Nhảy đến nội dung
Southern California Edison Southern California Edison
  • Mất điện & An toàn
  • Mất điện & An toàn
    • Báo cáo sự cố ngừng hoạt động hoặc an toàn
      • Báo cáo sự cố ngừng hoạt động
    • Trung tâm cúp điện
      • Kiểm Tra Tình Trạng Mất Điện
      • Nhận thông báo
      • Bảo đảm Dịch vụ của chúng tôi
    • Chuẩn bị cúp điện
      • Mẹo cúp điện
      • Chương trình pin dự phòng chăm sóc quan trọng
      • Giải Pháp Điện Dự Phòng
      • Battery Energy Storage System (BESS)
      • Các loại mất điện
    • Giữ an toàn
      • Lời khuyên khi ở ngoài trời
      • An toàn của gia đình quý vị
      • Bảo vệ trước chiêu trò lừa đảo
    • Nguồn Lực & Hỗ Trợ An Toàn
      • Hỗ trợ tình huống khẩn cấp
      • Nhu Cầu Chức Năng & Tiếp Cận
      • Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng
      • Địa Điểm Trung Tâm Làm Mát
      • Đào tạo & Giáo dục
    • An Toàn Chống Cháy Rừng
      • Nỗ Lực Giảm Thiểu Cháy Rừng
      • Thời Tiết & Phát Hiện Hỏa Hoạn
      • Các Sự Cố Mất Điện Theo Kế Hoạch Liên Quan đến An Toàn
      • TT Truyền thông về Cháy rừng
      • Cơ Sở Vật Chất Quan Trọng và Cơ Sở Hạ Tầng Quan Trọng
      • Gia Cố Lưới Điện
  • Tiết kiệm tiền
  • Tiết kiệm tiền
    • CT cho Người Đủ ĐK về Thu Nhập
      • CARE & FERA
      • Chương trình hỗ trợ tiết kiệm năng lượng
      • Kế Hoạch Quản Lý Nợ Quá Hạn
    • Hoàn Tiền và Hỗ Trợ Tài Chính
      • Chương Trình Giúp Đỡ Trả Hóa Đơn
      • Khoản Hoàn Tiền & Trang Mua Bán Điện Tử SCE
    • Các Chương Trình Tiết Kiệm
      • Cách tiết kiệm tại nhà
      • Đăng Ký vào Các Chương Trình Tiết Kiệm
      • Duy trì quản lý hóa đơn
    • Mức Giá & Tài Chính
      • Các Gói Giá Dân Sinh và Chi Tiết
      • Công Cụ So Sánh Gói Giá
      • Các Gói Giá Cho Xe Điện
      • Mức Giá & Hóa Đơn cho Nhà Ở Nhiều Gia Đình
      • Tư vấn biểu giá SCE
  • Năng lượng sạch và hiệu suất
  • Năng lượng sạch và hiệu suất
    • Hiệu suất tại nhà
      • Hiệu Suất Năng Lượng tại Nhà
      • Tài trợ hiệu suất năng lượng
      • Trung Tâm Quản Lý Năng Lượng
      • Hướng Dẫn Tiết Kiệm Điện Tại Nhà
      • Năng Lượng Sạch & Quý Vị
      • Chương Trình Năng Lượng Tái Tạo Cộng Đồng
    • Xe Điện
      • Bắt Đầu
      • Khoản hoàn tiền và mức giá EV
      • Sạc xe điện của quý vị
      • Xe điện cho doanh nghiệp
    • Năng lượng mặt trời - Tự sản xuất điện
      • Kiến thức cơ bản về năng lượng mặt trời
      • Chương Trình Khuyến Khích Tự Phát Điện
      • Hóa Đơn & Ưu Đãi
    • Giáo Dục Năng Lượng
      • Danh Mục & Mô Tả Lớp Học
      • Trung Tâm Giáo Dục & Trải Nghiệm
      • Trung Tâm Công Nghệ Dịch Vụ Thực Phẩm
      • Trung Tâm Thử Nghiệm Công Nghệ
    • Phát Triển Nguồn Nhân Lực
      • Thông tin chuyên sâu về nghề nghiệp
      • Chương trình giáo dục
      • Hỗ trợ tài chính
      • Tài nguyên công việc
      • Nghiên Cứu & Tài Nguyên
      • Đào tạo
  • Cho doanh nghiệp
  • Cho doanh nghiệp
    • Năng lượng thông minh và năng lượng mặt trời
      • Năng lượng mặt trời cho doanh nghiệp
      • Xe điện cho doanh nghiệp
      • Chương trình hiệu suất năng lượng
    • Tiết kiệm chi phí và năng lượng
      • Chiến lược tiết kiệm dành cho doanh nghiệp
      • Đăng ký vào các chương trình tiết kiệm chi phí
      • Hỗ trợ phát triển kinh tế
      • Tiết kiệm theo loại hình doanh nghiệp
    • Mức Giá & Tài Chính
      • Gói giá cho doanh nghiệp
      • Mức Giá theo Quy Mô Doanh Nghiệp
      • Các Lựa Chọn Tài Chính cho Hiệu Suất Năng Lượng
    • Tài nguyên cho cộng đồng doanh nghiệp
      • Tài Nguyên Kinh Doanh
      • Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp
      • Trung Tâm Giáo Dục Năng Lượng
      • Phát Triển Nguồn Nhân Lực
search icon
Search Powered by Bing Microsoft Privacy Statement
avatar-icon avatar-icon
My Account
Login / Register with SCE.com to pay your bills, check your usage, and much more!

New to SCE.com?

Đăng ký
Hi, John
My Dashboard
Log Out
  • My Account
    • My Account
      • Bills & Usage
      • Payments
      • Account Settings
    • Rate Plans
      • Time-Of-Use Plans
      • Tiered Rate Plan
      • Discontinued Plans
    • Construction & Renovation
      • Submit a New Request
      • Project Portal
      • SCE Project Center
    • Trợ giúp & Tiết kiệm Hóa đơn
      • One-time Bill Assistance
      • Income-Qualified Programs
      • Households Dependent on Medical Equipment
    • Customer Service Center
      • Billing & Payments
      • Move Center
      • Community Choice Aggregation
      • Help Center
      • Claims, Forms & Requests
Help Center
  • Trung tâm dịch vụ khách hàng
  • / Help Center
  • / Rebate & Incentive Applications
this element added for skip to main content issue fixes

Smart Energy Program Frequently Asked Questions

 

Save up to $125 with a Smart Thermostat 

Enroll your qualifying smart thermostat in our Smart Energy Program to get up to $125 in bill credits when you participate in program energy events.

How the Program Works

Once you install a qualifying thermostat, you may sign up for the Smart Energy Program through our Authorized Service Provider, EnergyHub. Visit www.sce.com/sep to begin your enrollment process. 

Once you’ve enrolled, the program is designed to take care of itself:

  • During an SCE energy event, our Authorized Service Provider may temporarily adjust the temperature setting on your thermostat up to four degrees higher to limit A/C usage in your home or business
  • You can always re-adjust the temperature during called events
  • Overriding the automated upward adjustment of your thermostat could affect your ongoing enrollment status
  • Read our Terms & Conditions, and SEP Disclaimer.

Learn More
 

help icon

Smart Energy Program Câu hỏi thường gặp

Smart Energy Program FAQ

Chương Trình Năng Lượng Thông Minh là một trong số các chương trình Đáp Ứng Nhu Cầu do SCE cung cấp nhằm giúp khách hàng của chúng tôi giảm chi phí năng lượng, đồng thời góp phần nâng cao độ tin cậy của lưới điện.

Không. Khách hàng phải có bộ điều nhiệt thông minh đủ điều kiện được thiết lập để điều khiển hệ thống điều hòa không khí trung tâm.

Quý vị có thể hủy ghi danh khỏi chương trình bất cứ lúc nào; tuy nhiên, xin lưu ý rằng chương trình này cho phép ghi đè bất kỳ sự kiện nào vào bất cứ lúc nào. Ghi đè một vài sự kiện trong năm thay vì hủy ghi danh khỏi chương trình là giải pháp đôi bên cùng có lợi. Quý vị vẫn có thể góp phần giảm tiêu thụ năng lượng trong những khoảng thời gian linh hoạt hơn khi sử dụng máy điều hòa không khí, đồng thời tiếp tục nhận các khoản tín dụng hóa đơn thông qua chương trình.

Khách hàng không thể đồng thời tham gia cả hai chương trình vì cả hai chương trình đều kiểm soát cùng một phụ tải điện và có thể được kích hoạt cùng lúc. SCE không thể trả tiền cho khách hàng hai lần cho cùng một mức giảm phụ tải.

Sự Kiện Năng Lượng SCE là thời điểm được chỉ định khi SCE hạn chế mức sử dụng máy điều hòa không khí trong các ngôi nhà hoặc doanh nghiệp tham gia chương trình để giảm nhu cầu trên lưới điện. 

Các sự kiện có thể được tổ chức vào bất kỳ thời điểm nào trong năm nhưng không được kéo dài quá sáu giờ trong một ngày. Chúng tôi có thể tổ chức một sự kiện năng lượng để ứng phó với các trường hợp khẩn cấp, lưới điện quá tải, giá năng lượng bán buôn cao hoặc như một phần của công tác kiểm thử.

Có thể có nhiều sự kiện được gọi trong một ngày, nhưng tổng thời lượng không được vượt quá sáu giờ mỗi ngày.

Quý vị có thể ghi đè một sự kiện bằng cách thay đổi nhiệt độ trên bộ điều nhiệt hoặc thông qua ứng dụng di động hay ứng dụng web thường dùng cho bộ điều nhiệt. Tùy thuộc vào bộ điều nhiệt đang sử dụng, có thể sẽ thấy thông báo cho biết một sự kiện năng lượng đang diễn ra, nhưng vẫn có thể tiếp tục thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào. Xin lưu ý, ghi đè tất cả các sự kiện được triển khai trong một năm dương lịch có thể ảnh hưởng đến việc ghi danh vào chương trình.

Bộ điều nhiệt thông minh kết nối hệ thống sưởi và làm mát của quý vị với điện thoại thông minh, loa thông minh hoặc thiết bị khác. Tùy thuộc vào bộ điều nhiệt, quý vị có thể lên lịch cài đặt nhiệt độ, thay đổi nhiệt độ từ xa và đặt lời nhắc bảo trì định kỳ. Một số bộ điều nhiệt thông minh cũng sử dụng học máy để tìm hiểu sở thích sưởi ấm và làm mát của quý vị, sau đó điều chỉnh các cài đặt dựa trên những gì đã học được.

SCE không có quyền truy cập trực tiếp vào bộ điều nhiệt của quý vị. Việc tham gia chương trình được quản lý thông qua Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền của chúng tôi, phối hợp với các nhà sản xuất bộ điều nhiệt đủ điều kiện. Khi tham gia chương trình, SCE có thể nhận thông tin chi tiết về bộ điều nhiệt thông qua Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền của chúng tôi nhằm thực hiện nghĩa vụ của quý vị trong chương trình. Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở thương hiệu, mẫu máy, số sê-ri, trạng thái kết nối trực tuyến (ví dụ: trực tuyến/ngoại tuyến) của bộ điều nhiệt và thông tin chi tiết về việc tham gia trong các sự kiện năng lượng, chẳng hạn như chế độ của bộ điều nhiệt (ví dụ: làm mát, sưởi ấm, tắt) và việc bộ điều nhiệt của quý vị có tham gia hay chọn không tham gia.

SCE, nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của SCE và các nhà sản xuất bộ điều nhiệt tham gia chương trình sẽ bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu sử dụng theo các điều khoản và điều kiện của chương trình cũng như chính sách quyền riêng tư của từng công ty. Quý vị có thể tìm thấy Chính Sách Quyền Riêng Tư của SCE tại www.sce.com/privacy

Để thoải mái nhất trong thời gian diễn ra sự kiện năng lượng, trong một số trường hợp, SCE có thể làm mát trước nhà hoặc cơ sở kinh doanh của quý vị tối đa một giờ trước khi sự kiện bắt đầu bằng cách giảm 2 độ trong cài đặt nhiệt độ trên bộ điều nhiệt. Khách hàng ghi danh biểu giá theo Thời Gian Sử Dụng có thể không được làm mát trước trong giờ cao điểm để giúp tránh các khoản phí giờ cao điểm. Ngoài ra, quý vị có thể tự làm mát trước nhà hoặc cơ sở kinh doanh bất cứ lúc nào.

Việc thiết lập yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu giúp nâng cao hiệu quả của chương trình bằng cách xác định và loại bỏ những khách hàng không thể chứng minh mức giảm sử dụng máy điều hòa không khí. Chương Trình Năng Lượng Thông Minh trao thưởng cho những khách hàng cho thấy mức giảm sử dụng máy điều hòa không khí khi cần tiết kiệm năng lượng. Khoản tiết kiệm này có thể được phân bổ lại cho các chương trình hoặc dịch vụ khác có thể mang lại lợi ích cho khách hàng của SCE.

SCE đã đánh giá thông tin về mức sử dụng năng lượng theo giờ của khách hàng có sử dụng máy điều hòa không khí và ghi danh vào một chương trình đáp ứng nhu cầu.  SCE xác định rằng khách hàng có mức sử dụng dưới 1,5 kWh một cách nhất quán trong một giờ trước hoặc sau khi các sự kiện được triển khai thì không thực sự giảm phụ tải điện. Khách hàng có mức sử dụng từ 1,5 kWh trở lên thực sự thể hiện việc giảm phụ tải điện. SCE kết luận rằng 1,5 kWh là ngưỡng chính xác để xác định mức giảm sử dụng máy điều hòa không khí.

Máy điều hòa không khí không được gắn đồng hồ đo riêng. Do đó, SCE phải dựa vào dữ liệu tổng mức sử dụng của các hộ gia đình hoặc doanh nghiệp tham gia để đánh giá hiệu suất đáp ứng yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu. SCE nhận thấy thực tế này không gây ảnh hưởng tiêu cực đến khách hàng đối với việc đánh giá hiệu suất đáp ứng yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu. 

SCE không cho rằng cần thiết phải thiết lập các yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu khác nhau cho từng khách hàng. Yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu 1,5 kWh là thước đo chính xác để xác định mức giảm sử dụng máy điều hòa không khí và được thiết lập theo hướng thận trọng khi chỉ yêu cầu khách hàng đạt ngưỡng này một lần mỗi năm dương lịch, trong một giờ ngay trước hoặc sau các sự kiện năng lượng. Nếu khách hàng có sử dụng máy điều hòa không khí trong một giờ trước hoặc sau sự kiện, thì việc đạt ngưỡng sử dụng 1,5 kWh sẽ không phải là vấn đề.

Phân tích xác lập yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu 1.5 kWh không cho thấy mối lo ngại nào liên quan đến khách hàng NEM. SCE dự kiến các khách hàng NEM giảm mức sử dụng máy điều hòa không khí sẽ đáp ứng yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu vào cuối buổi tối, khi mặt trời lặn và phần lớn nhu cầu sử dụng được chuyển trở lại lưới điện của SCE.

Khách hàng không đáp ứng yêu cầu đủ điều kiện về mức sử dụng tối thiểu ít nhất một lần trong năm dương lịch, vào một giờ trước hoặc sau các sự kiện năng lượng, sẽ bị loại khỏi chương trình và phải đợi một năm mới được ghi danh lại vào SEP.

SCE sẽ gửi email cho tất cả khách hàng ghi danh thành công Chương Trình Năng Lượng Thông Minh, thông báo liệu họ có đủ điều kiện nhận phần thưởng đăng ký trị giá 75 USD hay không.

Phần thưởng đăng ký được hiển thị với tên “Ưu Đãi Công Nghệ Hỗ Trợ” trong phần “Tóm Tắt Tài Khoản của Quý Vị” trên hóa đơn.

Ảnh
Summer

Các sự kiện liên quan đến năng lượng có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong suốt cả năm. Chúng tôi dự đoán phần lớn các sự kiện sẽ xảy ra vào mùa hè, khi tần suất sử dụng máy điều hòa không khí ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng các khoản tín dụng hóa đơn từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 30 tháng 9 để giúp giảm số tiền hóa đơn trong thời gian này.

Các khoản tín dụng hóa đơn của chương trình được áp dụng trong các tháng mùa hè, từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 30 tháng 9, và được hiển thị là “Tín Dụng Chương Trình Năng Lượng Thông Minh” trong phần “Chi tiết các khoản phí mới” trên hóa đơn.

Ảnh
Bill

Was this information helpful?

header-line

Thank you for your feedback.

header-line

Thank you for your feedback.

header-line
Related Questions
  • Budget Assistant Program
  • Electric Vehicle Rebates
  • Energy Assistance Fund (EAF)
  • Energy Savings Assistance (ESA)
  • GoGreen Home Energy Loans
Ngôn ngữ:
  • English
  • ESPAÑOL
  • 한국어
  • 中文
  • TIẾNG VIỆT
  • Tagalog
  • عربى
  • հայերեն
  • فارسی
  • Français
  • Deutsch
  • 日本語
  • ខ្មែរ
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • русский
  • Português
  • हिंदी
  • Hmong
  • Thai

Giới thiệu về SCE

  • Quản Trị Doanh Nghiệp
  • Quà tặng cộng đồng
  • Môi trường
  • Độ tin cậy
  • Mua sắm năng lượng
  • Thông tin quy định
  • Các Thủ Tục CPUC Mở Đáng Chú Ý
  • Khả năng tiếp cận

Đối tác

  • Nhà cung cấp năng lượng bên thứ ba
  • Developers & Builders
  • Resources
  • Project Requests
  • Installation Management Services (Telecom)
  • Power Capacity and Availability

Trung tâm dịch vụ khách hàng

  • Thanh toán và hóa đơn
  • Trung tâm chuyển đổi
  • Trung Tâm Hỗ Trợ
  • Construction & Renovation
  • Submit Claims, Forms & Requests
  • Bảo tồn năng lượng
  • Tổng hợp lựa chọn cộng đồng
  • Catalina Island Utility Services
  • Electric Rebuild Progress
  • Edison International
  • ENERGIZED by Edison
  • Newsroom
  • Careers
  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
Southern California Edison
header line
Energy for What's Ahead ®
Điều khoản và điều kiện
Thông báo về Quyền riêng tư
Yêu cầu thông tin cá nhân
Do Not Sell My Personal Information
Đạo luật Bản quyền
Sitemap

©  copyright Southern California Edison

This website and the messages contained in its webpages are funded by ratepayers unless otherwise noted.