SCE.com Scheduled Maintenance
A scheduled maintenance will be in place from 10.00 p.m. on Dec. 13 to 6.00 a.m. on Dec. 14. We appreciate your patience and understanding.

요금 플랜을 변경해야 하나요?

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FAQ Answer

네, 서비스가 중단된 요금 플랜은 신규 가입이 중단되었으며 2021년 말부터 고객을 지정된 TOU 요금 플랜으로 전환할 계획입니다. 기존 태양광 발전 시설을 보유한 일부 고객은 운영 허가(PTO) 날짜 또는 해당 요금 플랜의 마지막 이용 시점에 따라 늦어도 2024년까지 계속 이용할 수 있습니다.

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연구 기간에 무엇을 기대할 수 있나요? 전기 요금이 절감되나요?

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FAQ Answer

연구 기간에 응답하고 회신해야 하는 두 가지 설문조사지와 함께 TOU 요금 플랜으로 참여하면서 전체 전기 요금을 절감하는 방법에 대한 팁을 보내드립니다. 또한 연구 기간에 요금 크레딧 형태로 세 번의 연구 보상금을 지급해 드립니다.

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집이나 동네에 공급되는 전선을 지중화하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

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FAQ Answer

SCE는 산불 위험을 줄이고 극한의 기상 조건에서도 안정성을 높이기 위해 전력선을 지중화하고 있습니다. SCE는 특정 화재 위험이 있는 지역을 파악했습니다. 피복 전도체로 이미 전선이 경화되어 있지 않고 지하로 옮기는 것이 가능하다면, 공공 안전을 위해 전선을 지하로 옮기는 것이 현명합니다. 목표는 미적 추구가 아니라 안전입니다. SCE는 진입 및 출입 경로의 제한 여부, 사고 발생 시 파급 효과 및 여러 요인과 같은 특정 기준을 충족하는 지역에서 전력선을 지중화하기로 결정할 수 있습니다. 거주 지역이 산불 경감 목적으로 전선 지중화 대상 지역인지 알고 싶으시다면 군별 지도를 참조하시길 바랍니다.. 산불 경감 목적이 아닌 다른 목적으로 지하화 프로젝트를 시작하려는 정부 기관(예: 시, 군), 개발자 또는 개인 고객은 규칙 20 프로젝트를 참조하시길 바랍니다.

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전기 자동차는 언제 충전해야 하나요?

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FAQ Answer

이용 시간(TOU) 요금 플랜을 사용하면 오전, 이른 오후, 그리고 야간에 더 낮은 요금을 기대할 수 있습니다. TOU 전기 요금은 시간대, 요일 및 계절에 따라 변동합니다. 즉, 요금이 가장 낮을 때 청구하여 최상의 혜택을 누릴 수 있습니다. 정확한 시간은 요금제 세부 정보를 확인하세요.

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가장 적합한 요금 플랜은 어떻게 선택하나요?

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FAQ Answer

요금 플랜 비교 도구는 일반적인 사용량을 기반으로 가장 저렴한 요금제를 찾는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 과거 사용 데이터를 활용하여 다른 요금제의 비용을 추정해 줍니다. 다만 에너지 사용 방식과 시간을 조정할 수 있는 경우에는 다른 요금제에서 더 낮은 요금을 적용받으실 수 있습니다.

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현재 사용 중인 요금 플랜이 목록에 없으면 어떻게 하나요?

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FAQ Answer

현재 사용 중인 요금 플랜이 TOU-D-A, TOU-D-B 및 TOU-D-T와 같이 중단된 TOU 요금 플랜일 수 있습니다. 중단된 TOU 요금 플랜은 더 이상 고객이 가입할 수 없습니다. 이미 해당 요금제를 이용 중인 경우 당분간 계속 이용하실 수 있습니다. 그러나 다른 요금 플랜으로 변경할 경우 이전 요금제로 다시 가입할 수 없습니다.

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누가 PSPS(공공 안전 전원 차단) 이벤트를 시행하나요?

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FAQ Answer

캘리포니아주의 각 민간 전력회사는 PSPS 시행 시기와 시행 방법을 결정합니다. 캘리포니아의 3대 주요 전력회사는 캘리포니아 공공요금 위원회(CPUC)의 지침에 따라 협력하며 이상기상 시 산불과 정전 위험에 대비할 수 있도록 모든 캘리포니아 주민에게 안내합니다. 이러한 주 차원의 대응 노력에 대한 자세한 내용은 prepareforpowerdown.com에서 확인하실 수 있습니다.

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PSPS(공공 안전 전원 차단) 이벤트 중 및 이후에는 어떤 안내를 받게 되나요?

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Topic
FAQ Answer

안전 전원 차단이 시행되면 다음과 같은 안내를 받으실 수 있습니다.

  • 정전 시행 안내: 전력 공급이 차단되었을 때 알려드립니다.
  • 전력 복구 준비 안내: 현장 점검반이 전력선의 안전성을 점검하기 시작하면 알려드립니다.
  • 전력 복구 완료 안내: 전력 공급이 복구되었을 때 알려드리며 이때 정전 지도(Outage Map)에 정상 상태가 반영됩니다.
  • PSPS 해제 안내: 더 이상 PSPS 대상이 아닌 회로에 대해서도 알려드립니다.

참고: 특정 상황에서는 SCE가 고객에게 사전 안내를 제공하지 못할 수 있습니다. 고객에게 정보를 제공하기 위해 필요한 경우 추가적인 통지가 발생할 수 있습니다.

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