A fin de estar mejor preparados para los cortes de energía por seguridad pública (Public Safety Power Shutoffs, PSPS) y otras interrupciones de emergencia, ofrecemos incentivos mediante el Programa de Incentivos de Autogeneración (SGIP, Self-Generation Incentive Program). Estos sistemas funcionan como baterías de respaldo para suministrar energía a su hogar cuando se produce una interrupción o un PSPS.

Los clientes que viven en zonas de alto riesgo de incendio o en otras comunidades que reúnan los requisitos pueden ser elegibles para recibir incentivos de resiliencia a través del SGIP. Los clientes que no vivan en una zona de alto riesgo de incendio u otras comunidades que reúnan los requisitos necesarios aún pueden solicitar los incentivos generales de mercado del SGIP. 

Para obtener más información, visite la hoja informativa del SGIP sobre almacenamiento en baterías para clientes residenciales. 

Visite el mercado de SCE para comprar estaciones de energía y generadores portátiles. Las estaciones de energía portátiles proporcionan energía de respaldo para dispositivos pequeños y electrodomésticos como computadoras portátiles, teléfonos móviles, tabletas y algunos enrutadores de internet. Los generadores portátiles proporcionan energía de respaldo para electrodomésticos y dispositivos grandes, como refrigeradores, iluminación, bombas de agua y puertas de garaje. 

Descubra consejos para usar un generador de manera segura.

Aunque algunos clientes no experimenten fuertes vientos en su casa o negocio, pueden estar conectados a un circuito que comienza o cruza una zona ventosa de alto riesgo de incendio antes de llegar a su dirección. Como resultado, un bloque o vecindario puede tener electricidad mientras que otros no. Hacemos todo lo posible por reducir el impacto de las interrupciones cambiando temporalmente los vecindarios a circuitos cercanos, pero esto no siempre es posible. Además, dado que todos los circuitos deben ser inspeccionados visualmente por las cuadrillas en el terreno antes de su restablecimiento, no todos los circuitos se restablecerán al mismo tiempo.

SCE brinda apoyo a los clientes durante los PSPS y otros eventos importantes de seguridad pública mediante Centros de recursos comunitarios y Vehículos de la cuadrilla comunitaria. Durante un PSPS, consulte el mapa de interrupciones para ver las ubicaciones. Por lo general, las ubicaciones se publican hasta un día antes de una interrupción por PSPS prevista. 

Los servicios incluyen información, refrigerios ligeros y kits de resiliencia. Los clientes pueden cargar sus dispositivos móviles y equipos médicos portátiles. También ofrecemos ayuda en otros idiomas y para clientes con discapacidades u otras necesidades de accesibilidad y funcionalidad.

Si usted o alguien en su hogar depende de la electricidad por razones de salud, puede ser elegible para nuestro programa de Medical Baseline Allowance.

A veces, un corte de energía por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés) dura más de 24 horas. Ten un plan de emergencia para mantener a tu familia segura durante cualquier interrupción. Eso incluye una lista de la ubicación de artículos de emergencia como botellas de agua, una radio a pilas, linternas, botiquines de primeros auxilios, mantas adicionales y baterías en funcionamiento.

• Consejos para prepararse para interrupciones prolongadas.
• Encuentra recursos y apoyo para clientes con necesidades de acceso y funcionales, así como recursos de ayuda comunitaria e información sobre preparación para emergencias.
• Regístrate para recibir alertas de PSPS en inglés o en otros idiomas disponibles.

El Cargo por Servicios Base será de aproximadamente $24 por mes para clientes con medidor maestro y cubre los costos esenciales para mantener la infraestructura que mantiene la propiedad conectada a la red eléctrica. Los inquilinos con submedición también pagarán aproximadamente $24 al mes, pero los inquilinos inscritos en CARE, FERA o que vivan en viviendas asequibles con restricción de escrituras recibirán un ajuste con descuento en el Cargo por Servicios Base.

Los montos del ajuste del Cargo por Servicios Base se incluirán en la factura del medidor maestro para las inscripciones en los programas aplicables, basándose en los totales por unidad. Los inquilinos de los programas CARE y FERA seguirán recibiendo sus tarifas reducidas actuales, así como el ajuste del Cargo por Servicios Base con descuento. El medidor maestro es responsable de aplicar el ajuste correcto del Cargo por Servicios Base a cada factura submedida, según la inscripción del inquilino en CARE, FERA o si vive en una vivienda asequible con restricción de escritura.