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Apoyo a la comunidad
Los centros de recursos comunitarios de SCE están disponibles para apoyar a los clientes durante los cortes de energía de seguridad pública... Más. Los vehículos de cuadrillas comunitarias y los centros de recursos comunitarios de SCE están disponibles para apoyar a los clientes durante un corte de energía de seguridad pública. Proporcionamos acceso a nuestro equipo de atención al cliente, así como kits de resiliencia para clientes, que incluyen información sobre los PSPS, refrigerios, agua, pequeños dispositivos de resiliencia y equipos de protección personal. Por lo general, los detalles de ubicación y horarios de atención se actualizan un día antes de cualquier posible evento de PSPS. Obtenga más información aquí sobre los recursos y programas adicionales que lo ayudarán a prepararse para emergencias o interrupciones. SCE cumple con las pautas de COVID-19 vigentes proporcionadas por las agencias de salud locales y estatales. menos
Los centros de recursos comunitarios de SCE están disponibles para apoyar a los clientes durante los cortes de energía de seguridad pública... Más. Los vehículos de cuadrillas comunitarias y los centros de recursos comunitarios de SCE están disponibles para apoyar a los clientes durante un corte de energía de seguridad pública. Proporcionamos acceso a nuestro equipo de atención al cliente, así como kits de resiliencia para clientes, que incluyen información sobre los PSPS, refrigerios, agua, pequeños dispositivos de resiliencia y equipos de protección personal. Por lo general, los detalles de ubicación y horarios de atención se actualizan un día antes de cualquier posible evento de PSPS. Obtenga más información aquí sobre los recursos y programas adicionales que lo ayudarán a prepararse para emergencias o interrupciones. SCE cumple con las pautas de COVID-19 vigentes proporcionadas por las agencias de salud locales y estatales. Menos
Los recursos que se indican a continuación pueden ayudar a los clientes que necesitan acceso a la electricidad durante un evento de PSPS, incluso cuando un CRC no está abierto:
Programa de descuentos en hoteles de SCE - Los clientes que se encuentren afectados por una interrupción prolongada pueden aprovechar las tarifas especiales de los hoteles participantes y cargar dispositivos electrónicos personales durante su estadía
2-1-1 - Llame al 211 o envíe un mensaje de texto "PSPS" al 211211. El 211 es un servicio gratuito y confidencial que proporciona información y recursos para satisfacer diversas necesidades básicas, como alojamiento temporal, alimentos, transporte y atención sanitaria.
Mapa de concienciación de cortes de energía de SCE – Los clientes que deseen saber si una dirección o lugar específico está afectado por el PSPS pueden escribir la dirección en el cuadro de búsqueda de direcciones en la parte superior de esta página web.
Prepárese para las interrupciones
Consejos para la interrupción del servicio
Siempre es mejor estar preparado para un corte de luz, ya sea un corte por mantenimiento o un corte inesperado debido a un accidente de tráfico o a las inclemencias del tiempo.
Recursos y apoyo
Nuestra máxima prioridad durante un apagón es su seguridad y la de nuestros equipos. Siga el siguiente enlace para obtener más información sobre seguridad, asistencia y cortes de suministro en tiempo real.