Bằng việc đăng nhập vào My Account, quý vị có thể truy cập một số công cụ và dịch vụ, bao gồm biểu đồ theo dõi bậc hiện tại của quý vị (tính đến ngày hôm trước) và bậc quý vị dự kiến sẽ đạt được vào cuối kỳ lập hóa đơn hàng tháng hiện tại.

Thông tin được cung cấp trong biểu đồ được tùy chỉnh dựa trên mức sử dụng điện cụ thể của quý vị và được cập nhật hàng ngày. Vì mức sử dụng điện được cập nhật hàng ngày, nên chi phí cũng được cập nhật hàng ngày. Biểu đồ này cũng cung cấp giá cả hiện tại theo từng bậc và lượng điện được phân bổ cho mỗi bậc. Đây có thể là một nguồn lực quý giá để giúp quý vị hiểu rõ hơn về cấu trúc giá biểu và quản lý hóa đơn hàng tháng thêm hiệu quả.

Đăng nhập vào My Account để truy cập biểu đồ, sau đó chọn nút "View Recent Usage (Xem Mức Sử Dụng Gần Đây)" rồi đến "How is this calculated? (Mức này được tính như thế nào?)" nằm bên dưới tổng “Projected Next Bill (Hóa Đơn Dự Kiến Tiếp Theo)” của quý vị.

Mức giá quý vị đang sử dụng hiện có thể là một gói giá theo TOU (Thời Gian Sử Dụng) đã ngừng cung cấp, bao gồm TOU-D-A, TOU-D-B và TOU-D-T. Các gói giá TOU đã ngừng cung cấp không còn mở cho khách hàng ghi danh. Nếu quý vị đã ghi danh vào một trong những mức giá này, quý vị có thể tiếp tục duy trì nó trong thời gian này. Tuy nhiên, nếu chuyển sang một gói giá khác, quý vị sẽ không thể ghi danh lại vào gói trước đó.

TOU-D-4-9PM, TOU-D-5-8PM và TOU-D-PRIME—cũng như các gói giá theo TOU đã ngừng cung cấp TOU-D-A và TOU-D-T—cũng phải chịu phí hóa đơn tối thiểu trung bình khoảng 10 USD một tháng. Điều này có nghĩa là nếu phần truyền tải trong hóa đơn của quý vị không đạt mức hóa đơn tối thiểu 32 xu mỗi ngày, một khoản phí sẽ được thêm vào hóa đơn để bù đắp chênh lệch lên đến khoảng 10 USD. Phí truyền tải và phí cơ bản hàng ngày 3 xu mỗi ngày được tính vào phí hóa đơn tối thiểu của quý vị.

Nếu quý vị có thể điều chỉnh một phần trong việc sử dụng điện của mình để tận dụng các khoảng thời gian có giá thấp hơn (ngoài giờ cao điểm), quý vị có thể giảm chi phí điện tổng thể. Sử dụng máy rửa chén của quý vị trong thời gian thấp điểm thay vì cao điểm là một ví dụ về việc điều chỉnh thói quen sử dụng để giảm chi phí điện. Sử dụng Công Cụ Ước Tính Chi Phí Sử Dụng Năng Lượng Cho Thiết Bị của chúng tôi để xem quý vị có thể tiết kiệm được bao nhiêu bằng cách chuyển việc sử dụng năng lượng sang giờ thấp điểm.

Với các gói giá theo TOU, mức phí thay đổi giữa giai đoạn mùa đông dài hơn (tháng 10 đến tháng 5) và giai đoạn mùa hè ngắn hơn (tháng 6 đến tháng 9). Do sự khác biệt về giá theo mùa này, có khả năng trên một gói giá theo TOU, hóa đơn vào mùa đông của quý vị sẽ thấp hơn so với trước đây, trong khi hóa đơn vào mùa hè của quý vị sẽ cao hơn. Hãy đảm bảo lưu tâm đến sự phân chia chi phí dự kiến theo mùa và hàng tháng của quý vị trong Công Cụ So Sánh Gói Giá.

Máy nước nóng bơm nhiệt (HPWH) có thể hiệu quả gấp ba lần so với máy nước nóng thông thường. Nó hoạt động tương tự như tủ lạnh, nhưng theo chiều ngược lại. Trong khi tủ lạnh loại bỏ nhiệt từ bơm nhiệt, máy nước nóng lấy nhiệt từ không khí xung quanh. Một HPWH lấy nhiệt từ không khí xung quanh và chuyển nó vào nước trong một bể kín. Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2022, khách hàng sở hữu Máy Nước Nóng Bơm Nhiệt cũng đủ điều kiện nhận phân bổ mức căn bản bổ sung nếu họ đang thuộc chương trình TOU-D-4-9PM (Thời Gian Sử Dụng Theo Mức Cao Điểm Phục Vụ Sinh Hoạt Cư Dân từ 4 giờ chiều-9 giờ tối) hoặc TOU-D-5-8PM (Thời Gian Sử Dụng Theo Mức Cao Điểm Phục Vụ Sinh Hoạt Cư Dân từ 5 giờ chiều-8 giờ tối). Khách hàng nhận mức trợ cấp cơ bản theo mức căn bản sẽ nhận được khoản phụ cấp tăng dần 1,9 kilowatt-giờ (kWh) mỗi ngày vào Mùa Hè và 2,6 kWh mỗi ngày vào Mùa Đông. Khách hàng nhận được trợ cấp theo mức căn bản Toàn Bộ Mức Điện Sử Dụng sẽ nhận được một khoản phụ cấp tăng dần. 

Phân bổ bổ sung này cung cấp một khoản tín dụng để giúp bù đắp các chi phí mà quý vị phải trả cho việc sử dụng điện của HPWH. Nếu quý vị đã ghi danh vào một giá biểu theo TOU đủ điều kiện và gần đây đã lắp đặt HPWH, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1-866-743-1645 để kích hoạt phân bổ này.

Một số ưu đãi mới ở California khiến giá máy nước nóng bơm nhiệt trở nên phải chăng hơn bao giờ hết. Để tìm các ưu đãi có sẵn trong khu vực của quý vị, hãy truy cập trang web The Switch Is On.

Nếu chuyển sang mức giá theo Thời Gian Sử Dụng, quý vị sẽ không thể thực hiện một lần chuyển đổi khác trong vòng 12 tháng. Hãy nhớ rằng khách hàng của Chương Trình Lập Hóa Đơn Năng Lượng Mặt Trời cần phải sử dụng mức giá theo TOU-D-PRIME và khách hàng NEM 2.0 cần phải sử dụng mức giá theo Thời Gian Sử Dụng.

Nếu chuyển sang mức giá theo Thời Gian Sử Dụng, quý vị sẽ không thể thực hiện một lần chuyển đổi khác trong vòng 12 tháng. Hãy nhớ rằng khách hàng của Chương Trình Lập Hóa Đơn Năng Lượng Mặt Trời cần phải sử dụng mức giá theo TOU-D-PRIME và khách hàng NEM 2.0 cần phải sử dụng mức giá theo Thời Gian Sử Dụng.

Mức giá quý vị đang sử dụng hiện có thể là một gói giá theo TOU (Thời Gian Sử Dụng) đã ngừng cung cấp, bao gồm TOU-D-A, TOU-D-B và TOU-D-T. Các gói giá TOU đã ngừng cung cấp không còn mở cho khách hàng ghi danh. Nếu quý vị đã ghi danh vào một trong những mức giá này, quý vị có thể tiếp tục duy trì nó trong thời gian này. Tuy nhiên, nếu chuyển sang một gói giá khác, quý vị sẽ không thể ghi danh lại vào gói trước đó.

Nếu quý vị có thể điều chỉnh một phần trong việc sử dụng điện của mình để tận dụng các khoảng thời gian có giá thấp hơn (ngoài giờ cao điểm), quý vị có thể giảm chi phí điện tổng thể. Sử dụng máy rửa chén của quý vị trong thời gian thấp điểm thay vì cao điểm là một ví dụ về việc điều chỉnh thói quen sử dụng để giảm chi phí điện. Sử dụng Công Cụ Ước Tính Chi Phí Sử Dụng Năng Lượng Cho Thiết Bị của chúng tôi để xem quý vị có thể tiết kiệm được bao nhiêu bằng cách chuyển việc sử dụng năng lượng sang giờ thấp điểm.

Mỗi khách hàng có hai phân bổ theo mức căn bản, một cho mùa hè và một cho mùa đông. Phân bổ theo mức căn bản giống như trợ cấp theo mức căn bản được tìm thấy trong gói giá dân sinh tiêu chuẩn. Quý vị có thể tìm thấy khoản trợ cấp của mình bằng cách xem lại phần “thông tin chi tiết về các khoản phí mới” trong bảng sao kê hóa đơn. Trong phần “thông tin bổ sung”, quý vị sẽ thấy trợ cấp theo mức căn bản vào mùa hè, trợ cấp theo mức căn bản vào mùa đông hoặc cả hai, tùy thuộc vào hóa đơn tháng mà quý vị đang xem. Để biết thêm thông tin về mức căn bản, hãy xem phần “thông tin về mức căn bản” của trang gói giá dân sinh tiêu chuẩn tại đây.

TOU-D-4-9PM, TOU-D-5-8PM và TOU-D-PRIME—cũng như các gói giá theo TOU đã ngừng cung cấp TOU-D-A và TOU-D-T—cũng phải chịu phí hóa đơn tối thiểu trung bình khoảng 10 USD một tháng. Điều này có nghĩa là nếu phần truyền tải trong hóa đơn của quý vị không đạt mức hóa đơn tối thiểu 32 xu mỗi ngày, một khoản phí sẽ được thêm vào hóa đơn để bù đắp chênh lệch lên đến khoảng 10 USD. Phí truyền tải và phí cơ bản hàng ngày 3 xu mỗi ngày được tính vào phí hóa đơn tối thiểu của quý vị.

Khách hàng Medical Baseline có thêm 16,5 kWh được phân bổ hàng ngày cho mức sử dụng cơ bản, ngoài mức căn bản theo mùa áp dụng cho việc vận hành các thiết bị hỗ trợ sự sống và các thiết bị đủ điều kiện khác.

A Heat pump water heater (HPWH) can be three times more efficient than a conventional water heater. It works similarly to a refrigerator, except in reverse. While a refrigerator removes a heat pump, a water heater takes the heat from the surrounding air, and an HPWH takes the heat from the surrounding air and transfers it to water in an enclosed tank.  Effective October 1, 2022, customers who own a Heat Pump Water Heater are also eligible for an additional baseline allocation if they are on TOU-D-4-9PM or TOU-D-5-8PM. Customers receiving a basic baseline allowance will receive an incremental allowance of 1.9 kilowatt-hours (kWh) per day in the Summer and 2.6 kWh per day in the Winter, and customers receiving an All-Electric baseline allowance will receive with an incremental allowance. This additional allocation provides a credit to help offset the charges you pay for the HPWH electricity usage. If you are already enrolled on an eligible TOU rate and have recently installed HPWH, please call us at 1-866-743-1645 to get this allocation enabled.

Several new incentives in California make heat pump water heaters more affordable than ever. To find incentives available in your area, visit The Switch Is On website.

Phân Bổ Theo Mức Căn Bản - Một lượng điện (tính bằng kilowatt giờ) được cung cấp cho các hộ gia đình với mức giá thấp hơn so với mức điện sử dụng vượt quá ngưỡng này. Phân bổ theo mức căn bản được xác định bởi Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) dựa trên số ngày trong chu kỳ lập hóa đơn, mùa, khí hậu và liệu nguồn nhiệt sưởi chính của quý vị có phải là điện hay không. 

Phân Bổ Theo Mức Căn Bản (Hàng Ngày/Hàng Tháng) - Do các chu kỳ lập hóa đơn có thể có số ngày khác nhau, phân bổ theo mức căn bản ban đầu được xác định là phân bổ hàng ngày. Sau đó, mức này được tính thành một phân bổ cho toàn bộ chu kỳ lập hóa đơn, đôi khi được gọi là “Phân Bổ Theo Mức Căn Bản Hàng Tháng” để thuận tiện. 

Tín Dụng Theo Mức Căn Bản - Một khoản giảm giá làm giảm tổng mức chi phí điện. Tín dụng theo mức căn bản được tính trên mỗi kilowatt giờ (kWh) sử dụng và bị giới hạn bởi phân bổ theo mức căn bản hàng tháng. 

Phí Cơ Bản Hàng Ngày - Một khoản phí cố định hàng ngày được lập hóa đơn hàng tháng, bất kể việc sử dụng hoặc hoạt động của khách hàng.

Kilowatt Giờ (kWh) - Một đơn vị đo lường mức tiêu thụ năng lượng điện theo thời gian mà chúng tôi sử dụng để tính toán trong quá trình lập hóa đơn. Một kilowatt giờ tương đương với việc sử dụng 1.000 watt trong 1 giờ. 

Phí Hàng Ngày Tối Thiểu - Một khoản phí cố định hàng ngày được áp dụng nếu tổng chi phí truyền tải của khách hàng thấp hơn mức tối thiểu trong một chu kỳ lập hóa đơn (khoảng 10 USD cho người dùng với mục đích sinh hoạt thông thường). Khoản phí này hỗ trợ cho việc bảo trì và vận hành hệ thống cung cấp điện. 

Bậc - Số lượng năng lượng được phân bổ cho khách hàng trong một chu kỳ lập hóa đơn với một mức giá cụ thể. Khách hàng sử dụng nhiều năng lượng hơn bậc được phân bổ sẽ bị tính mức giá cao hơn ở bậc tiếp theo.