SCE.com Scheduled Maintenance
A scheduled maintenance will be in place from 10.00 p.m. on Dec. 13 to 6.00 a.m. on Dec. 14. We appreciate your patience and understanding.

基本服務費與固定回收費用有何不同?

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FAQ Answer

SCE 已獲准發行債券,藉此加速回收用於防範及減輕重大森林火災害相關的特定費用,同時降低客戶總費用負擔。固定回收費用 (FRC) 已獲得 CPUC 批准,可用於償還這些債券。回收 FRC 的權利已轉移至發行債券的獨立實體 (即特殊目的實體),而回收權不屬於 SCE。SCE 僅代表特殊目的實體收取 FRC。 

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目前帳單上的配送費和發電費不是分開的嗎?

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2
FAQ Answer

輸送費和發電費目前是分開的,之後不會併在一起。由於強制重新調整,基本服務費會和變動用電分開,並移到帳單的電力配送項目。無論您的用電量高低,基本服務費都會保持不變,能源輸送費用則會根據用量調整。

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有沒有任何折扣或資源可以降低我的帳單費用?

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3
FAQ Answer

您可以造訪 sce.com/assistance,瞭解降低能源用量的方法,或查看自己收入是否符合的折扣計劃資格,如加州能源優惠計畫 (CARE) 和家庭電費補助 (FERA)。您也可以透過我們的節能補助計劃 (ESA),在 SCE.com/esa 查看您是否有資格免費獲得節能電器。

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我的基本服務費會根據我的能源用量改變嗎?我可以降低基本服務費 (BSC) 或拒絕支付該費用嗎?

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2
FAQ Answer

基本服務費並非以您的能源用量為基礎,因此減少能源消耗不會降低此費用。客戶不得拒絕支付基本服務費。住宅連接到電網,並需要必要的基礎建設來接收電力。您可以查詢自己是否符合收入資格折扣,例如加州能源優惠計畫 (CARE) 和家庭電費補助 (FERA),確認自己是否符合較低基本服務費的資格。請造訪 SCE.com/assistance

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此變更將如何影響我的費率方案和計劃?

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FAQ Answer

此變更不會影響您目前參與的費率方案(例如時間電價(TOU)或級距電費),或您享有的任何其他計劃或折扣,例如 Medical Baseline Allowance、加州能源優惠計畫(CARE)或家庭電費補助(FERA)。

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