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요금 플랜 비교 도구를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Submitted by Candace.loya on
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FAQ Answer

태양광 요금 플랜에 가입했거나 주 계량기를 사용하는 경우, 또는 연속 사용 기간이 5개월 미만인 고객은 요금 플랜 비교 도구를 사용할 수 없습니다.

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태양광 고객은 기본 서비스 요금을 지불하나요?

Submitted by Candace.loya on
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FAQ Answer

태양광 고객을 포함한 주거용 고객은 기본 서비스 요금을 지불합니다. 태양광 고객은 여전히 전력망에 연결되어 있으며, 이를 유지하는 데 필요한 인프라, 계량기 및 기타 장비가 필요합니다.
 

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RTVI(무선 주파수 간섭) 원인은 어떻게 찾을 수 있나요?

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
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1
Topic
FAQ Answer

배터리식 AM 라디오를 방송국 사이 빈 주파수에 맞춘 상태에서 메인 퓨즈 박스 또는 회로 차단기 패널로 이동합니다. 회로 차단기 박스 또는 패널이 어두운 장소나 밀폐된 공간에 위치한 경우 손전등을 준비하세요. 패널이 안전한 상태인지 확인하고 라디오 안테나는 노출된 전도체에서 멀리 둡니다. 

라디오에서 간섭음이 들리는지 확인하세요. 라디오에서 간섭이 들리면 메인 회로 차단기를 꺼서 집 전체의 전원을 차단하세요. 퓨즈를 제거하거나 퓨즈 홀더를 노출된 상태로 두지 마세요. 

계속해서 간섭음이 들린다면 원인은 이웃집이나 인근 건물에 있을 수 있습니다. 주 차단기 및 기타 모든 차단기를 다시 '켜짐' 상태로 전환하세요. 

간섭의 원인을 찾는 데 추가적인 도움이 필요하신 경우 1-800-655-4555번으로 SCE에 문의하시기 바랍니다. 

주 회로 차단기를 껐을 때 간섭음이 멈췄다면 집 안에서 간섭의 원인을 찾아보세요. AM 라디오를 방송국 사이 빈 주파수에 맞춘 상태에서 주 회로 차단기를 다시 켜세요. 간섭음이 다시 들리면 소음이 멈출 때까지 회로 차단기를 하나씩 꺼보세요. 이제 소음을 멈춘 차단기를 제외한 모든 차단기를 켜세요. 

간섭의 원인이 꺼진 회로에 있으므로 전원이 꺼진 콘센트, 초인종, 조명, 시계, 기타 가전제품이나 전기기기를 확인하세요. 

간섭 장치를 찾아 제거하면 라디오와 텔레비전 수신이 정상으로 돌아옵니다.

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