¿Para quién es esta información?

Esta información está dirigida a (1) las entidades que deseen participar en el Servicio de Respuesta a la Demanda de Terceros (Servicio de RD de Terceros) dentro del territorio de servicio de Southern California Edison Company (SCE) con un Proveedor de Respuesta a la Demanda ajeno a los servicios públicos (DRP).  

¿Qué es el servicio de DR de terceros?

El servicio de respuesta a la demanda de terceros es ofrecido por SCE en relación con los mercados administrados por California Independent System Operator (CAISO), y permite a los DRP que no pertenecen a empresas de servicios públicos o a los clientes minoristas de SCE con servicio en paquete participar en el mercado mayorista de energía de CAISO a cambio de una compensación por parte de CAISO, de acuerdo con las adjudicaciones del mercado y las instrucciones de despacho establecidas por CAISO.

El Servicio de DR de terceros está sujeto a los términos y condiciones, incluidas las reglas de participación dual, conforme a la Norma 24de SCE aprobada por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC).

Preguntas frecuentes sobre la participación e inscripción de clientes

Encuentre información sobre cómo compartir sus datos, cómo participar en un programa de DR y el proceso de inscripción. Ver preguntas frecuentes.

El rol de SCE en el servicio de DR de terceros

1. Procesamiento de las Autorizaciones del Cliente enviadas por los clientes de SCE para autorizar la divulgación de los datos del cliente a los DRP no pertenecientes a la empresa de servicios públicos designados por el cliente.
   1. Procesamiento de autorizaciones en línea; o
   2. Procesamiento de formularios de CISR-DRP en papel mediante presentación manual
2. De conformidad con la Norma 24, los clientes que participan en programas de DR de SCE basados en eventos y/o en determinados programas y proyectos piloto están sujetos a las reglas de participación dual, y es posible que no sean elegibles para participar de manera dual en los programas administrados por el DRP no perteneciente a una empresa de servicios públicos.
3. Reprogramación del medidor del cliente¹, si es necesario, para reflejar una duración de intervalo más corta, de modo que el DRP no perteneciente a la empresa de servicios públicos pueda incluir la cuenta de servicio en su producto del mercado mayorista de electricidad.

Las preguntas relacionadas con los programas o servicios de respuesta a la demanda de terceros ofrecidos por DRP no pertenecientes a empresas de servicios públicos deben dirigirse al DRP no perteneciente a una empresa de servicios públicos específico, no a SCE. Proveedores de respuesta a la demanda (DRP)/agregadores registrados & preguntas frecuentes (ca.gov) que deben ser redirigidos al sitio web de la CPUC para consultar la lista de DRP no pertenecientes a empresas de servicios públicos registrados.

¹Los costos de ciertos cambios de medidor podrán ser asumidos por el cliente.

Acceder a datos de clientes

Proceso de autorización en línea

El proceso de Autorización en línea es una Solicitud de Servicio de Información del Cliente (Customer Information Service Request, CISR) establecida para cumplir con las divulgaciones de datos autorizadas por los clientes a los DRP no pertenecientes a la empresa de servicios públicos. Proporciona la información necesaria del cliente a los DRP no pertenecientes a la empresa de servicios públicos para facilitar la participación de los clientes en los mercados de CAISO.

• Obtenga acceso seguro y automatizado a los datos de consumo por intervalos* con el consentimiento del cliente.
• Haga clic aquí para iniciar el proceso registrándose para usar el Proceso de autorización en línea

Nota: Después de registrarse como DRP no perteneciente a una empresa de servicios públicos, puede asociarse con otro DRP no perteneciente a una empresa de servicios públicos que también esté registrado. Esto permite a los clientes compartir datos con ambas partes con una sola autorización.

Para obtener más información sobre cómo un DRP no perteneciente a una empresa de servicios públicos puede revocar el acceso a una autorización en línea de datos del cliente, comuníquese con Rule24Support@sce.com.

Para obtener más información sobre el proceso de autorización en línea, comuníquese con GreenButton@sce.com.

Migración de clientes

La Matriz de migración de clientes explica el proceso para cancelar la inscripción en el programa de DR de SCE, a fin de evitar la participación simultánea tanto en un programa de DR de SCE como en uno de DRP-DR no perteneciente a una empresa de servicios públicos.

Formulario en papel de autorización de datos CISR-DRP

Formulario CISR-DRP 14-941 (Este formulario manual autoriza a los posibles DRP no pertenecientes a la empresa de servicios públicos a acceder a la información del cliente para cumplir su función como DRP).

Para obtener más información sobre el proceso CISR en papel, póngase en contacto con Rule24Support@sce.com.

Descontinuación del servicio de DRP no perteneciente a la empresa de servicios públicos

Un DRP no perteneciente a una empresa de servicios públicos puede optar por descontinuar sus programas o servicios de respuesta a la demanda. Los requisitos para la descontinuación se identifican en la tarifa de la Norma 24 de SCE, en la sección G.

Recursos adicionales y materiales de referencia

• Información sobre la participación de CAISO
• Métricas de clics
• DRP no pertenecientes a empresas de servicios públicos registrados ante la CPUC
• Diccionario de datos
• Preguntas frecuentes
• Tarifa de la Norma 24
• Tarifas de SCE

Comuníquese con los Servicios de Elección del Cliente

Para obtener asistencia para DRP no pertenecientes a servicios públicos:

Servicios de Elección del Cliente:
Correo electrónico: Rule24Support@sce.com