Để giúp quá trình chuyển đổi sang các thời hạn TOU mới dễ dàng hơn, tài khoản dịch vụ của bạn ban đầu không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này. Thay vào đó, tài khoản của bạn vẫn tiếp tục được phục vụ theo Gói giá hiện hành. Một số khách hàng sử dụng điện mặt trời vẫn tiếp tục được phục vụ theo Gói giá hiện hành trong suốt thời hạn đủ điều kiện năm năm kể từ ngày được cấp Giấy phép vận hành (PTO) cho hệ thống điện mặt trời của bạn hoặc khi bạn sử dụng Gói giá đã ngừng cung cấp lần cuối. Thời hạn năm năm này đã hoặc sẽ hết hạn trong năm nay đối với tài khoản dịch vụ của bạn.

Vâng, chúng tôi đã đóng các gói giá đã ngừng này đối với trường hợp ghi danh mới và dự định chuyển khách hàng sang gói giá TOU được chỉ định của họ bắt đầu từ cuối năm 2021. Một số khách hàng có cơ sở phát điện mặt trời cũ có thể được phép tiếp tục sử dụng muộn nhất cho đến năm 2024, tùy thuộc vào ngày cấp Giấy phép hoạt động (PTO) hoặc thời điểm lần cuối họ sử dụng dịch vụ theo biểu giá.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn hai bảng khảo sát để hoàn thành và gửi lại trong suốt quá trình nghiên cứu, cùng với các lời khuyên về cách giảm chi phí điện tổng thể khi tham gia chương trình giá điện theo thời gian sử dụng (TOU). Ngoài ra, bạn sẽ nhận được ba khoản thanh toán thưởng của nghiên cứu dưới dạng tín dụng hóa đơn trong suốt thời gian nghiên cứu.

SCE đang ngầm hóa đường dây điện để giúp giảm nguy cơ cháy rừng và tăng độ tin cậy trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Chúng tôi đã xác định một số khu vực có nguy cơ cháy nổ cao, nơi cần thận trọng khi di chuyển đường dây điện xuống lòng đất vì lý do an toàn công cộng nếu chưa được gia cố bằng dây dẫn có mái che và khả thi khi thực hiện. Mục tiêu của chúng tôi là sự an toàn chứ không nhất thiết là tính thẩm mỹ. SCE có thể lựa chọn hạ ngầm đường dây điện ở những khu vực đáp ứng các tiêu chí nhất định, bao gồm hạn chế lối ra vào cộng đồng, hậu quả tiềm ẩn cực đoan và các yếu tố khác. Nếu bạn muốn biết cộng đồng của bạn có nằm trong phạm vi được ngầm hóa để giảm thiểu cháy rừng hay không, vui lòng tham khảo bản đồ theo quận của chúng tôi. Các cơ quan chính phủ (ví dụ: thành phố, quận), nhà phát triển hoặc khách hàng cá nhân quan tâm đến việc khởi xướng một dự án ngầm không liên quan đến việc giảm thiểu cháy rừng, vui lòng tham khảo các dự án theo Quy tắc 20.

If you’re on a Time-Of-Use (TOU) plan, you can expect to find lower rates in the morning, early afternoon, and overnight. TOU electricity prices vary by time, day of the week, and season. That means you can charge when rates are lowest for the best deal. Check your plan details for exact times.

It's easy to locate the source of an RTVI problem. Here's how:

Công cụ So Sánh Gói Giá có thể giúp bạn xác định gói ít tốn kém nhất dựa trên mức sử dụng thông thường của bạn. Công cụ này sử dụng dữ liệu tiện ích trước đây của bạn để ước tính chi phí cho các gói khác. Tuy nhiên, nếu bạn có thể thay đổi cách và thời điểm sử dụng năng lượng, bạn có thể tận dụng các mức giá thấp hơn trên các gói khác.

Mức giá quý vị đang sử dụng hiện có thể là một gói giá theo TOU (Thời Gian Sử Dụng) đã ngừng cung cấp, bao gồm TOU-D-A, TOU-D-B và TOU-D-T. Các gói giá TOU đã ngừng cung cấp không còn mở cho khách hàng ghi danh. Nếu quý vị đã ghi danh vào một trong những mức giá này, quý vị có thể tiếp tục duy trì nó trong thời gian này. Tuy nhiên, nếu chuyển sang một gói giá khác, quý vị sẽ không thể ghi danh lại vào gói trước đó.

Mỗi công ty tiện ích do nhà đầu tư sở hữu tại California sẽ quyết định thời điểm áp dụng PSPS và cách thức triển khai. Ba công ty tiện ích lớn nhất của California, theo chỉ đạo của Ủy ban bán tiện ích công cộng California, phối hợp chuẩn bị cho tất cả người dân California ứng phó với mối đe dọa cháy rừng và mất điện trong thời tiết khắc nghiệt. Tìm hiểu thêm thông tin về nỗ lực toàn tiểu bang này tại prepareforpowerdown.com.

Khi quá trình tắt an toàn diễn ra, bạn có thể nhận được những thông báo sau:

• Tắt nguồn: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi nguồn điện đã bị ngắt.
• Chuẩn bị khôi phục nguồn điện: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi các tổ đội tại hiện trường bắt đầu kiểm tra đường dây để xác định xem có an toàn để khôi phục nguồn điện hay không.
• Khôi phục nguồn điện: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi nguồn điện được khôi phục, khi đó Bản đồ mất điện của chúng tôi sẽ phản ánh trạng thái an toàn của bạn.
• PSPS đã được thông qua: Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về các loại mạch điện không còn được xem xét cho PSPS

Xin lưu ý: SCE có thể không thông báo trước cho khách hàng trong một số trường hợp nhất định. Có thể có những thông báo khác khi cần thiết để cập nhật thông tin cho khách hàng.