Điều gì xảy ra nếu tôi không làm gì cả?
Nếu bạn không có hành động nào, bạn sẽ tự động được chuyển sang một Gói Theo Thời Gian Sử Dụng có sẵn và bạn sẽ thấy điều đó được phản ánh trên hóa đơn sắp tới.
Tôi có thể chuyển đổi giữa các gói giá đã ngừng cung cấp không?
Không, quý vị không thể chuyển sang gói giá đã ngừng cung cấp khác, vì các gói giá này không còn mở cho khách hàng ghi danh.
Tôi có thể chuyển từ Gói giá đã ngừng cung cấp sang gói giá mới không?
Có, bạn có thể chuyển từ Gói giá đã ngừng sản xuất sang Gói giá đang có sẵn. Tuy nhiên, sau khi bạn chuyển từ Gói giá đã ngừng cung cấp, bạn sẽ không thể chuyển lại được nữa. Ví dụ, nếu hiện bạn đang theo học chương trình TOU-DA, bạn có thể chuyển sang chương trình TOU-D-4-9PM. Một khi đã ở TOU-D-4-9PM, bạn không thể chuyển lại về TOU-DA.
Khi nào tôi sẽ chuyển sang TOU Gói giá mới?
Để giúp quá trình chuyển đổi sang các thời hạn TOU mới dễ dàng hơn, tài khoản dịch vụ của bạn ban đầu không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này. Thay vào đó, tài khoản của bạn vẫn tiếp tục được phục vụ theo Gói giá hiện hành. Một số khách hàng sử dụng điện mặt trời vẫn tiếp tục được phục vụ theo Gói giá hiện hành trong suốt thời hạn đủ điều kiện năm năm kể từ ngày được cấp Giấy phép vận hành (PTO) cho hệ thống điện mặt trời của bạn hoặc khi bạn sử dụng Gói giá đã ngừng cung cấp lần cuối. Thời hạn năm năm này đã hoặc sẽ hết hạn trong năm nay đối với tài khoản dịch vụ của bạn.
Tôi có phải thay đổi gói giá của mình không?
Vâng, chúng tôi đã đóng các gói giá đã ngừng này đối với trường hợp ghi danh mới và dự định chuyển khách hàng sang gói giá TOU được chỉ định của họ bắt đầu từ cuối năm 2021. Một số khách hàng có cơ sở phát điện mặt trời cũ có thể được phép tiếp tục sử dụng muộn nhất cho đến năm 2024, tùy thuộc vào ngày cấp Giấy phép hoạt động (PTO) hoặc thời điểm lần cuối họ sử dụng dịch vụ theo biểu giá.
Tôi có thể mong đợi điều gì trong quá trình nghiên cứu? tôi sẽ giảm được hóa đơn tiền điện của mình?
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn hai bảng khảo sát để hoàn thành và gửi lại trong suốt quá trình nghiên cứu, cùng với các lời khuyên về cách giảm chi phí điện tổng thể khi tham gia chương trình giá điện theo thời gian sử dụng (TOU). Ngoài ra, bạn sẽ nhận được ba khoản thanh toán thưởng của nghiên cứu dưới dạng tín dụng hóa đơn trong suốt thời gian nghiên cứu.
Tôi muốn ngầm hóa đường dây điện cung cấp cho nhà tôi hoặc khu phố của tôi. Tôi có thể làm gì?
SCE đang ngầm hóa đường dây điện để giúp giảm nguy cơ cháy rừng và tăng độ tin cậy trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Chúng tôi đã xác định một số khu vực có nguy cơ cháy nổ cao, nơi cần thận trọng khi di chuyển đường dây điện xuống lòng đất vì lý do an toàn công cộng nếu chưa được gia cố bằng dây dẫn có mái che và khả thi khi thực hiện. Mục tiêu của chúng tôi là sự an toàn chứ không nhất thiết là tính thẩm mỹ. SCE có thể lựa chọn hạ ngầm đường dây điện ở những khu vực đáp ứng các tiêu chí nhất định, bao gồm hạn chế lối ra vào cộng đồng, hậu quả tiềm ẩn cực đoan và các yếu tố khác. Nếu bạn muốn biết cộng đồng của bạn có nằm trong phạm vi được ngầm hóa để giảm thiểu cháy rừng hay không, vui lòng tham khảo bản đồ theo quận của chúng tôi. Các cơ quan chính phủ (ví dụ: thành phố, quận), nhà phát triển hoặc khách hàng cá nhân quan tâm đến việc khởi xướng một dự án ngầm không liên quan đến việc giảm thiểu cháy rừng, vui lòng tham khảo các dự án theo Quy tắc 20.
When should I charge my EV?
If you’re on a Time-Of-Use (TOU) plan, you can expect to find lower rates in the morning, early afternoon, and overnight. TOU electricity prices vary by time, day of the week, and season. That means you can charge when rates are lowest for the best deal. Check your plan details for exact times.
Finding the source
It's easy to locate the source of an RTVI problem. Here's how:
Làm thế nào để tôi chọn gói giá tốt nhất cho mình?
Công cụ So Sánh Gói Giá có thể giúp bạn xác định gói ít tốn kém nhất dựa trên mức sử dụng thông thường của bạn. Công cụ này sử dụng dữ liệu tiện ích trước đây của bạn để ước tính chi phí cho các gói khác. Tuy nhiên, nếu bạn có thể thay đổi cách và thời điểm sử dụng năng lượng, bạn có thể tận dụng các mức giá thấp hơn trên các gói khác.