Mỗi chu kỳ lập hóa đơn 12 tháng bắt đầu từ ngày quý vị nhận được Giấy Phép Hoạt Động (PTO) của chúng tôi và kết thúc sau 12 tháng kể từ ngày đó, sau đó lặp lại vào cùng ngày cho các năm tiếp theo.

Có, tính năng Lập Hóa Đơn NEM-A hiện đã có sẵn qua MyAccount.

Nếu quý vị có thể điều chỉnh một phần trong việc sử dụng điện của mình để tận dụng các khoảng thời gian có giá thấp hơn (ngoài giờ cao điểm), quý vị có thể giảm chi phí điện tổng thể. Sử dụng máy rửa chén của quý vị trong thời gian thấp điểm thay vì cao điểm là một ví dụ về việc điều chỉnh thói quen sử dụng để giảm chi phí điện. Sử dụng Công Cụ Ước Tính Chi Phí Sử Dụng Năng Lượng Cho Thiết Bị của chúng tôi để xem quý vị có thể tiết kiệm được bao nhiêu bằng cách chuyển việc sử dụng năng lượng sang giờ thấp điểm.

Với các gói giá theo TOU, mức phí thay đổi giữa giai đoạn mùa đông dài hơn (tháng 10 đến tháng 5) và giai đoạn mùa hè ngắn hơn (tháng 6 đến tháng 9). Do sự khác biệt về giá theo mùa này, có khả năng trên một gói giá theo TOU, hóa đơn vào mùa đông của quý vị sẽ thấp hơn so với trước đây, trong khi hóa đơn vào mùa hè của quý vị sẽ cao hơn. Hãy đảm bảo lưu tâm đến sự phân chia chi phí dự kiến theo mùa và hàng tháng của quý vị trong Công Cụ So Sánh Gói Giá.

Mức giá quý vị đang sử dụng hiện có thể là một gói giá theo TOU (Thời Gian Sử Dụng) đã ngừng cung cấp, bao gồm TOU-D-A, TOU-D-B và TOU-D-T. Các gói giá TOU đã ngừng cung cấp không còn mở cho khách hàng ghi danh. Nếu quý vị đã ghi danh vào một trong những mức giá này, quý vị có thể tiếp tục duy trì nó trong thời gian này. Tuy nhiên, nếu chuyển sang một gói giá khác, quý vị sẽ không thể ghi danh lại vào gói trước đó.

Nếu chuyển sang mức giá theo Thời Gian Sử Dụng, quý vị sẽ không thể thực hiện một lần chuyển đổi khác trong vòng 12 tháng. Hãy nhớ rằng khách hàng của Chương Trình Lập Hóa Đơn Năng Lượng Mặt Trời cần phải sử dụng mức giá theo TOU-D-PRIME và khách hàng NEM 2.0 cần phải sử dụng mức giá theo Thời Gian Sử Dụng.

Phân Bổ Theo Mức Căn Bản - Một lượng điện (tính bằng kilowatt giờ) được cung cấp cho các hộ gia đình với mức giá thấp hơn so với mức điện sử dụng vượt quá ngưỡng này. Phân bổ theo mức căn bản được xác định bởi Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) dựa trên số ngày trong chu kỳ lập hóa đơn, mùa, khí hậu và liệu nguồn nhiệt sưởi chính của quý vị có phải là điện hay không. 

Phân Bổ Theo Mức Căn Bản (Hàng Ngày/Hàng Tháng) - Do các chu kỳ lập hóa đơn có thể có số ngày khác nhau, phân bổ theo mức căn bản ban đầu được xác định là phân bổ hàng ngày. Sau đó, mức này được tính thành một phân bổ cho toàn bộ chu kỳ lập hóa đơn, đôi khi được gọi là “Phân Bổ Theo Mức Căn Bản Hàng Tháng” để thuận tiện. 

Tín Dụng Theo Mức Căn Bản - Một khoản giảm giá làm giảm tổng mức chi phí điện. Tín dụng theo mức căn bản được tính trên mỗi kilowatt giờ (kWh) sử dụng và bị giới hạn bởi phân bổ theo mức căn bản hàng tháng. 

Kilowatt Giờ (kWh) - Một đơn vị đo lường mức tiêu thụ năng lượng điện theo thời gian mà chúng tôi sử dụng để tính toán trong quá trình lập hóa đơn. Một kilowatt giờ tương đương với việc sử dụng 1.000 watt trong 1 giờ. 

Bậc - Số lượng năng lượng được phân bổ cho khách hàng trong một chu kỳ lập hóa đơn với một mức giá cụ thể. Khách hàng sử dụng nhiều năng lượng hơn bậc được phân bổ sẽ bị tính mức giá cao hơn ở bậc tiếp theo.

Mỗi thành phố trong ranh giới cung cấp dịch vụ của chúng tôi đã được phân vào một vùng căn bản tương ứng với khí hậu chính của khu vực địa lý đó. Vùng khí hậu của mỗi thành phố có thể được tìm thấy trong Chỉ Mục Các Cộng Đồng.

Bản đồ các vùng căn bản cũng mô tả cách các vùng căn bản phù hợp với các khu vực địa lý ven biển, đất liền và sa mạc.

Bằng việc đăng nhập vào My Account, quý vị có thể truy cập một số công cụ và dịch vụ, bao gồm biểu đồ theo dõi bậc hiện tại của quý vị (tính đến ngày hôm trước) và bậc quý vị dự kiến sẽ đạt được vào cuối kỳ lập hóa đơn hàng tháng hiện tại.

Thông tin được cung cấp trong biểu đồ được tùy chỉnh dựa trên mức sử dụng điện cụ thể của quý vị và được cập nhật hàng ngày. Vì mức sử dụng điện được cập nhật hàng ngày, nên chi phí cũng được cập nhật hàng ngày. Biểu đồ này cũng cung cấp giá cả hiện tại theo từng bậc và lượng điện được phân bổ cho mỗi bậc. Đây có thể là một nguồn lực quý giá để giúp quý vị hiểu rõ hơn về cấu trúc giá biểu và quản lý hóa đơn hàng tháng thêm hiệu quả.

Đăng nhập vào My Account để truy cập biểu đồ, sau đó chọn nút "View Recent Usage (Xem Mức Sử Dụng Gần Đây)" rồi đến "How is this calculated? (Mức này được tính như thế nào?)" nằm bên dưới tổng “Projected Next Bill (Hóa Đơn Dự Kiến Tiếp Theo)” của quý vị.

Máy nước nóng bơm nhiệt (HPWH) có thể hiệu quả gấp ba lần so với máy nước nóng thông thường. Nó hoạt động tương tự như tủ lạnh, nhưng theo chiều ngược lại. Trong khi tủ lạnh loại bỏ nhiệt từ bơm nhiệt, máy nước nóng lấy nhiệt từ không khí xung quanh. Một HPWH lấy nhiệt từ không khí xung quanh và chuyển nó vào nước trong một bể kín. Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2022, khách hàng sở hữu Máy Nước Nóng Bơm Nhiệt cũng đủ điều kiện nhận phân bổ mức căn bản bổ sung nếu họ đang thuộc chương trình TOU-D-4-9PM (Thời Gian Sử Dụng Theo Mức Cao Điểm Phục Vụ Sinh Hoạt Cư Dân từ 4 giờ chiều-9 giờ tối) hoặc TOU-D-5-8PM (Thời Gian Sử Dụng Theo Mức Cao Điểm Phục Vụ Sinh Hoạt Cư Dân từ 5 giờ chiều-8 giờ tối). Khách hàng nhận mức trợ cấp cơ bản theo mức căn bản sẽ nhận được khoản phụ cấp tăng dần 1,9 kilowatt-giờ (kWh) mỗi ngày vào Mùa Hè và 2,6 kWh mỗi ngày vào Mùa Đông. Khách hàng nhận được trợ cấp theo mức căn bản Toàn Bộ Mức Điện Sử Dụng sẽ nhận được một khoản phụ cấp tăng dần. 

Phân bổ bổ sung này cung cấp một khoản tín dụng để giúp bù đắp các chi phí mà quý vị phải trả cho việc sử dụng điện của HPWH. Nếu quý vị đã ghi danh vào một giá biểu theo TOU đủ điều kiện và gần đây đã lắp đặt HPWH, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1-866-743-1645 để kích hoạt phân bổ này.

Một số ưu đãi mới ở California khiến giá máy nước nóng bơm nhiệt trở nên phải chăng hơn bao giờ hết. Để tìm các ưu đãi có sẵn trong khu vực của quý vị, hãy truy cập trang web The Switch Is On.

Mức phí tối thiểu không còn được áp dụng nữa. Nếu quý vị không sử dụng dịch vụ, quý vị vẫn sẽ phải trả Phí Dịch Vụ Cơ Bản.