每個 12 個月的帳單週期會從您收到我們的「Permission to Operate」（PTO）當天開始，並在 12 個月後結束，之後每年都會在同一天續約。

是的，NEM-A 計費現在可以透過 MyAccount 使用。

您可以合理安排用電時間以充分利用電價較低的時段（離峰時段），進而降低總用電成本。在離峰時段而非高峰時段使用洗碗機是改變用電時間以降低電費的一個例子。使用我們的「電器能源使用成本估算器」，您可以查看將用電時間改在離峰時段能夠節省多少電費。

採用按使用時段收費 (TOU) 費率方案，較長的冬季（10 月至 5 月）與較短的夏季（6 月至 9 月）的收費費率將有所不同。這些季節性價格差異的結果是，在按使用時段收費 (TOU) 費率方案中，您的冬季電費可能比您過去同時段的電費要低，而夏季的電費則更高。請務必在「費率方案比較工具」中關注預計費用的季節性和每月明細情況。

您目前使用的費率可能是已停用的 TOU 費率方案，包括 TOU-D-A、TOU-D-B 和 TOU-D-T。已停用的 TOU 費率方案不再開放給客戶註冊。如果您已加入其中一種費率，您目前可以繼續使用。但是，如果您切換到其他費率方案，則無法重新加入之前的方案。

如果您切換至 Time-of-Use 費率，則在接下來的 12 個月內將無法再次切換。請注意，Solar Billing Plan 客戶必須使用 TOU-D-PRIME 費率，而 NEM 2.0 客戶則必須使用 Time-of-Use 費率。