Mức giá quý vị đang sử dụng hiện có thể là một gói giá theo TOU (Thời Gian Sử Dụng) đã ngừng cung cấp, bao gồm TOU-D-A, TOU-D-B và TOU-D-T. Các gói giá TOU đã ngừng cung cấp không còn mở cho khách hàng ghi danh. Nếu quý vị đã ghi danh vào một trong những mức giá này, quý vị có thể tiếp tục duy trì nó trong thời gian này. Tuy nhiên, nếu chuyển sang một gói giá khác, quý vị sẽ không thể ghi danh lại vào gói trước đó.

Mỗi công ty tiện ích do nhà đầu tư sở hữu tại California sẽ quyết định thời điểm áp dụng PSPS và cách thức triển khai. Ba công ty tiện ích lớn nhất của California, theo chỉ đạo của Ủy ban bán tiện ích công cộng California, phối hợp chuẩn bị cho tất cả người dân California ứng phó với mối đe dọa cháy rừng và mất điện trong thời tiết khắc nghiệt. Tìm hiểu thêm thông tin về nỗ lực toàn tiểu bang này tại prepareforpowerdown.com.

Khi quá trình tắt an toàn diễn ra, bạn có thể nhận được những thông báo sau:

• Tắt nguồn: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi nguồn điện đã bị ngắt.
• Chuẩn bị khôi phục nguồn điện: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi các tổ đội tại hiện trường bắt đầu kiểm tra đường dây để xác định xem có an toàn để khôi phục nguồn điện hay không.
• Khôi phục nguồn điện: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi nguồn điện được khôi phục, khi đó Bản đồ mất điện của chúng tôi sẽ phản ánh trạng thái an toàn của bạn.
• PSPS đã được thông qua: Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về các loại mạch điện không còn được xem xét cho PSPS

Xin lưu ý: SCE có thể không thông báo trước cho khách hàng trong một số trường hợp nhất định. Có thể có những thông báo khác khi cần thiết để cập nhật thông tin cho khách hàng.