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고객 서비스 또는 다른 SCE 담당자에게 문의할 때 필요할 수도 있는 고객 계정 번호는 이 섹션에서 찾을 수 있습니다. CCA 고객이라면 순환 정전 그룹 번호와 POD ID도 확인할 수 있습니다.

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납부해야 할 금액, 납부 기한, 지난달 청구액 및 납부 상태가 표시됩니다.

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시간 경과에 따른 에너지 사용량을 추적하고 비교할 수 있습니다.

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우편으로 납부하거나 결제 대행사에서 직접 납부하시나요? 이 절취부를 납부금과 함께 제출하세요. 절취부에는 납부해야 할 금액과 납부 기한이 표시되어 있습니다.

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SCE의 TOU 플랜은 시간대에 따라 요금을 다르게 부과합니다. 비수기 및 초비수기 시간대의 더 낮은 요금을 활용하면 에너지 수요가 많은 평일의 더 높은 요금을 피할 수 있습니다. 청구서의 이 섹션에는 부하 시간대별로 사용량과 총 비용이 표시되므로, 에너지 비용을 관리하는 데 도움이 됩니다. 실제 청구서가 예시와 다를 경우, 아래로 스크롤하여 청구서 세부 정보을 확인하세요.

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납부해야 할 금액, 납부 기한, 지난달 청구액 및 납부 상태가 표시됩니다. NEM 요금을 사용 중인 경우에는 청구서가 다르게 보일 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 청구서 세부 정보을 확인하세요.

이 크레딧은 온실 가스를 배출하는 발전소, 연료 공급업체 및 대규모 산업 시설이 탄소 배출 허용량을 구매하도록 요구하는 캘리포니아 배출권 거래제 프로그램을 통해 조성된 재원으로 제공됩니다. 청구서에 적용된 크레딧은 저탄소 미래로 전환하는 과정에서 전력 서비스를 이용하는 고객의 부담을 덜어드리기 위해 마련된 것입니다. 가정 및 소규모 사업체는 봄과 가을에 각각 한 번씩, 연 2회 크레딧을 받게 됩니다. 이렇게 절약한 비용은 에너지 비용을 추가로 절감하는 데 사용하여, 기후 변화에 맞서는 데 힘을 보탤 수 있습니다.

자세한 내용은 cpuc.ca.gov/climatecredit에서 확인하세요.

UUT란 무엇인가요?

UUT는 도시 또는 카운티가 전기 요금에 부과하는 세금입니다. 이 세금은 사용자가 거주하는 시 또는 카운티의 세금 조례에 따라 정해집니다. SCE가 부과하거나 결정한 세금이 아닙니다.

UUT는 모든 고객에게 적용되나요?

아니요. 모든 도시와 카운티에 UUT가 있는 것은 아닙니다. 현재 SCE 서비스 지역 중 79개 도시와 카운티만이 UUT를 부과하므로, 모든 SCE 고객이 UUT를 납부하는 것은 아닙니다.

무엇이 바뀌고 있나요?

과거에는 온실 가스(GHG) 기후 크레딧을 에너지 요금에 적용한 후 UUT를 계산했습니다. 이제는 기후 크레딧이 적용되기 전의 에너지 요금을 기준으로 UTT가 계산됩니다. GHG 기후 크레딧을 받는 주거용 고객, 소규모 상업용 고객, 배출 집약적이고 무역에 노출된 고객은 이번 변화로 인해 영향을 받게 됩니다.

왜 이런 변화가 발생했나요?

한 도시가 SCE의 UUT 계산 방법에 이의를 제기했습니다. SCE는 앞으로 이 방법을 변경하기로 합의했습니다.

청구서에 반영된 UUT에 관한 질문은 누구에게 문의해야 하나요?

UUT에 관한 모든 질문은 해당 시 또는 카운티의 재무부 또는 재무관 사무실로 문의해야 합니다. SCE는 UUT에 대한 질문에 답변을 드릴 수 없습니다.

온실가스 기후 크레딧이란 무엇인가요?

이 캘리포니아주 이니셔티브에 대한 자세한 내용은 www.cpuc.ca.gov/climatecredit을 참조하세요.

1. 모든 민감한 가전기기와 전기 장비의 전원을 끄세요.
2. 차단기 상자를 찾아 모든 차단기를 끄세요.
3. 차단기를 껐을 때 다른 사람의 전기(예: 눈에 보이는 조명이나 장비)가 꺼지는지 확인하세요.
4. 전기 계량기를 점검하세요. 차단기를 끄면 킬로와트-시(KWh) 디스플레이(왼쪽 상단 모서리에 '001'이 있는 화면)의 값이 더 이상 증가하지 않아야 합니다.
5. 디스플레이의 값이 계속 증가하거나 차단기를 껐을 때 다른 사람의 전기가 끊긴 것을 발견하면, 지역 경찰서에 연락해 도난 가능성에 대해 신고해야 합니다.

전기 도난이 의심될 경우, 지역 경찰에 신고하세요. 해당 인물과 직접 해결하려고 시도하지 마세요.