如果您對任何電器的安全性有所疑慮，請勿使用。當您通報燈光閃爍等問題時，我們會檢查我們的設備。

撲滅電氣火災最有效的方法是使用滅火器。如果您身邊沒有滅火器，請記住以下幾點提醒。

您的第一步是撥打911，並告知接線員這是一個電力緊急情況。不要觸摸任何與帶電設備接觸的物品或人員，也要讓其他人遠離。如果該人已經脫離電源且完全沒有接觸電源，請進行急救，包括在必要時進行心肺復甦術。請立刻尋求專業醫療協助，因為觸電燒傷不明顯。進一步了解用電安全須知。

切勿觸摸或靠近掉落的電線，因為可能會導致嚴重傷害甚至死亡。無論是在架空還是在地面上，所有電線都可能帶電且十分危險。如果您看到電線掉落，請撥打 911。

如果您仍有網站上未解答的具體問題，可以透過撥打專用電話語音信箱 1-888-331-0010 留言給工程團隊。

If you believe SCE is responsible for damage to your property incurred during the undergrounding work, you may submit a claim. SCE Claims department will evaluate claims on a case-by-case basis. You can find more information about filing a claim by visiting sce.com/claims.

用戶在重點地下電纜化工程期間可能會遇到停電情況，我們了解臨時停電可能會造成不便，感謝您的耐心等待。在這些情況下，我們將在停電前至少 72 小時透過電話、簡訊、電子郵件或郵件通知您，以便您採取任何必要的預防措施。但請注意，出於安全原因，時間可能會調整。停電可能會重新安排、取消或比預定時間提前結束。您的通知上會有一個計劃停電號碼，您可以將號碼輸入我們的停電地圖，即可獲取最新資訊。

一旦地下化施工作業完成，SCE 將在施工區域進行後續的清理和恢復事宜。

在地下化施工作業期間，雖然無法完全消除灰塵，但在施工設備運作和車輛通行過程中，您可能也會看到灑水車定期在施工現場灑水，以幫助減少灰塵。這是根據工程的灰塵控制準則進行的作業。以下是一些可以幫助您減少施工干擾的簡單建議：關閉面向施工區域的門窗，以減少噪音和灰塵，並隨時留意工程的最新動態，以確保您掌握有關您所在地區正在進行的作業的最新資訊。

針對性的地下化工程可能需要偶爾進入個別物業，但會提前通知物業所有者。我們了解交通對我們生活的壓力，SCE 將與市政府密切合作，進行交通影響的公眾宣傳，以確保人們在封路期間計劃通勤和日常事務。我們無法消除車道封閉的影響，但我們可以透過傳播訊息來將不便降至最低。