Revised 06/20025

Programas que califican según ingresos: Términos y condiciones de la solicitud de descuento de tarifa

Declaración:

Al llenar esta solicitud, usted confirma la exactitud de la información ingresada, acepta presentar comprobantes de ingresos o de elegibilidad cuando se le solicitaran, y autoriza a SCE a compartir su información con otras empresas de servicios públicos, contratistas de SCE, agencias estatales y federales, y entidades designadas por la CPUC sobre otros programas de asistencia residencial. Además, da su consentimiento para recibir mensajes promocionales por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico en relación con la participación voluntaria en otros programas y servicios. Más adelante, usted puede optar por no recibir estos mensajes. Su participación está sujeta a los términos y condiciones indicados en  sce.com/carefera.

Términos y condiciones:

La información que brindaste a Southern California Edison Company (“SCE”) en tu solicitud escrita, en línea o telefónica para los programas California Alternate Rates for Energy o “CARE” (Tarifas alternativas de energía para California) o Family Electric Rate Assistance o “FERA” (Programa familiar de reducción de las tarifas eléctricas) debe seguir siendo exacta. Los participantes califican para la tarifa con descuento CARE o FERA, pero no a ambas, según el tamaño de sus grupos familiares y sus ingresos actuales. A menos que se especifique lo contrario, todos los términos y condiciones que se indican a continuación se aplican a tu participación en uno de los programas de descuento tarifario CARE o FERA (cada uno de ellos denominado el "Programa").

1. La cuenta de SCE debe estar a tu nombre (excepto las cuentas pagadas por los propietarios o las empresas de administración donde vivas) y solo puedes recibir el descuento de un Programa en tu residencia principal.
2. No puedes aparecer como dependiente en la declaración de impuestos sobre los ingresos de otra persona, a menos que esa persona sea tu esposa(o).
3. Está prohibido compartir un medidor eléctrico con otro hogar, a menos que tu vivienda reciba servicio bajo un medidor maestro.
4. Al momento de tu inscripción y en todo momento durante tu participación en el Programa, debes cumplir con alguno de los siguientes requisitos:  (1) Participar activamente en un programa de asistencia pública elegible o (2) Tener un total de ingresos familiares combinados que se encuentre dentro de los límites de las pautas vigentes del Programa.
   1. Los requisitos aplicables de ingresos del hogar y los programas de asistencia pública se indican en la solicitud. Esta información también está disponible en la página sce.com/es/carefera
   2. Los ingresos del hogar incluyen todos los ingresos, tanto sujetos como no al pago de impuestos, provenientes de todas las fuentes de ingresos de todas las personas que viven en el hogar. Incluye, entre varios, sueldos, salarios, intereses y dividendos, pagos de pensión alimenticia o manutención de hijos, pagos de la asistencia pública, Seguro Social y jubilaciones, ingresos por alquileres, ingresos del trabajo por cuenta propia, todos los ingresos relacionados con el empleo y todos los ingresos no monetarios.
5. Debes notificar a SCE si ya no calificas para participar en el Programa por cualquier motivo, incluso si los ingresos de tu hogar superan las pautas del Programa y/o ya no participas activamente en los programas de asistencia pública elegibles. Para cancelar tu inscripción, visita sce.com/es/apps/iqp o llama al 800-798-5723.                         
   1. Si recibes un descuento del Programa sin cumplir los requisitos, es posible que tengas que devolver el importe.
6. Si se te solicita, debes presentar toda la documentación que SCE te pida, a su entera discreción, para demostrar tu participación activa en un programa de asistencia pública elegible o que el total de ingresos anuales combinados de tu hogar se encuentra dentro de los límites de las pautas del programa. Si no presentas esta documentación, se te podrá eliminar del Programa y no se te permitirá volver a inscribirte hasta que presentes la documentación necesaria.            
   1. A fin de mantener tu inscripción en el Programa, se te pedirá que vuelvas a certificar tu elegibilidad cada dos años (o cada cuatro años si tienes un ingreso fijo).
7. La participación en el programa CARE puede requerir la inscripción en el Energy Savings Assistance Program (Programa de ayuda para el ahorro de energía). Este programa ofrece a los clientes elegibles electrodomésticos de consumo eléctrico eficiente a un costo mínimo o cero. Encontrarás más información sobre ESA en sce.com/es/esap                         
   1. Si tu consumo supera el 400% de tu asignación eléctrica inicial mensual tres veces en un periodo de doce meses, es posible que se te exija participar en el programa ESA para permanecer en CARE o FERA. Además, si superas tu asignación eléctrica inicial en un 600% tres veces en un periodo de doce meses, la participación será obligatoria para permanecer en CARE o FERA.
   2. Se te puede dar de baja del programa CARE si tu consumo mensual de electricidad supera el 600% de tu asignación eléctrica inicial en los 24 meses siguientes a la finalización de tu participación en el programa ESA.
      1. Si se te retira por consumo excesivo, tienes derecho a solicitar una apelación. El formulario de solicitud puede descargarse en sce.com/es/carefera                
8. Si SCE recibe información o descubre por medio de otra fuente (por ejemplo, otros programas) que no eres elegible, es posible que tu cuenta se elimine del Programa. Si no calificas para el programa CARE, podrías ser elegible para el programa FERA, en cuyo caso, tu cuenta se pasará a dicho programa.
9. Al inscribirte en el Programa, autorizas a SCE a compartir tu información personal con los contratistas de SCE, otras empresas de servicios públicos, agencias federales y estatales, o terceros designados por la Comisión de Servicios Públicos de California (“CPUC”, por sus siglas en inglés).                         
   1. Tu información personal se recopilará, usará, compartirá y almacenará de acuerdo con el Aviso de privacidad de SCE, disponible en sce.com/es/privacy.
10. Como participante del Programa, aceptas y entiendes que podrías recibir mensajes de texto o llamadas al número de teléfono que compartiste con SCE, incluso a través de un sistema de marcación automática (ATDS, por sus siglas en inglés) o mensajes pregrabados, de parte o en representación de SCE, con información sobre reembolsos, ahorros u otros programas para clientes con bajos ingresos. No es obligatorio recibir estas llamadas o mensajes de texto para mantener la inscripción en el Programa y, si no deseas recibirlos más, puedes cancelarlos después de que hayas recibido el primero. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Propietarios con medidor maestro / submedidor

Los propietarios que sean clientes de SCE con medidor maestro deben cumplir con el Código Civil de California 798.43.1 y el Código de Servicios Públicos de California 739.5, así como cualquier otra ley aplicable. Además, el cliente del medidor maestro debe informar a SCE sin demora si un inquilino se muda o deja de calificar para recibir los descuentos.

Inquilinos con medidor maestro / submedidor

Si recibes tu factura eléctrica del propietario o de una empresa de administración, se les informará mensualmente de tu participación en el Programa. Esto asegura que obtengas los descuentos adecuados en tu factura. Cualquier pregunta sobre tus descuentos debes dirigirla al propietario/administrador de la propiedad.

SCE puede enviar correos electrónicos informativos y de marketing a la dirección de correo electrónico que ingresaste. Para cancelar tu inscripción a los correos electrónicos opcionales de marketing, visita sce.com/mysce/preference-center y desmarca “SCE Updates” (Noticias de SCE) para darte de baja de la lista o haz clic en “Unsubscribe” (Cancelar la inscripción) en el correo electrónico de marketing que has recibido.

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Los Programas CARE y FERA son financiados por los usuarios de servicios públicos de California y son administrados por SCE bajo la supervisión de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC). 
Sus términos están sujetos a cambios, incluidos aquellos exigidos por la CPUC. SCE se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones a su discreción y sin previo aviso.

Para obtener más información sobre los programas de asistencia de SCE, visita nuestro útil portal de Internet en sce.com/es/billhelp.