Khi dự trữ điện của California đạt đến mức cực kỳ thấp, CAISO có thể tuyên bố Cảnh Báo Khẩn Cấp Năng Lượng Cấp 3 (EEA 3), yêu cầu SCE—cùng với các cơ quan tiện ích công cộng khác của tiểu bang—giảm tải điện ngay lập tức bằng cách ngắt dịch vụ cung cấp đến khách hàng một cách có kiểm soát và luân phiên.
SCE có thể có ít hơn 10 phút trước khi chúng tôi phải bắt đầu cắt điện luân phiên do CAISO bắt buộc, do đó không đủ thời gian để gửi thông báo riêng lẻ, ngay cả đối với một tỷ lệ nhỏ khách hàng bị ảnh hưởng. Chúng tôi dựa vào các phương tiện truyền thông tin tức để được hỗ trợ, đặc biệt là các đài phát thanh và truyền hình, bằng cách yêu cầu họ phát sóng tin tức về việc cắt điện luân phiên do Caiso bắt buộc ngay lập tức. Bạn cũng có thể xem Bản đồ cắt điện trực tuyến của chúng tôi để tìm hiểu xem bạn có bị ảnh hưởng hay không, đồng thời nhận các bản cập nhật và cảnh báo cũng như theo dõi nguồn cung cấp năng lượng trên toàn tiểu bang bằng cách tải xuống công cụ báo cáo thời gian thực của CAISO, ISO Today.
Khách hàng bị cắt điện sẽ thấy nguồn điện của họ được khôi phục trong khoảng một giờ, sau thời gian đó việc cắt điện sẽ chuyển sang một nhóm khách hàng SCE khác. Khi khu phố của bạn có điện trở lại, Bản đồ Cắt điện trực tuyến của chúng tôi sẽ phản ánh điều đó.