Nuestra respuesta al COVID-19
Hemos realizado algunos cambios debido al COVID-19, incluida la suspensión de las desconexiones del servicio eléctrico para los clientes residenciales y comerciales pequeños por falta de pago, y solo estamos llevando a cabo las tareas esenciales necesarias para proteger la seguridad pública y reducir el riesgo de los incendios forestales. Obtén más información aquí. Si recientemente perdiste tu trabajo, incluso si recibes beneficios por desempleo, puedes calificar para una tarifa de energía reducida a través de nuestros programas CARE o FERA.

Medical Baseline

Debido a la pandemia de COVID-19, hemos cambiado temporalmente los métodos de inscripción y recertificación para el programa Medical Baseline a fin de que nuestros usuarios puedan continuar beneficiándose de este importante programa.

  • Inscripciones: Los usuarios que usan equipos médicos eléctricos pueden inscribirse temporalmente en el programa Medical Baseline Allowance sin la firma de un médico por un período de un año a partir del 4 de marzo de 2020.
  • Renovaciones: Los usuarios ya inscritos en el programa que debían renovar su inscripción entre el 4 de Marzo de 2020 y el 4 de Abril de 2021 continuarán inscritos en el programa. Estas renovaciones se postergarán por un año a partir de la fecha de renovación original en 2020.
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Recibe Ayuda Si Usas Aparatos Médicos

Si tú o un integrante de tu hogar utilizan aparatos médicos eléctricos u otros dispositivos médicos eléctricos elegibles, pueden calificar para nuestro programa Medical Baseline Allowance (Asignación eléctrica inicial por razones médicas). Este programa ofrece 16.5 kilovatios-hora (kWh) adicionales al día. Provista a la tarifa básica más baja, esto ayuda a compensar el costo de funcionamiento del equipo médico.

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El proceso de solicitud

Averigua si Calificas

 

Podrías calificar para el programa Medical Baseline Allowance si tú o una persona que vive en tu hogar de manera permanente cumplen con los siguientes requisitos:

  • Necesitan usar regularmente un equipo médico o de soporte vital eléctrico (consulta la lista parcial a continuación) que, de forma mecánica o artificial, preserva la vida o rehabilita o suplanta una función física vital, incluida la movilidad, y/o
  • Son sensibles a la temperatura y requieren el uso del aire acondicionado, y/o
  • Tienen una enfermedad que pone en peligro su vida, afecta su sistema inmunológico o requiere el uso de calefacción o refrigeración.

Si tú o un integrante de tu hogar califican, o si tienes preguntas con respecto a la elegibilidad, llámanos al 1-800-655-4555. Podemos enviarte una solicitud por correo y, mientras tramitamos tu solicitud, señalaremos en tu cuenta que un residente en tu domicilio utiliza un dispositivo médico elegible.

Descarga e imprime la siguiente solicitud:  Español

 

Lista de algunos de los dispositivos elegibles (ESTE ES UN ENLACE QUE SE ABRE A LA SIGUIENTE INFORMACIÓN)

 

No califican los dispositivos que se utilizan para tratamiento pero que no son necesarios desde el punto de vista médico para preservar la vida.

  • Tienda de oxígeno
  • Colchón de aire/Cama de hospital
  • Monitor de apnea
  • Respirador (IPPB, por sus siglas en inglés)
  • Compresor/Concentrador
  • Máquina de diálisis
  • Estimulador electrónico del nervio
  • Nebulizador electrostático
  • Máquina de hemodiálisis
  • Bomba de infusión
  • Inhalación para presión pulmonar
  • Pulmón artificial
  • Dispositivo de asistencia ventricular izquierda (LVAD, por sus siglas en inglés)
  • Silla de ruedas/scooter motorizados
  • Generador de oxígeno
  • Almohadilla de presión
  • Bomba de presión
  • Oxímetro /monitor del pulso
  • Respirador (todos los tipos)
  • Máquina de aspiración
  • The Vest/Sistema de desobstrucción de las vías respiratorias
  • Corazón artificial total (TAH-t)
  • Nebulizador ultrasónico

 

Opciones de idiomas disponibles para los materiales de Medical Baseline

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Envía una solicitud

 

Descarga e imprime la siguiente solicitud: Español

Envía la solicitud completa por correo a:

Southern California Edison Company
Medical Baseline Department
P.O. Box 9527
Azusa, CA 91702-9954

Opciones de idiomas disponibles para los materiales de Medical Baseline

Formulario de solicitud:

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Renueva tu certificación cada 1 o 2 años.

 

Si un profesional médico certifica que la enfermedad es permanente, el cliente debe completar la Parte 1 de la solicitud cada dos años para recertificar.

Si un profesional médico certifica que la enfermedad no es permanente, el cliente debe completar la Parte 1 cada año, y un profesional médico debe presentar la Parte 2 cada dos años.

Los usuarios ya inscritos en el programa que debían renovar su inscripción entre el 4 de Marzo de 2020 y el 4 de Abril de 2021 podrán postergar su renovación por un año a partir de la fecha de renovación original.

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Emergencias, apagones rotativos y cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés)

Todos los clientes que dependen de equipos médicos o de soporte vital eléctricos para su supervivencia deben estar preparados en todo momento con un sistema de energía de reserva u otros planes necesarios para asegurar su salud y bienestar durante los apagones. SCE no proporciona generación de reserva.

Si el Operador Independiente del Sistema de California (CAISO) declara una Emergencia Nivel 3 e implementa apagones rotativos, intentaremos notificar a los usuarios inscriptos en Medical Baseline Allowance a través de un mensaje telefónico automático pregrabado si se ha programado un corte del servicio eléctrico en su zona residencial ese día o si se realizarán tareas de mantenimiento. Podríamos recibir una advertencia apenas 10 minutos antes, por lo cual es posible que los usuarios no se enteren del corte antes de su activación.

Si se activara un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS), intentaremos contactar a nuestros usuarios inscriptos en Medical Baseline a través de su método de contacto alternativo preferido (correo electrónico, mensaje de texto, SMS, TTY). Si tu médico indicó que tu equipo médico cumple una función de soporte vital y no nos podemos comunicar contigo directamente a través de tu método de contacto preferido, enviaremos un técnico a tu puerta para que te entregue en persona el mensaje relativo al PSPS.

Para actualizar tu información de contacto o cancelar tus notificaciones, llámanos al 1-800-655-4555.

Para el servicio de TTY, llama al 1-800-352-8580.

Consejos para crear un plan para emergencias

  • Si tu dispositivo médico lo suministra un hospital o una compañía médica, consúltalos para preparar un plan alternativo. Ellos podrían ofrecer servicios especiales durante una emergencia.
  • Comunícate con tu oficina local de servicios de emergencia para averiguar si tienen una lista de personas con necesidades especiales a quienes asistir durante emergencias.
  • Ten a mano los números de teléfono de emergencia, incluyendo el de tu médico y el de la compañía de aparatos médicos.
  • Prepara un plan para dejar tu hogar, o uno que te ayudará a mantener tu autonomía, en caso de un corte eléctrico prolongado y comparte ese plan con tu familia y amigos.
  • Ten siempre un teléfono celular totalmente cargado o una batería de repuesto a mano.
  • Para más consejos que te ayudarán a preparar un plan para emergencias, visita www.redcross.org.

Obtén más consejos de seguridad ante apagones >

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¿Necesitas más ayuda?

Llama al 1-800-655-4555 si tienes preguntas sobre Medical Baseline Allowance.

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