5. 如果讀數仍持續增加，或您發現關閉自家斷路器時他人也停電，建議您聯絡當地警方通報可能的竊電情況。

如果您認為有人正在竊取您的電力，請通知當地警方。請不要試圖親自與對方對質。