고객 리소스 및 지원

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비상 사태에 대비하는 데 도움이 되는 리소스 및 지원

우리는 공공 안전 전원 차단을 포함하여 지진, 산불 또는 정전과 같은 비상 사태에 대비하는 데 도움이 되는 프로그램과 리베이트를 제공합니다. 최신 기술 및 서비스를 활용하는 도구, 리소스 및 프로그램을 살펴보십시오.

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중요한 커뮤니티 서비스에 연결하기

2-1-1은 귀하의 능력을 제한하는 상태로 인해 추가 지원이 필요한 경우 비상 대비, 식품 저장실/식사 배달, 교통, 공공 지원 등에 대한 지역사회 지원 프로그램 및 추천에 연결해 주는 무료 기밀 서비스입니다. PSPS 이벤트 중에 작동합니다.  2-1-1은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

자세한 내용을 보려면 여기 를 클릭하거나 2-1-1로 전화하거나 211211로 "PSPS"라고 문자를 보내십시오.

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장기간 정전을 경험하는 고객을 위한 호텔 할인

정전이 연장된 고객은 참여 호텔에서 특별 요금을 이용할 수 있습니다. 참여 호텔 목록을 확인하고 숙박을 예약하려면 아래 링크를 클릭하십시오.

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DAC에 소득 적격 태양광 설치

파트너인 GRID Alternatives에서 무료 가정용 태양광 시스템을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 특정 지역에 거주하는 저소득 또는 고정 소득 가족을 위한 캘리포니아 주 프로그램인 불리한 지역 사회 - 단독 주택 태양열 주택(DAC-SASH) 프로그램이 도움이 될 수 있는지 알아보십시오.

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크리티컬 케어 백업 배터리 프로그램

화재 위험이 높은 지역에 거주하고 생명을 유지하는 중요한 의료 장비에 의존하는 경우 휴대용 백업 배터리 솔루션을 무료로 받을 수 있습니다.

프로그램에 대해 자세히 알아보기

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휴대용 전원으로 준비

휴대용 발전소는 제한된 시간 동안 소형 장치 및 가전 제품에 전원을 공급하여 비상 시 보다 탄력적으로 도움을 줄 수 있습니다. 2022년 9월 1일부터 적격 모델을 구매하고 2등급 또는 3등급 화재 위험이 높은 지역으로 지정된 지역에 거주하는 경우 $150 리베이트를 받을 수 있습니다.

사용 가능한 배터리 검색

SCE 마켓플레이스에 대해 자세히 알아보기

휴대용 발전소 교육 비디오 보기

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휴대용 발전기로 전원 켜기

휴대용 발전기는 비상 시 냉장고, 조명, 수도 펌프 및 차고 문과 같은 대형 가전 제품 및 장치에 전력을 공급하는 데 도움이 될 수 있습니다. 2022년 9월 1일부터 적격 모델을 구매하는 경우 Tier 2 또는 Tier 3 화재 위험이 높은 지역으로 지정된 지역에 거주하는 경우 $200 리베이트(또는 소득 적격 또는 의료 기준 고객의 경우 $600 리베이트)를 받을 수 있습니다. .

적격 생성기 검색

SCE 마켓플레이스에 대해 자세히 알아보기

휴대용 발전기 교육 비디오 보기

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자가 발전을 위해 돈을 돌려받으세요

당사의 자체 발전 인센티브 프로그램(SGIP)은 자체 전력을 생산하고자 하는 자격이 있는 주거 및 기업 고객에게 다양한 리베이트 및 인센티브를 제공합니다. 화재 위험이 높은 지역에 거주하는 고객인 경우 사용 가능한 배터리 보관 인센티브를 활용할 수도 있습니다.

사업 자가 발전에 대해 알아보기 >

가정용 자가 발전에 대해 알아보기 >

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기업용 마이크로그리드 솔루션

마이크로그리드는 정전 또는 PSPS 이벤트가 발생할 때 기업이 계속 운영할 수 있는 한 가지 방법입니다. 마이크로그리드는 필요할 때 더 큰 그리드에서 연결 및 분리할 수 있는 국부적 에너지 그리드입니다. 개발자와 협력하여 필요에 맞는 마이크로그리드 솔루션을 찾을 수 있습니다. 

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SCE 마이크로 그리드
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공공 안전 전원 차단 시 직접 도움 받기

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극단적이고 잠재적으로 위험한 기상 조건이 있는 경우 공공 안전 전원 차단을 호출해야 할 수도 있습니다. 영향을 받는 지역의 고객은 커뮤니티 리소스 센터 및 커뮤니티 승무원 차량을 이용할 수 있습니다. 이러한 리소스는 고객이 업데이트된 정전 정보를 얻고, 경고에 등록하고, 연락처 정보를 업데이트하고, 개인 모바일 장치의 전원을 켜는 데 도움이 됩니다. 고객은 또한 물과 가벼운 스낵을 이용할 수 있으며 가능한 경우 화장실과 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다. 안전한 물리적 거리두기가 지켜질 것입니다. 

PSPS 이벤트 중 활성화된 위치 찾기 >

산불 안전에 대해 자세히 알아보기 >

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아직 질문이 있으신가요? SCE에 물어보세요. 

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공공 안전 전원 차단(PSPS)을 포함해 인근 지역의 정전에 대한 정보를 이메일 또는 문자로 받으려면 연락처 정보를 등록하거나 업데이트하십시오.