Chính Sách về Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư của Người Tiêu Dùng California đã được cập nhật vào ngày 26 tháng 6 năm 2025.

Thông Báo tại Thời Điểm Thu Thập Thông Tin

Mục đích của Thông Báo về Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư của Người Tiêu Dùng California (CCPA) tại Thời Điểm Thu Thập Thông Tin và chính sách quyền riêng tư (gọi chung là “Chính Sách Quyền Riêng Tư”) là cung cấp thông báo kịp thời, tại hoặc trước thời điểm thu thập thông tin, cho cư dân California, còn gọi là “Người Tiêu Dùng”, mô tả các thông lệ xử lý thông tin của chúng tôi và các quyền của Người Tiêu Dùng liên quan đến Thông Tin Cá Nhân của họ. Chính Sách Quyền Riêng Tư này hướng dẫn Người Tiêu Dùng cách thực hiện quyền của họ. Thông Báo về Quyền Riêng Tư trên Trang Web của chúng tôi (www.sce.com/privacy/website-privacy-notice) và Thông Báo về Việc Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin Sử Dụng Năng Lượng (www.sce.com/privacy/access-notice) mô tả thêm về các chính sách và thông lệ của chúng tôi.

“Thông Tin Cá Nhân” được CCPA định nghĩa là bất kỳ thông tin nào xác định, liên quan đến, mô tả, có thể liên hệ một cách hợp lý với, hoặc có thể liên kết một cách hợp lý với, trực tiếp hoặc gián tiếp, một cư dân hoặc hộ gia đình cụ thể tại California.

Những Thông Tin Cá Nhân không được định nghĩa theo CCPA

Theo Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư của California (CCPA), Thông Tin Cá Nhân không bao gồm thông tin công khai hoặc thông tin được thu thập hợp pháp, thông tin chính xác liên quan đến lợi ích công cộng, chẳng hạn như thông tin lấy từ hồ sơ của chính phủ liên bang, tiểu bang hoặc địa phương, hoặc thông tin mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng đã được cung cấp hợp pháp cho công chúng bởi một cư dân hoặc từ các phương tiện truyền thông phổ biến, hoặc thông tin được cung cấp bởi một người mà cư dân đã tiết lộ thông tin đó, nếu cư dân không hạn chế thông tin đó cho một đối tượng cụ thể, và thông tin Người Tiêu Dùng đã được ẩn danh hoặc tổng hợp. 

Thông Tin Cá Nhân mà Chúng Tôi Thu Thập hoặc Tiết Lộ

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và xử lý theo cách khác Thông Tin Cá Nhân cho các mục đích kinh doanh và thương mại cụ thể sau đây:

1. cung cấp các dịch vụ liên quan đến tiện ích sinh hoạt và hỗ trợ quý vị
2. liên hệ với quý vị, phản hồi và thực hiện các yêu cầu của quý vị
3. cung cấp cho quý vị trải nghiệm tùy chỉnh hoặc được cá nhân hóa
4. gửi cho quý vị thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà quý vị quan tâm
5. quản lý, phân tích và đo lường các nội dung và quảng cáo của chúng tôi
6. hiểu về những người truy cập trang web của chúng tôi
7. cải thiện các sản phẩm và Dịch Vụ của SCE, bao gồm phát triển sản phẩm và Dịch Vụ mới thông qua việc quý vị truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi
8. ngăn lừa đảo và bảo vệ tính bảo mật, sự an toàn và quyền của các cá nhân và những người khác
9. tuân thủ các quy định hoặc nghĩa vụ pháp lý, bao gồm việc trả lời lệnh triệu tập hoặc lệnh tòa án, hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cuộc điều tra của chính phủ, và tham gia các thủ tục pháp lý
10. theo yêu cầu của luật tiểu bang hoặc liên bang, hoặc theo lệnh của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC)
11. theo thông báo của chúng tôi tới quý vị theo cách khác và theo hướng dẫn hoặc sự đồng ý của quý vị

Ngoài ra, quý vị phải cung cấp cho chúng tôi Thông Tin Cá Nhân khi tạo ID người dùng SCE.com để sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số của SCE, chẳng hạn như SCE.com My Account; khi quý vị gửi email cho chúng tôi, hoặc khi quý vị hoàn tất giao dịch tự phục vụ với chúng tôi qua trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng Thông Tin Cá Nhân của quý vị để nhận dạng quý vị hoặc tài khoản của quý vị, để xác thực quý vị hoặc tài khoản của quý vị, để thực hiện yêu cầu dịch vụ của quý vị và các hoạt động liên quan đến tài khoản khác, như được mô tả chi tiết hơn trong các thông báo khác.

Các loại Thông Tin Cá Nhân

Dưới đây là các loại Thông Tin Cá Nhân của Người Tiêu Dùng mà chúng tôi thu thập và/hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hoặc thương mại. Xin lưu ý rằng Thông Tin Cá Nhân được mô tả trong một số danh mục có thể trùng với các danh mục khác.

Quyền Thông Tin Cá Nhân của Người Tiêu Dùng

CCPA cung cấp cho Người Tiêu Dùng một số quyền nhất định liên quan đến Thông Tin Cá Nhân. Xin lưu ý rằng các quyền này có thể phải tuân theo một số điều kiện và ngoại lệ nhất định. Vui lòng tham khảo phần “Liên hệ với chúng tôi” nếu có câu hỏi.

Quyền Được Biết/Quyền Truy Cập

Người Tiêu Dùng có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi đã thu thập, Bán hoặc Chia Sẻ về một Người Tiêu Dùng, trừ một số trường hợp ngoại lệ, trong vòng 12 tháng trước ngày nhận được yêu cầu, bao gồm:

1. các loại Thông Tin Cá Nhân được thu thập
2. các thành phần cụ thể của Thông Tin Cá Nhân được thu thập
3. các nguồn mà Thông Tin Cá Nhân được thu thập từ đó
4. mục đích kinh doanh cho việc thu thập Thông Tin Cá Nhân
5. các loại Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi tiết lộ cho bên thứ ba

Để bảo vệ một số loại Thông Tin Cá Nhân nhạy cảm, chẳng hạn như số an sinh xã hội, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị nếu chúng tôi đã thu thập các dữ liệu này trong vòng 12 tháng theo quy định, nhưng sẽ không đưa chúng vào báo cáo.

Quyền Được Xóa

Người Tiêu Dùng có quyền yêu cầu xóa Thông Tin Cá Nhân đã được thu thập về họ, trừ một số trường hợp miễn trừ nhất định. Sau khi chúng tôi tiếp nhận và xác minh quý vị hoặc yêu cầu của đại diện được ủy quyền của quý vị, chúng tôi sẽ xóa (và yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xóa) Thông Tin Cá Nhân của quý vị khỏi hồ sơ của chúng tôi trừ khi có ngoại lệ áp dụng.

Quyền Chỉnh Sửa

Quý vị có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa Thông Tin Cá Nhân không chính xác mà chúng tôi lưu trữ về quý vị.

Quyền Từ Chối Việc Bán và Chia Sẻ

Quý vị có quyền từ chối việc “Bán” và “Chia Sẻ” Thông Tin Cá Nhân của quý vị. CCPA định nghĩa "Bán" là việc tiết lộ hoặc cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho bên thứ ba để đổi lấy tiền hoặc các lợi ích có giá trị khác, và “Chia Sẻ” là việc tiết lộ hoặc cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh. Chúng tôi không tiết lộ Thông Tin Cá Nhân cho bên thứ ba để đổi lấy tiền do hành vi này bị cấm theo Điều 8380(b)(2) của Bộ Luật Dịch Vụ Công. Tuy nhiên, theo CCPA, chúng tôi có quyền Bán hoặc Chia Sẻ các loại Thông Tin Cá Nhân sau: thông tin nhận dạng, hồ sơ và suy luận, và thông tin hoạt động trên internet hoặc các mạng điện tử khác cho các mạng quảng cáo của bên thứ ba, nhà cung cấp số liệu phân tích và mạng xã hội nhằm mục đích tiếp thị và quảng cáo.

Chúng tôi không Bán hoặc Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân nhạy cảm, đồng thời không Bán hoặc Chia Sẻ bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào về những người mà chúng tôi biết là dưới mười sáu (16) tuổi.

Xin lưu ý rằng việc từ chối hoạt động tiết lộ được coi là “Bán” hoặc “Chia Sẻ” theo CCPA không đồng nghĩa với việc quý vị từ chối các hoạt động tiết lộ khác, chẳng hạn như tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Quyền Hạn Chế Việc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm

Chúng tôi không tham gia vào hoạt động sử dụng hoặc tiết lộ “Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm” nào có thể kích hoạt quyền hạn chế việc sử dụng Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm theo CCPA.

Quyền Không Bị Phân Biệt Đối Xử

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với quý vị vì thực hiện bất kỳ quyền nào như được mô tả trong phần này.

Thực Hiện Quyền Của Quý Vị

Nếu quý vị là cư dân California, quý vị có thể thực hiện quyền được biết, chỉnh sửa hoặc xóa Thông Tin Cá Nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu trực tuyến (https://www.sce.com/california-consumer-privacy-act-information-request) hoặc gọi cho chúng tôi theo số (800) 655-4555. Nếu quý vị là chủ sở hữu hoặc bên thứ ba được ủy quyền của nhiều tài khoản dịch vụ điện tử khách hàng, quý vị phải gửi riêng từng yêu cầu về Thông Tin Cá Nhân có thể xác minh cho từng tài khoản một.

Số liệu về yêu cầu áp dụng CCPA của Người Tiêu Dùng năm 2024

Từ Chối Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm. Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi cung cấp các quảng cáo được điều chỉnh theo mối quan tâm của quý vị ("Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm"). Bất kỳ hoạt động theo dõi nào do các đối tác quảng cáo bên thứ ba thực hiện thông qua cookie và các cơ chế khác đều phải tuân theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của riêng các bên đó. Quý vị có thể quản lý Cài Đặt Quảng Cáo của Google, việc này cho phép quý vị đặt tùy chọn liên quan đến những quảng cáo mà quý vị thấy trên Google trên tất cả các trình duyệt và thiết bị mà quý vị đã đăng nhập, bằng cách nhấp vào: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=vi

Từ Chối Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm.Chúng tôi có quyền sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi cung cấp các quảng cáo được điều chỉnh theo mối quan tâm của quý vị ("Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm"). Bất kỳ hoạt động theo dõi nào do các đối tác quảng cáo bên thứ ba thực hiện thông qua cookie và các cơ chế khác đều phải tuân theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của riêng các bên đó. Quý vị có thể quản lý Cài Đặt Quảng Cáo của Google, việc này cho phép quý vị đặt tùy chọn liên quan đến những quảng cáo mà quý vị thấy trên Google trên tất cả các trình duyệt và thiết bị mà quý vị đã đăng nhập, bằng cách nhấp vào: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=vi

Quý vị có quyền từ chối nhận Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm từ các công ty, bao gồm các mạng quảng cáo của bên thứ ba, tham gia vào Liên Minh Quảng Cáo Kỹ Thuật Số ("DAA"). Để biết thêm thông tin về cách từ chối Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm do thành viên DAA cung cấp, vui lòng truy cập https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN. Quý vị phải chọn không tham gia trên từng trình duyệt và từng thiết bị. Xin lưu ý rằng việc từ chối Quảng Cáo Theo Mối Quan Tâm do thành viên DAA cung cấp không có nghĩa là quý vị sẽ không thấy quảng cáo nào; quý vị vẫn có thể tiếp tục nhận quảng cáo trên các trang web khác và từ các công ty không tham gia DAA.

Hầu hết các trình duyệt web cũng cho phép quý vị kiểm soát những loại cookie được lưu trữ. Mỗi trình duyệt sẽ có một cách cài đặt khác nhau cho những tùy chọn mà quý vị muốn. Dưới đây là các liên kết dẫn đến hướng dẫn quản lý cookie của một số trình duyệt phổ biến:

• Google Chrome [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=vi#zippy=]
• Safari (iPhone) [https://support.apple.com/vi-vn/105082]
• Safari (Mac) [https://support.apple.com/vi-vn/guide/safari/sfri11471/mac]
• Mozilla Firefox [https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies]
• Samsung Internet (Di động) [https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-are-cookies-and-how-do-i-enable-or-disable-them-on-my-samsung-galaxy-device/]
• Microsoft Edge [https://support.microsoft.com/vi-vn/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd]
• Internet Explorer [https://support.microsoft.com/vi-vn/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d]

Đại Diện Được Ủy Quyền. Người Tiêu Dùng muốn một Đại Diện Được Ủy Quyền thay mặt họ thực hiện quyền được biết/truy cập, xóa hoặc chỉnh sửa thông tin phải hoàn thành mẫu đơn Yêu Cầu Ủy Quyền Đại Lý & Thực Hiện Quyền với Thông Tin Cá Nhân rồi gửi bản gốc đến địa chỉ được ghi trên đầu mẫu đơn. Đại Diện Được Ủy Quyền có thể là bất kỳ cá nhân nào, bao gồm cả vợ/chồng, không phải là chủ tài khoản chính. Đại Diện Được Ủy Quyền phải cung cấp bằng chứng về việc họ được ủy quyền, và chúng tôi cũng có thể yêu cầu Người Tiêu Dùng liên quan trực tiếp xác minh danh tính và quyền hạn của Đại Diện Được Ủy Quyền.

Nếu quý vị có Giấy Ủy Quyền của Người Tiêu Dùng và muốn thay mặt cho Người Tiêu Dùng gửi yêu cầu, vui lòng gửi bằng chứng về Giấy Ủy Quyền của quý vị cùng với biểu mẫu đã điền đầy đủ thông tin tại liên kết trên đến CCPA@sce.com.

Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu từ Đại Diện Được Ủy Quyền nếu họ không xác minh được danh tính của mình hoặc không nộp bằng chứng cho thấy họ đã được Người Tiêu Dùng ủy quyền. Tuy nhiên, các quy định này sẽ không áp dụng nếu quý vị đã cấp Giấy Ủy Quyền cho Đại Diện Được Ủy Quyền theo điều 4000 đến 4465 của Bộ Luật Thừa Kế California.

Quy Trình Xác Minh Được Sử Dụng cho Yêu Cầu của Người Tiêu Dùng

Trước khi thực hiện yêu cầu của quý vị, chúng tôi phải xác thực danh tính của quý vị hoặc danh tính của Đại Diện Được Ủy Quyền của quý vị. Nếu quý vị đã hoặc đang là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ đối chiếu thông tin trong hệ thống của mình với thông tin quý vị cung cấp tại thời điểm yêu cầu. Nếu quý vị là bên thứ ba (không phải khách hàng), chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ xác thực của bên thứ ba để xác nhận thông tin của quý vị.

Tùy vào mối quan hệ của quý vị với công ty chúng tôi, quý vị phải nêu rõ rằng quý vị đã, đang hay không phải là khách hàng của chúng tôi, đồng thời nêu rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại trong hồ sơ, số liên lạc tốt nhất (nếu khác), địa chỉ email trong hồ sơ, số tài khoản khách hàng (nếu đã hoặc đang là khách hàng), phương thức ưu tiên nhận báo cáo và dữ liệu đồng hồ đo khoảng thời gian (nếu đã hoặc đang là khách hàng). Đối với các yêu cầu xóa, hãy nhập các thành phần của Thông Tin Cá Nhân cần xóa vào ô Nhận Xét. Thông tin quý vị cung cấp sẽ được sử dụng để xác nhận danh tính của quý vị trong hệ thống của chúng tôi.

Lưu Giữ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi lưu giữ Thông Tin Cá Nhân của quý vị trong thời gian hợp lý cần thiết để hoàn thành các giao dịch quý vị đã yêu cầu hoặc vì các mục đích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, bao gồm tuân thủ luật pháp liên bang, tiểu bang và địa phương của Hoa Kỳ. Thời gian lưu trữ của từng loại Thông tin Cá nhân có thể khác biệt tùy vào mục đích kinh doanh, do đó thời gian lưu trữ thực tế có thể khác nhau. 

Những thay đổi đối với Chính Sách Quyền Riêng Tư này

Nếu chúng tôi thay đổi hoặc cập nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó trên trang này. Việc quý vị tiếp tục sử dụng trang web và dịch vụ sẽ chịu sự điều chỉnh của Chính Sách Quyền Riêng Tư mới nhất của chúng tôi, được đăng tải tại đây. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi có thể thông báo cho quý vị bằng cách đăng thông báo trên trang web của chúng tôi.

Liên Hệ với Chúng Tôi

Nếu có câu hỏi về Chính Sách Quyền Riêng Tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Southern California Edison

Gửi tới: Chief Ethics & Compliance Officer
Post Office Box 800
Rosemead, CA 91770

Khách hàng dân sinh: (800) 655-4555
Khách hàng doanh nghiệp: (800) 990-7788

Email: CCPA@sce.com