How can I get help with SCE EnergyManager®?
Tại sao lại xảy ra những thay đổi này?
Vào tháng Sáu, 2022, Cơ Quan Lập Pháp California đã thông qua Dự luật Hạ viện (AB) 205, yêu cầu Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) và các công ty điện lực thay đổi cách cấu trúc hóa đơn điện của khách hàng dân dụng. Mục đích của AB 205 là khuyến khích điện khí hóa và làm cho giá điện trở nên phải chăng hơn.
Hoá đơn điện của tôi đang có những thay đổi gì?
Bắt đầu từ tháng 11 năm 2025, hóa đơn tiền điện sẽ được tái cấu trúc cho khách hàng dân dụng. Phần giao hàng điện trong hóa đơn sẽ bao gồm một khoản Phí Dịch Vụ Cơ Bản như một mục riêng biệt, thay thế cho Phí Cơ Bản hiện tại. Đồng thời, chi phí quý vị phải trả cho mỗi kilowatt giờ (kWh) điện có thể giảm so với mức quý vị đã trả vào tháng 10.
Liệu pin lưu trữ có giúp giảm hóa đơn tiền điện của tôi không?
Bạn có biết rằng sở hữu bộ lưu trữ pin có thể giúp bạn tận dụng được mức giá thấp hơn vào ban ngày không? Bạn có thể sạc pin vào buổi chiều khi giá thấp hơn, sau đó sử dụng pin vào giờ cao điểm (4-9 giờ chiều hoặc 5-8 giờ tối) để tránh ngắt điện khi giá cao hơn. Bạn vẫn có thể tận dụng các ưu đãi giúp giảm hóa đơn khi lưu trữ Năng lượng mặt trời và sử dụng vào giờ cao điểm. Bạn cũng có thể cài đặt bộ lưu trữ pin để cung cấp một phần điện cho ngôi nhà của bạn trong thời gian mất điện kéo dài. (Hệ thống chỉ dùng để sao lưu không đủ điều kiện.)
Nếu tôi là khách hàng của Community Choice Aggregator (CCA) hoặc Tiếp cận trực tiếp (DA) thì sao?
Nếu nhà cung cấp điện thoại của bạn là Tổng hợp đơn chọn cộng đồng (CCA) hoặc Tiếp cận trực tiếp (DA), thì phân tích giá của bạn là phân tích giá proxy dựa trên giá bạn sẽ trả nếu bạn nhận cả dịch vụ giao hàng và dịch vụ phát điện từ SCE cho các tùy chọn giá Dòng điện và giá thay thế của bạn. Chi phí thực tế của bạn có thể khác với chi phí hiển thị. Để biết chi phí phát điện, vui lòng liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ CCA hoặc Nhà cung cấp dịch vụ điện DA.
SCE có đưa tôi vào lựa chọn giá tốt nhất cho tôi không?
SCE sẽ đặt khách hàng vào gói TOU có chi phí thấp nhất hiện có dựa trên lịch sử dùng điện của họ trong năm qua. Có thể có các mức giá khác, chẳng hạn như Gói giá theo bậc nội địa, gói này có thể giúp tiết kiệm nhiều hơn nữa. Để xác định mức giá nào là tốt nhất cho bạn, hãy tham khảo thư của bạn hoặc truy cập sce.com/rateplantool.
Tôi có thể tiếp tục giữ các ưu đãi của mình thông qua chương trình CARE hoặc FERA không?
Nếu bạn đang tham gia chương trình CARE hoặc FERA, chiết khấu của bạn sẽ không bị ảnh hưởng khi chuyển sang một gói giá khác.
Điều gì xảy ra nếu tôi không làm gì cả?
Nếu bạn không có hành động nào, bạn sẽ tự động được chuyển sang một Gói Theo Thời Gian Sử Dụng có sẵn và bạn sẽ thấy điều đó được phản ánh trên hóa đơn sắp tới.
Tôi có thể chuyển đổi giữa các gói giá đã ngừng cung cấp không?
Không, quý vị không thể chuyển sang gói giá đã ngừng cung cấp khác, vì các gói giá này không còn mở cho khách hàng ghi danh.
Tôi có thể chuyển từ Gói giá đã ngừng cung cấp sang gói giá mới không?
Có, bạn có thể chuyển từ Gói giá đã ngừng sản xuất sang Gói giá đang có sẵn. Tuy nhiên, sau khi bạn chuyển từ Gói giá đã ngừng cung cấp, bạn sẽ không thể chuyển lại được nữa. Ví dụ, nếu hiện bạn đang theo học chương trình TOU-DA, bạn có thể chuyển sang chương trình TOU-D-4-9PM. Một khi đã ở TOU-D-4-9PM, bạn không thể chuyển lại về TOU-DA.