SCE.com Scheduled Maintenance
A scheduled maintenance will be in place from 10.00 p.m. on Dec. 13 to 6.00 a.m. on Dec. 14. We appreciate your patience and understanding.
Comprobar estado de interrupción
Check Outage Status.
Reembolsos e incentivos para vehículos eléctricos
Infórmese sobre los planes de tarifas por tiempo de uso de SCE diseñados para propietarios de vehículos eléctricos. Cárguelo durante las horas de menor demanda para maximizar el ahorro y la eficiencia.
Evento del programa Critical Peak Pricing
Se ha programado un evento del Programa Critical Peak Pricing para empresas el miércoles 30 de julio y el jueves 31 de julio, de 4 p. m. a 9 p. m. Si está inscrito en el CPP, reduzca su consumo de energía para evitar cargos elevados en los días de eventos.
Apoyo durante emergencias
Conozca el apoyo disponible durante emergencias para proteger su seguridad y bienestar.
¿Por qué no puedo usar la herramienta de comparación de planes de tarifas?
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FAQ Answer
Los clientes del Plan de facturación de energía solar, que operan con un medidor maestro o tienen menos de cinco meses de consumo continuo, no son elegibles para usar la Herramienta de comparación de planes de tarifas.
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¿El Cargo por Servicios Base se debe pagar mensualmente?
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FAQ Answer
El Cargo por Servicios Base se paga cada mes, incluso para los clientes con Medición de Energía Neta (NEM) o Plan de facturación de energía solar (SBP), independientemente del consumo de energía.
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¿Cómo afecta esto a mi factura total?
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Topic
FAQ Answer
El costo neto de consumo de electricidad aún depende de cuánta energía produzca y consuma.
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¿Los clientes de energía solar pagan el Cargo por Servicios Base?
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Topic
FAQ Answer
Los clientes residenciales, incluidos los clientes de energía solar, pagarán un Cargo por Servicios Base. Los clientes de energía solar siguen conectados a la red y requieren la infraestructura, los medidores y otros equipos necesarios para su mantenimiento.
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¿Cómo puedo encontrar una fuente de RTVI?
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FAQ Answer
Diríjase a su caja de fusibles principal o al panel de cortacircuitos con una radio AM a pilas sintonizada entre estaciones. Lleve una linterna si la caja o el panel están en un área oscura o cerrada. Asegúrese de que el panel esté en condiciones seguras y mantenga la antena de radio alejada de cualquier conductor expuesto.
Verifique si se escucha interferencia en la radio. Cuando escuche interferencias en la radio, corte la energía de la vivienda apagando el cortacircuito. No retire los fusibles y deje los portafusibles expuestos.
Si sigue escuchando interferencias, el origen podría encontrarse en una casa o edificio adyacente. Restablezca el disyuntor principal y todos los demás subdisyuntores a "encendido".
Para obtener más ayuda para localizar el origen de la interferencia, llame a SCE al 1-800-655-4555.
Si la interferencia cesó al desconectar el cortacircuito principal, intente localizar el origen de la interferencia en su casa. Con la radio AM sintonizada entre estaciones, vuelva a encender el cortacircuito. Después de que regrese la interferencia, apague los cortacircuitos uno a uno hasta que el ruido cese. Ahora encienda todos los disyuntores excepto el que detuvo el ruido.
Debido a que el origen de la interferencia está en el circuito que apagó, revise las tomas de corriente, el timbre, las luces, los relojes, otros electrodomésticos o equipos eléctricos que estén sin energía.
Una vez que haya localizado y eliminado el dispositivo que causa interferencia, la recepción de radio y televisión volverá a la normalidad.
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