Llame al 911. Nunca arroje agua sobre un incendio eléctrico, ya que podría electrocutarse.

Encuentre más consejos de seguridad.

Respuesta 1: Asuma siempre que una línea eléctrica caída está energizada y es peligrosa: aléjese al menos 30 metros. Desde un lugar seguro, advierta a otros del peligro, llame al 911 de inmediato e informe al operador sobre la emergencia eléctrica. 

Las condiciones meteorológicas peligrosas, como el viento y las tormentas, pueden hacer que las líneas eléctricas caigan y electrifiquen charcos, césped mojado y el área circundante. Nunca se acerque ni toque a nadie ni nada que esté en contacto con una línea eléctrica caída ni intente apagar un incendio cerca de ella.

Más información.

SCE trabaja con los clientes afectados por grandes desastres para ayudarlos en su recuperación, ofreciéndoles planes de pago según sea necesario, ayudándolos a establecer el servicio eléctrico en viviendas temporales, garantizando que los usuarios que sean elegibles según sus ingresos reciban la información de asistencia necesaria y agilizando la reconstrucción con un equipo dedicado a la planificación de servicios. Encuentre más información sobre la asistencia ante desastres en sce.com/disastersupport.

Para verificar si se encuentra en una zona de alto riesgo de incendio, ingrese su dirección en nuestro mapa de interrupción y seleccione el filtro "zona de alto riesgo de incendio".

Los clientes que viven en áreas de alto riesgo de incendio tienen más probabilidades de experimentar un PSPS. Sin embargo, los clientes que viven cerca de áreas de alto riesgo de incendio también pueden verse afectados porque están conectados a líneas eléctricas que pasan por o cerca de áreas de alto riesgo de incendio.

Utilice nuestras herramientas de monitoreo del clima y de incendios para mantenerse informado. 

• Manténgase informado sobre el desarrollo del clima con nuestro pronóstico de siete días.
• Acceda a las actualizaciones de cámaras contra los incendios forestales.
• Acceda a la información más reciente de la estación meteorológica.
• Acceda a un mapa interactivo que muestra información sobre la humedad de la vegetación.

Durante condiciones meteorológicas peligrosas para incendios, cuando se pronostican vientos fuertes, vegetación seca y baja humedad, comenzamos a considerar los cortes de energía por seguridad pública (PSPS). Bajo estas condiciones, un incendio podría propagarse rápidamente, representando un riesgo significativo para la seguridad. El PSPS reduce el riesgo de que los vientos hagan que las ramas u otros desechos entren en contacto con el equipo de servicios públicos y causen un incendio. 

Las decisiones de PSPS se basan en informes meteorológicos en tiempo real de estaciones meteorológicas ubicadas en la parte superior de los postes, en los circuitos PSPS o adyacentes a ellos. Principalmente consideramos estos factores y condiciones al desenergizar un circuito o segmento de circuito: 

• Vientos fuertes
• Baja humedad
• Vegetación seca que puede llegar a ser combustible