Quiero solicitar el PIPP, pero estoy inscrito en otro programa piloto de SCE. ¿Cómo me doy de baja del otro programa piloto para ser elegible para el PIPP?
Para ser elegible para participar en el piloto de PIPP, un cliente no puede estar inscrito en otro programa piloto.
Si está inscrito en el Programa de Recompensas por Ahorro de Energía, el programa piloto de Reducción de Carga de Emergencia (ELRP) para clientes residenciales, puede darse de baja del Programa Recompensas por Ahorro de Energía haciendo clic aquí. Si se presenta para PIPP y posteriormente se inscribe en el programa piloto de PIPP, se cancelará su inscripción en el Programa de Recompensas por Ahorro de Energía.
¿Qué sucede con mi participación en PIPP si me mudo?
Si un cliente participante del plan piloto de PIPP se muda dentro de las áreas de servicio de SCE o de una CCA participante y restablece el servicio en la nueva ubicación dentro de los 30 días posteriores a la terminación del servicio en la ubicación anterior, SCE transferirá automáticamente el estado de inscripción del cliente en el plan piloto de PIPP a su nueva ubicación.
Si el cliente no restablece el servicio en la nueva ubicación dentro de los 30 días, o si se traslada fuera del área de servicio de SCE o de un CCA participante, será retirado de PIPP.
¿Qué pasa con mi estado de inscripción en el Plan de pago por porcentaje de ingresos (Percentage of Income Payment Plan , PIPP) si me eliminan del Programa California Alternate Rates for Energy (California Alternate Rates for Energy, CARE)?
Si un cliente es eliminado del Programa CARE, también será eliminado del Plan PIPP.
Tengo un plan de gestión de pagos atrasados (AMP). ¿Qué sucede con mi inscripción en el AMP si me inscribo en PIPP?
Los clientes pueden estar inscritos en AMP y en PIPP al mismo tiempo.
Actualmente tengo un acuerdo de pago con SCE. ¿Qué ocurre con el acuerdo de pago si me inscribo en PIPP?
Si tiene un acuerdo de pago vigente, deberá seguir pagando el monto mensual acordado además de su factura mensual.
¿Soy elegible para volver a solicitar el programa PIPP después de haber sido dado de baja?
Sí, siempre que se cumplan todos los demás requisitos de elegibilidad.
¿Puedo participar en el PIPP si recibo servicio a través de un Agregador de Elección Comunitaria (CCA)?
Los clientes pueden participar en el PIPP siempre que su Agregador de Elección Comunitaria (Community Choice Aggregator, CCA) esté participando en el plan piloto. Los siguientes CCA en el área de servicio de SCE están participando en el plan piloto del PIPP:
- Alianza de Energía Limpia (CPA)
- Apple Valley Choice Energy (AVCE)
- Lancaster Choice Energy (LCE)
- Pico Rivera Innovative Municipal Energy (PRIME)
- Pomona Choice Energy (PCE)
- Autoridad de Energía de Rancho Mirage (RMEA)
- San Jacinto Power (SJPO)
- Energía Comunitaria de la Costa Central (CCCE)
Si un cliente inscrito en el plan PIPP es posteriormente inscrito en el servicio de un CCA que no participa, será dado de baja del plan piloto del PIPP.
No tengo un SmartMeter, ¿soy elegible para PIPP?
No, los clientes que no tienen un SmartMeter no son elegibles para participar en el piloto PIPP.
¿Son elegibles los clientes de Acceso Directo (DA) para el PIPP?
No, los clientes de Acceso Directo no son elegibles para participar en el plan piloto de PIPP.
¿Los clientes de medición de energía neta (NEM) son elegibles para PIPP?
No, los clientes de NEM no son elegibles para participar en el piloto de PIPP. Si un cliente participante de PIPP se inscribe posteriormente en las tarifas NEM, será eliminado de PIPP.