การเข้าถึงและความต้องการใช้งาน


Class name
left-box-content
Expose as Block
No
Class name
sce-ot-main-title
Expose as Block
No

แหล่งข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการในการเข้าถึงและการทำงาน

เรานำเสนอทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในช่วงที่ไฟฟ้าดับจากระบบความปลอดภัยสาธารณะ (PSPS)

วันหยุดซ่อมบำรุง
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

การสนับสนุน PSPS


Class name
sce-header-center
Expose as Block
No
รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSPS

รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PSPS

ในกรณีที่ไฟฟ้าดับเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากเป็นไปได้ ก่อนที่จะปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณในบัญชีออนไลน์ของคุณเป็นปัจจุบัน เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถติดต่อคุณได้ในช่วงที่ไฟฟ้าดับ และโปรดเลือกว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความแจ้งเตือน หรืออีเมลหรือไม่

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
การรับรองตนเอง

การรับรองตนเอง

หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับโปรแกรม Medical Baseline Allowance ของ SCE หรือคุณไม่มีสิทธิ์ แต่มีบางคนในครัวเรือนของคุณมีเงื่อนไขที่อาจได้รับผลกระทบอย่างมากจากการหยุดชะงักของไฟฟ้าระหว่างที่ PSPS ดับ หรือการตัดการเชื่อมต่อสำหรับการไม่ชำระเงิน คุณสามารถรับรองบัญชีของคุณด้วยตนเองเพื่อให้ SCE ทราบและสามารถแจ้งให้คุณทราบก่อนปิดเครื่อง สถานะการรับรองตนเองมีอายุ 90 วัน...อ่านเพิ่มเติม

ในกรณีของ PSPS ที่รอดำเนินการ การรับรองด้วยตนเองจะทำให้แน่ใจว่าเราจะพยายามติดต่อคุณผ่านวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ (อีเมล ข้อความ หรือการโทร) หากเราไม่สามารถติดต่อคุณโดยตรงผ่านวิธีการติดต่อที่คุณต้องการหรือทางเลือกอื่น เราจะส่งช่างเทคนิคไปที่ประตูของคุณเพื่อพยายามติดต่อด้วยตนเองเพื่อส่งข้อความเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่ออ่านน้อยลง

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
โครงการช่วยเหลือชุมชนและการอ้างอิง

โครงการช่วยเหลือชุมชนและการอ้างอิง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมก่อน ระหว่าง และหลังการหยุดทำงานของ PSPS 2-1-1 จะเสนอบริการที่เป็นความลับฟรีแก่ลูกค้า SCE ที่เชื่อมต่อคุณกับความช่วยเหลือในชุมชน การเตรียมความพร้อมในกรณีฉุกเฉิน ตู้เก็บอาหาร หรือโปรแกรมจัดส่งอาหาร การขนส่ง การช่วยเหลือสาธารณะ และบริการอื่นๆ 2-1-1 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ติดต่อ 2-1-1 ที่ 211.org หรือโทร 2-1-1 หรือส่งข้อความ “PSPS” ไปที่ 211211

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ศูนย์การใช้ชีวิตอิสระ

ศูนย์การใช้ชีวิตอิสระ

ศูนย์ดำรงชีวิตอิสระ (ILCs) ให้บริการผู้ทุพพลภาพทุกวัย ทุกวัยและทุกระดับรายได้ และอุทิศตนเพื่อเพิ่มความเป็นอิสระ การเข้าถึง และโอกาสที่เท่าเทียมกัน SCE ร่วมมือกับ ILC ต่อไปนี้ในพื้นที่ให้บริการของเรา เพื่อช่วยลูกค้าเตรียมความพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินและการหยุดทำงานของ PSPS

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม


Class name
sce-header-center
Expose as Block
No
โปรแกรมค่าเผื่อพื้นฐานทางการแพทย์

โปรแกรมค่าเผื่อพื้นฐานทางการแพทย์

หากคุณต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้พลังงานไฟฟ้า คุณควรมีแหล่งพลังงานสำรองในกรณีที่ไฟฟ้าดับ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับโปรแกรม Medical Baseline Allowance ของ SCE

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
ความช่วยเหลือทางการเงิน

ความช่วยเหลือทางการเงิน

SCE ทราบดีว่าลูกค้าจำนวนมากยังคงประสบปัญหาทางการเงินอยู่ เรามีโปรแกรมช่วยเหลือด้านหนี้และค่าใช้จ่ายระยะยาวที่หลากหลาย เพื่อช่วยให้ลูกค้าทั้งที่อยู่อาศัยและธุรกิจขนาดเล็กสามารถจ่ายไฟได้

Class name
sce-ot-video-tab-content
Expose as Block
No
Expose as Block
No
Add Horizontal line
Off
 ทรัพยากรลูกค้าและการสนับสนุน

ทรัพยากรลูกค้าและการสนับสนุน

เราเสนอทรัพยากรเพิ่มเติมและการสนับสนุนลูกค้าของเราสำหรับการหยุดทำงานทุกประเภท

Class name
csrp-weather-backtotop
Expose as Block
No