장치에서 에너지 정보를 수신하지 못하는 경우, 장치가 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기와의 연결이 끊어졌기 때문일 수 있습니다. 이를 확인해 주세요:

• 장치가 켜져 있고 전원이 공급되는 콘센트에 꽂혀 있습니다.
• 장치가 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기로부터 75피트 이내에 있습니다. 이는 원활한 커뮤니케이션을 유지하기 위한 최대 권장 거리입니다.

그래도 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기로부터 정보를 수신하지 못하는 경우 HANQuestions@sce.com으로 문의하시기 바랍니다.

디바이스에 대한 기타 문제나 질문이 있는 경우 디바이스를 구매한 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다.

회원님의 기밀 정보를 보호하기 위해 당사는 온라인 또는 종이 신청서를 작성하여 서면으로 기기 등록 요청을 제출하도록 요구하고 있습니다.

장치 등록을 제출하는 가장 빠른 방법은 SCE.com의 HAN 웹페이지를 방문하는 것입니다.

종이 신청서를 제출하려면 장치 등록 신청서를 인쇄하여 모든 필수 입력란을 작성하고 서명한 후 반송하면 됩니다(양식의 자세한 지침 참조). 신청이 처리되면 HANQuestions@sce.com으로 연락하여 기기를 등록하세요. 최소 영업일 기준 5일 이상 기다렸다가 전화하는 것이 좋습니다. 전화할 때는 다음 정보를 준비해 주세요:

• 장치 ID
• 장치 설치 코드
• 제조업체 이름
• 디바이스 모델

또한 장치를 켜고 등록할 준비가 되어 있는지 확인해야 하며 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기로부터 75피트 이내에 위치해야 합니다. 전화할 때 집이나 회사에 있을 필요 없이 디바이스 정보를 가지고 있기만 하면 됩니다.

sce.com의 HAN 웹페이지(https://www.sce.com/residential/rebates-savings/hanlogin)를 방문하시길 바랍니다. HAN 등록 양식 링크를 클릭하여 등록 요청을 제출하시길 바랍니다. 장치 등록 요청을 제출할 때 집이나 사업장에 있을 필요는 없지만, 요청을 제출하기 전에 장치가 전원에 연결되어 있고 연결 준비가 되어 있으며(일부 장치는 '연결' 모드로 설정해야 함) SCE 스마트 계량기로부터 약 23미터 이내에 위치하는지 확인해야 합니다. 다음 정보도 준비해 두시길 바랍니다.

• 장치 ID
• 장치 설치 코드
• 제조사 이름
• 장치 모델

요청이 성공적으로 제출되면 72시간 이내에 장치 등록이 완료됩니다.

예. 자격 요건을 충족하는 주거용 및 소기업 고객은 장치를 등록하고 여러 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 자격 요건을 확인하려면 '장치를 등록하기 위한 자격 요건은 무엇입니까?'라는 질문을 참조하세요.

SCE 스마트 계량기에 장치를 등록하려면 다음이 필요합니다.

• 현재 SCE 서비스 계정
• 적격 SCE 스마트 계량기
• SCE 호환 장치(ZigBee 지원 및 스마트 에너지 프로파일 1.0/1.1 인증 )

장치와 SCE 스마트 계량기 간 통신을 가능하게 하려면 장치가 스마트 계량기로부터 약 23미터 이내에 위치해야 합니다.

HANQuestions@sce.com으로 문의하시길 바랍니다.

장치가 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기에 안전하게 등록되면 다음을 수행할 수 있습니다:

• 킬로와트시(KWh)) 및 킬로와트(KW)) 수요와 같은 실시간에 가까운 에너지 사용량 정보를 확인하세요.
• 에어컨이나 냉난방 장치의 온도를 높이거나 전등을 끄는 등 에너지 사용 습관을 조금만 바꿔도 에너지 사용량과 월 전기요금을 줄일 수 있는 방법을 알아보세요.
• 에너지 절약의 날 인센티브 플러스에 등록하세요. 이벤트 전날 에너지 절약의 날 이벤트 알림을 회원님의 기기로 전송해 드립니다. 이벤트 기간 동안 에너지 사용량을 평균 수준 이하로 줄이면 절감한 kWh당 1.25달러의 청구서 크레딧을 받을 수 있습니다. 프로그램 세부 정보 및 자격 요건은 에너지 절약의 날 인센티브 플러스 자주 묻는 질문을 참조하세요.

개인의 자기장 노출량은 하루 종일 달라지며, 집, 차량, 직장의 자기장 수준과 가전기기 사용을 포함한 여러 요인에 따라 달라집니다. 전력연구소(EPRI)의 연구원들이 1993년에 미국 가정 992가구를 조사한 결과, 모든 방의 평균 자기장이 0.9mG인 것으로 나타났지만, 일부 방의 배경 자기장 수준은 16mG를 초과하는 것으로 나타났습니다.

1998년 EPRI의 후속 연구에서는 1000명 이상의 사람들을 대상으로 24시간 동안의 개인 자기장 노출을 조사했습니다. 평균 24시간 개인 자기장 노출량이 1.25mG로 보고되었으며, 소수의 사람들에게서 평균 노출량이 10mG를 초과하는 것으로 나타났습니다.

연결된 네트워크 장치는 인터넷, Wi-Fi, Z-Wave 및 ZigBee를 통해 서로 통신하고 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 네트워크를 통해 SCE 스마트 계량기와 등록된 ZigBee 스마트 에너지 프로파일 1.0/1.1 장치가 통신하여 거의 실시간으로 에너지 사용 정보를 제공할 수 있습니다.

오늘날 시중에는 여러 종류의 장치가 있습니다. 여기에는 에너지 정보 디스플레이, USB 동글, 게이트웨이, 스마트 온도 조절기, 스마트 가전기기 등이 있습니다. SCE 스마트 계량기에 성공적으로 연결하려면, 장치가 ZigBee 통신을 지원하고 스마트 에너지 프로파일 1.0 또는 1.1 인증을 받아야 합니다.

예, 당사는 가정 및 비즈니스 영역 네트워크 테스트 연구소를 설립하여 제품 및 장치가 SCE 스마트 계량기와 호환되는지 철저히 평가하고 있습니다. 호환되는 장치를 확인하시길 바랍니다. 

"스마트" 가전제품은 가전기기의 표준 기능 외에도 킬로와트시(kWh) 및 킬로와트 수요(kW) 단위의 실시간에 가까운 에너지 사용량, 에너지 가격 및 비용 정보, 스마트 계량기의 문자 메시지, 가정의 에너지 사용량을 자동으로 줄이기 위한 알림(알림을 받으려면 프로그램 등록 필요) 등의 에너지 관련 정보를 수신할 수 있습니다. 장치 기능은 제조사와 모델에 따라 다릅니다.

스마트 온도 조절기는 표준 중앙 에어컨 온도 조절기가 하는 모든 기능과 그 이상의 작업을 수행합니다. 킬로와트시(kWh) 및 킬로와트 수요(kW) 단위의 실시간에 가까운 에너지 사용량, 에너지 가격 및 비용 정보, 스마트 계량기의 문자 메시지, 가정의 에너지 사용량을 자동으로 줄이기 위한 알림(알림을 받으려면 프로그램 등록 필요) 등의 에너지 관련 정보를 수신할 수 있습니다. 장치 기능은 제조사와 모델에 따라 다릅니다.

에너지 관리 게이트웨이는 실시간에 가까운 킬로와트시(KWh)) 및 킬로와트 수요(kW), 에너지 가격 및 비용 정보와 같은 에너지 관련 정보를 수신할 수 있습니다, 스마트(전기, 가스 등) 계량기의 문자 메시지, 가정 또는 사업장의 에너지 사용량을 자동으로 줄이기 위한 알림(SCE 프로그램에 등록한 경우에만 해당) 등을 수신할 수 있습니다. 일부 게이트웨이는 가정 또는 사업장의 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기와 기타 연결된 장치 사이의 다리 역할을 하는 반면, 다른 게이트웨이는 제조업체 웹 사이트에 정보를 표시하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 디바이스 기능은 제조업체와 모델에 따라 다릅니다.