¿Cómo solicito un acuerdo de pago?
Los clientes de SCE elegibles pueden fácilmente ver las opciones de acuerdos de pago en línea a través de Mi Cuenta. Lea a continuación las instrucciones sobre cómo solicitar un acuerdo de pago según su tipo de cuenta.
Cuenta única:
Si tiene una cuenta de cliente única, puede acceder al enlace del acuerdo de pago directamente desde la sección de saldo de la cuenta en Mi Cuenta.
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Multicuentas
Si tiene varias cuentas de cliente, deberá iniciar sesión y hacer clic en el enlace de solicitud de acuerdo de pago para la cuenta correspondiente.
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Requisitos de elegibilidad:
Los clientes de SCE pueden extender la fecha de vencimiento de sus facturas o hacer arreglos de pago, excepto:
- Cuentas que han sido asignadas para desconexión el mismo día
- El servicio ya ha sido desconectado por falta de pago
- Clientes inscritos en el Plan de Gestión de Pagos Atrasados (AMP)
- Clientes con cheques devueltos que tienen cargos por cheques devueltos
- Clientes inscritos en el Plan de Facturación Presupuestaria (BBP)
Para informarse mejor sobre los acuerdos de pago y cómo funcionan, haga clic aquí.
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