캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 정책은 2025년 6월 26일에 업데이트되었습니다.

수집 시 고지

본 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 수집 시 고지 및 개인정보 처리방침(이하 "개인정보 처리방침")의 목적은 수집 시점 또는 그 이전에 캘리포니아 거주자, 즉 "소비자"에게 당사의 정보 처리 관행과 개인정보에 관한 소비자의 권리를 적시에 알리는 것입니다. 본 개인정보 처리방침은 소비자가 권리를 행사하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 당사 웹사이트 개인정보 보호 고지(www.sce.com/privacy/website-privacy-notice) 및 에너지 사용 정보 수집 및 사용 고지(www.sce.com/privacy/access-notice)에서 당사의 정책 및 관행을 더 자세히 설명합니다.

"개인정보"는 CCPA에 의해 특정 캘리포니아 거주자 또는 가구와 직간접적으로 식별, 관련, 설명되거나 합리적으로 연관되거나 연결될 수 있는 모든 정보로 정의됩니다.

CCPA에 포함되지 않는 개인정보

CCPA에 따르면, 개인정보에는 공개적으로 이용 가능한 정보나 법적으로 획득된 공공의 관심사인 진실한 정보가 포함되지 않습니다. 예를 들어, 연방, 주 또는 지방 정부 기록에서 제공된 정보, 거주자가 일반 대중에게 합법적으로 제공했다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 정보, 널리 배포된 미디어에서 제공된 정보, 또는 거주자가 정보를 특정 대상에 제한하지 않은 경우 거주자가 정보를 공개한 사람이 제공한 정보, 비식별화되거나 집계된 소비자 정보가 이에 해당합니다. 

당사가 수집하거나 공개하는 개인정보

당사는 다음과 같은 특정 비즈니스 및 상업용 목적을 위해 개인정보를 수집, 사용 및 기타 방식으로 처리할 수 있습니다.

1. 귀하에게 유틸리티 관련 서비스 및 지원을 제공하기 위해
2. 귀하와 소통하며 귀하의 요청에 응답하고 이를 충족하기 위해
3. 맞춤형 또는 개인화된 경험을 제공하기 위해
4. 귀하에게 관심 있는 제품 및 서비스에 대한 정보를 보내기 위해
5. 콘텐츠 및 광고 관리, 분석 및 측정을 위해
6. 당사의 웹사이트 방문자를 파악하기 위해
7. 귀하의 당사 웹사이트 접속 또는 사용을 통해 새로운 제품 및 서비스 개발을 포함하여 SCE 제품 및 서비스를 개선하기 위해
8. 사기를 방지하고 개인 및 타인의 보안, 안전 및 권리를 보호하기 위해
9. 법적 또는 규제 의무를 준수하기 위해 소환장이나 법원 명령에 응하고, 법 집행 기관이나 기타 정부 조사에 협조하며, 법적 절차의 일환으로
10. 주 또는 연방법, 또는 캘리포니아 공공요금 위원회(CPUC)의 명령에 따라 요구되는 경우
11. 당사가 귀하에게 달리 통지하거나 귀하의 지시 또는 동의에 따른 경우

또한 귀하는 SCE의 디지털 서비스를 사용하기 위해 SCE.com 사용자 ID를 생성할 때, 이메일을 보낼 때, 또는 당사 웹사이트를 통해 셀프 서비스 거래를 완료할 때 당사에 개인정보를 제공해야 합니다. 또한 귀하의 개인정보는 귀하 또는 귀하의 계정을 식별하고 인증하며, 서비스 요청 및 기타 계정 관련 활동을 이행하는 데 사용됩니다. 이는 다른 공지에서 더 자세히 설명됩니다.

개인정보 범주

다음은 당사가 비즈니스 또는 상업적 목적으로 수집 및/또는 제3자에게 공개하는 소비자에 관한 개인정보의 범주입니다. 특정 범주에 설명된 개인정보는 다른 범주와 중복될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

소비자 개인정보 권리

CCPA는 소비자에게 개인정보와 관련된 특정 권리를 제공합니다. 이 권리는 특정 조건과 예외가 적용될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 질문이 있으시면 "문의하기" 섹션을 참조하세요.

알 권리/접근권

소비자는 특정 예외를 제외하고, 요청이 접수된 날로부터 이전 12개월 동안 당사가 수집, 판매 또는 공유한 소비자에 대한 개인정보를 공개하도록 요청할 권리가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 수집된 개인정보 범주
2. 수집된 개인정보의 특정 항목
3. 개인 정보가 수집된 출처의 범주
4. 개인정보를 수집하는 비즈니스 목적
5. 당사가 제3자에게 공개하는 개인정보 범주

주민등록번호와 같은 특정 민감한 유형의 개인정보를 보호하기 위해 당사는 해당 12개월 기간 동안 이러한 데이터 요소를 수집한 경우 이를 알려드리지만 보고서에는 포함하지 않습니다.

삭제할 권리

소비자는 특정 예외 사항에 따라 수집된 개인정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 당사는 귀하 또는 귀하의 공인 대리인의 요청을 접수하고 확인한 후, 예외가 적용되지 않는 한 귀하의 개인정보를 당사 기록에서 삭제하고, 당사의 서비스 제공자에게도 삭제를 지시할 것입니다.

수정할 권리

귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 부정확한 개인정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다.

판매 및 공유를 거부할 권리

귀하는 개인정보의 "판매" 및 "공유"를 거부할 권리가 있습니다. CCPA는 "판매"를 금전적 또는 기타 가치 있는 대가를 받고 제3자에게 개인정보를 공개하거나 제공하는 것으로 정의하며, "공유"를 문맥 간 행동 광고의 목적으로 제3자에게 개인정보를 공개하거나 제공하는 것으로 정의합니다. 당사는 공공요금법 제 8380(b)(2)조에 의해 금지된 금전적 대가로 제3자에게 개인정보를 공개하지 않습니다. 그러나 CCPA에 따라 당사는 마케팅 및 광고 목적으로 제3자 광고 네트워크, 분석 제공업체 및 소셜 네트워크에 식별자, 프로필 및 추론, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보 등 다음 범주의 개인정보를 판매하거나 공유할 수 있습니다.

당사는 민감한 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 만 16세 미만인 것으로 확인된 개인에 대한 개인정보도 판매하거나 공유하지 않습니다.

CCPA에 따라 "판매" 또는 "공유"로 간주되는 공개를 거부하더라도, 서비스 제공자에 대한 공개와 같은 다른 공개는 거부되지 않습니다.

민감한 개인정보 사용 제한 권리

당사는 CCPA에 따라 민감한 개인정보의 사용을 제한할 권리가 발생하는 "민감한 개인정보"의 사용이나 공개에 관여하지 않습니다.

차별 금지 권리

당사는 이 섹션에 설명된 권리를 행사하는 것에 대해 귀하를 차별하지 않을 것입니다.

귀하의 권리 행사

캘리포니아 거주자는 온라인 요청(https://www.sce.com/california-consumer-privacy-act-information-request)을 제출하거나 (800) 655-4555로 전화하여 개인정보를 확인하거나 수정 또는 삭제할 권리를 행사할 수 있습니다. 여러 고객 전기 서비스 계정의 소유자이거나 권한이 있는 제3자인 경우, 각 계정에 대해 별도의 확인 가능한 개인정보 요청을 제출해야 합니다.

2024년 CCPA 소비자 요청 지표

관심사 기반 광고 수신 거부. 당사는 제3자 제공업체를 통해 귀하의 관심사에 따라 귀하에게 맞춤화된 광고를 제공합니다("관심사 기반 광고"). 제3자 광고 파트너가 쿠키 및 기타 메커니즘을 통해 수행하는 모든 추적은 해당 당사자의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 로그인한 모든 브라우저와 기기에서 Google에 표시되는 광고와 관련된 환경설정을 설정할 수 있는 Google 광고 설정을 관리하려면 https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en을 클릭하세요.

관심사 기반 광고 수신 거부. 당사는 제3자 제공업체를 통해 귀하의 관심사에 따라 귀하에게 맞춤화된 광고를 제공할 수 있습니다("관심사 기반 광고"). 제3자 광고 파트너가 쿠키 및 기타 메커니즘을 통해 수행하는 모든 추적은 해당 당사자의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 로그인한 모든 브라우저와 기기에서 Google에 표시되는 광고와 관련된 환경설정을 설정할 수 있는 Google 광고 설정을 관리하려면 https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en을 클릭하세요.

귀하는 디지털 광고 연합("DAA")에 참여하는 타사 광고 네트워크를 포함한 회사로부터 관심사 기반 광고 수신을 거부할 수 있습니다. DAA 회원이 제공하는 관심사 기반 광고를 거부하는 방법에 대한 더 많은 정보를 원하시면 https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN를 방문하세요. 각 브라우저와 각 기기에서 옵트아웃해야 합니다. DAA 회원이 제공하는 관심사 기반 광고를 수신 거부하더라도 광고가 전혀 표시되지 않는 것은 아닙니다. 다른 웹사이트 및 DAA에 참여하지 않는 회사로부터 광고를 계속 수신할 수 있습니다.

대부분의 웹 브라우저는 저장되는 쿠키에 대해 어느 정도의 제어권을 제공합니다. 브라우저마다 기본 설정을 조정하는 방법이 다릅니다. 다음은 여러 인기 있는 브라우저에서 쿠키를 관리하는 방법에 대한 지침 링크입니다.

• Google Chrome [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en#zippy=]
• Safari(iPhone) [https://support.apple.com/en-gb/105082]
• Safari(Mac) [https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac]
• Mozilla Firefox [https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies]
• Samsung Internet(모바일) [https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-are-cookies-and-how-do-i-enable-or-disable-them-on-my-samsung-galaxy-device/]
• Microsoft Edge [https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd]
• Internet Explorer [https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d]

공인 대리인. 소비자가 알 권리/접근, 삭제 또는 수정 권리를 행사하기 위해 공인 대리인을 지정하려면 대리인 승인 및 개인정보 요청 양식을 작성하고, 원본 문서를 양식 상단에 기재된 주소로 보내야 합니다. 공인 대리인은 주 계좌 소유자가 아닌 모든 개인을 의미하며, 여기에는 배우자도 포함됩니다. 공인 대리인은 승인 증빙을 제공해야 하며, 당사는 관련 소비자에게 공인 대리인의 신원과 권한을 직접 확인하도록 요구할 수도 있습니다.

소비자에 대한 위임장을 보유하고 있으며 소비자를 대신하여 요청을 제출하려는 경우, 위 링크에서 양식을 작성한 후 위임장 증빙 서류와 함께 CCPA@sce.com으로 보내주시기 바랍니다.

당사는 공인 대리인이 자신의 신원을 확인하지 않거나 소비자로부터 권한을 부여받았다는 증거를 제출하지 않는 경우 요청을 거부할 수 있습니다. 그러나 캘리포니아 법에 따라 공인 대리인에게 위임장을 제공한 경우, 이러한 요구 사항은 적용되지 않습니다. 캘리포니아 상속법전 제4000조부터 제4465조까지에 따릅니다.

소비자 요청을 위한 확인 절차

귀하의 요청을 이행하기 전에 귀하의 신원 또는 귀하의 공인 대리인의 신원을 인증해야 합니다. 현재 또는 이전 고객인 경우, 요청 시 제공한 정보와 시스템 정보를 대조합니다. 귀하가 고객이 아닌 경우(제3자), 당사는 제3자 인증 서비스를 이용하여 귀하의 정보를 확인합니다.

귀하는 당사와의 관계에 따라 귀하가 이전 또는 현재 고객인지 비고객인지, 이름과 성, 주소, 등록된 전화번호, 연락처(다를 경우), 등록된 이메일 주소, 고객 계정 번호(이전 또는 현재 고객인 경우), 선호하는 보고서 전달 방법, 구간 계량기 데이터(이전 또는 현재 고객인 경우)를 명시해야 합니다. 삭제를 요청하시는 경우, 삭제하고 싶은 개인정보의 내용을 '의견'란에 입력해 주시기 바랍니다. 제공된 정보는 당사 시스템에서 귀하의 신원을 확인하는 데 사용됩니다.

개인정보 보유

당사는 귀하가 요청한 거래를 이행하거나 미국 연방법, 주법 및 지방법을 포함한 당사의 법적 의무를 준수하는 등 합법적인 사업 목적을 달성하기 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 개인정보의 유형에 따라 보유 기간이 다르며, 이는 비즈니스 목적에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 실제 보유 기간도 다를 수 있습니다. 

본 개인정보 처리방침의 변경 사항

당사가 개인정보 처리방침을 변경하거나 업데이트할 경우, 해당 변경 사항을 이 페이지에 게시할 것입니다. 귀하가 당사 웹사이트와 서비스를 계속 사용하는 경우, 여기에 게시된 최신 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우, 당사는 웹사이트에 공지를 통해 귀하에게 알릴 수 있습니다.

문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 질문이 있으시면 다음 방법 중 하나로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

Southern California Edison

수신자: Chief Ethics & Compliance Officer
Post Office Box 800
Rosemead, CA 91770

주거용 고객: (800) 655-4555
기업 고객: (800) 990-7788

이메일: CCPA@sce.com