ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Thông tin quý vị đã cung cấp cho Southern California Edison Company (“SCE”) trong đơn ghi danh bằng văn bản, trên mạng hoặc qua điện thoại để tham gia chương trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (“CARE”) hoặc chương trình Hỗ Trợ Giá Điện Gia Đình (“FERA”) vẫn phải chính xác. Những người tham gia đủ tiêu chuẩn về lợi tức được hưởng mức giảm giá CARE hoặc FERA, nhưng không được hưởng cả hai, tùy thuộc vào số người trong gia đình và lợi tức hiện tại. Trừ khi có quy định khác, tất cả các điều khoản và điều kiện bên dưới đều áp dụng cho việc quý vị tham gia chương trình giảm giá CARE hoặc FERA (mỗi chương trình này được gọi là “Chương Trình”).

1. Quý vị phải đứng tên trên trương mục SCE (trừ các trương mục được trả bởi chủ nhà hoặc công ty quản lý của nơi quý vị cư trú) và quý vị chỉ có thể được giảm giá theo Chương Trình này tại nơi ở chính của mình.
2. Quý vị không thể được tính là người phụ thuộc trên hồ sơ khai thuế lợi tức của người khác trừ khi người đó là người phối ngẫu của quý vị.
3. Không được dùng chung đồng hồ năng lượng với nhà khác trừ khi nhà của quý vị dùng chung đồng hồ chính với các nhà khác.
4. Vào lúc quý vị ghi danh, và trong suốt thời gian tham gia Chương Trình, quý vị phải luôn luôn (1) đang tham gia còn hiệu lực vào một chương trình hỗ trợ công cộng đủ tiêu chuẩn hoặc (2) có tổng lợi tức của gia đình ở trong mức hướng dẫn hiện tại của Chương Trình.
   1. Các hướng dẫn áp dụng về lợi tức của gia đình và các chương trình hỗ trợ công cộng đã được ghi rõ trong đơn ghi danh của quý vị. Quý vị cũng có thể xem lại thông tin này tại sce.com/vi/carefera.
   2. Lợi tức gia đình bao gồm tất cả lợi tức có đóng thuế và không đóng thuế từ tất cả các nguồn của tất cả những người sống trong nhà. Lợi tức gia đình bao gồm, nhưng không chỉ có lương giờ, lương tháng, tiền lãi và cổ tức, khoản cấp dưỡng cho người phối ngẫu (tiền trợ cấp ly hôn) và tiền cấp dưỡng nuôi con, các khoản trợ cấp công cộng, An Sinh Xã Hội và lương hưu, lợi tức từ cho thuê, lợi tức từ việc làm tự do, tất cả lợi tức liên quan đến việc làm, và tất cả lợi tức không phải là tiền mặt.
5. Quý vị phải thông báo cho SCE nếu quý vị không còn hội đủ điều kiện tham gia Chương Trình vì bất kỳ lý do gì, kể cả vì lợi tức của gia đình quý vị vượt quá giới hạn theo hướng dẫn của Chương Trình và/hoặc quý vị không còn tham gia có hiệu lực vào (các) chương trình hỗ trợ công cộng đủ tiêu chuẩn. Quý vị có thể hủy ghi danh bằng cách ghé vào sce.com/vi/apps/iqp hoặc gọi 800-798-5723.
   1. Nếu quý vị được hưởng giảm giá của Chương Trình mà không hội đủ điều kiện, quý vị có thể phải hoàn trả lại số tiền đó.
6. Nếu được yêu cầu, quý vị phải nộp tất cả các giấy tờ mà SCE yêu cầu, theo quyết định riêng của họ, để chứng minh quý vị hiện tham gia vào một chương trình hỗ trợ công cộng đủ tiêu chuẩn hoặc tổng lợi tức hàng năm của gia đình của quý vị nằm trong giới hạn hướng dẫn của chương trình. Nếu không cung cấp các giấy tờ này, quý vị có thể bị đưa ra khỏi Chương Trình và sẽ không được phép ghi danh lại cho đến khi cung cấp đủ các giấy tờ cần thiết.
   1. Quý vị sẽ phải chứng nhận lại tiêu chuẩn hội đủ của mình mỗi hai năm nếu muốn tiếp tục tham gia Chương Trình (hoặc từ bốn đến sáu năm một lần nếu có lợi tức cố định).
7. Việc tham gia chương trình CARE có thể đòi hỏi quý vị phải ghi danh chương trình Hỗ Trợ Tiết Kiệm Năng Lượng (ESA). Chương trình này cung cấp đồ điện gia dụng tiết kiệm năng lượng với mức chi phí tối thiểu hoặc miễn phí cho khách hàng đủ tiêu chuẩn. Có sẵn thêm thông tin về ESA tại sce.com/vi/esap
   1. Nếu mức sử dụng của quý vị vượt quá hạn mức căn bản hàng tháng 400% ba lần trong mười hai tháng, quý vị có thể phải tham gia ESA để tiếp tục được hưởng chương trình CARE hoặc FERA. Ngoài ra, nếu quý vị vượt quá hạn mức căn bản 600% ba lần trong mười hai tháng, quý vị sẽ bắt buộc phải tham gia ESA để tiếp tục được hưởng chương trình CARE hoặc FERA.
   2. Quý vị có thể bị đưa ra khỏi chương trình CARE nếu mức sử dụng điện hàng tháng của quý vị vượt quá hạn mức căn bản 600% trong vòng 24 tháng sau khi hoàn thành việc tham gia vào chương trình ESA.
      1. Nếu bị đưa ra khỏi chương trình vì sử dụng quá mức, quý vị có quyền yêu cầu khiếu nại, biểu mẫu yêu cầu có thể được tải xuống từ sce.com/vi/carefera.
8. Quý vị có thể bị đưa ra khỏi Chương Trình này nếu SCE nhận được hoặc phát hiện thông tin từ bất kỳ nguồn nào khác (như, các chương trình khác) cho thấy rằng quý vị không đủ tiêu chuẩn cho chương trình này. Nếu quý vị được coi là không đủ tiêu chuẩn tham gia chương trình CARE, quý vị vẫn có thể đủ tiêu chuẩn tham gia chương trình FERA và có thể được chuyển sang chương trình đó nếu phù hợp.
9. Khi ghi danh vào Chương Trình này, quý vị đã cho phép SCE chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị với các nhà thầu của SCE, các công ty tiện ích khác, cơ quan liên bang và tiểu bang hoặc các đệ tam nhân do Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (“CPUC”) chỉ định.
   1. Thông tin cá nhân của quý vị sẽ được thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ theo Thông Báo về Quyền Riêng Tư của SCE, có sẵn tại sce.com/vi/privacy.
10. Là người tham gia Chương Trình, quý vị đồng ý và hiểu rằng quý vị có thể nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi theo số điện thoại quý vị đã cung cấp cho SCE, bao gồm cả qua Hệ Thống Bấm Số Tự Động (ATDS) hoặc tin nhắn được thu âm trước từ, hoặc thay mặt cho SCE về các khoản hồi phí, tiết kiệm hoặc thông tin khác về sự hội đủ điều kiện lợi tức thấp của chương trình. Quý vị không cần nhận những cuộc gọi đó để tiếp tục ghi danh vào Chương Trình này và nếu không muốn nhận những cuộc gọi hoặc tin nhắn đó, quý vị có thể chọn không nhận sau khi nhận được cuộc gọi đầu tiên. Hãng điện thoại của quý vị có thể thu phí tin nhắn hoặc dữ liệu.

Chủ Nhà có Đồng Hồ Đo Chính/Đồng Hồ Đo Phụ

Chủ nhà là khách hàng sử dụng đồng hồ đo chính của SCE phải tuân theo Bộ Luật Dân Sự California điều 798.43.1 và Bộ Luật Tiện Ích Công Cộng California điều 739.5, cũng như bất kỳ luật hiện hành nào khác. Ngoài ra, khách hàng sử dụng đồng hồ đo chính phải thông báo kịp thời cho SCE nếu người thuê nhà chuyển đi nơi khác hoặc không còn đủ tiêu chuẩn để được giảm giá nữa.

Người Thuê Nhà có Đồng Hồ Đo Chính/Đồng Hồ Đo Phụ

Nếu hóa đơn điện của quý vị được gửi từ chủ nhà hoặc công ty quản lý nhà, họ sẽ được thông báo hàng tháng về việc quý vị tham gia Chương Trình này. Điều này đảm bảo quý vị nhận được mức giảm giá phù hợp trên hóa đơn của mình. Mọi thắc mắc về các khoản giảm giá nên được chuyển thẳng đến chủ nhà/quản lý nhà của quý vị.

SCE có thể gửi email thông tin và tiếp thị đến địa chỉ email quý vị đã cung cấp. Để được đưa ra khỏi danh sách lựa chọn nhận các email tiếp thị, xin ghé vào sce.com/mysce/preference-center và bỏ chọn “SCE Updates” (Thông Tin Cập Nhật của SCE) để được đưa ra khỏi danh sách hoặc bấm vào “Unsubscribe” (Hủy Ghi Danh) trong lựa chọn nhận email tiếp thị.

******

Các chương trình CARE và FERA được tài trợ bởi người đóng thuế ở California và được SCE quản lý dưới sự bảo trợ của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) và có thể có những thay đổi về điều khoản, bao gồm cả những thay đổi bắt buộc theo lệnh của CPUC. SCE có toàn quyền sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này mà không có thông báo trước.

Để biết thêm thông tin liên quan đến các chương trình Hỗ Trợ của SCE, vui lòng ghé thăm cổng thông tin hữu ích của chúng tôi tại sce.com/vi/billhelp.