첫 번째 단계는 911에 전화하여 운영자에게 전기 사고로 인한 비상 상황임을 알리는 것입니다. 전기가 흐르는 장비와 접촉한 사람이나 물건을 만지지 말고 다른 사람들도 접근하지 못하게 합니다. 사람이 전기 공급원에서 완전히 떨어져 있고 전혀 접촉하지 않았다면, 필요 시 심폐 소생술을 비롯한 응급처치를 수행합니다. 전기 화상은 눈에 보이지 않을 수 있으므로 즉시 의료진의 도움을 받도록 합니다. 전기 안전에 대해 자세히 알아보시길 바랍니다.

끊어진 전선을 만지거나 가까이 다가가지 마세요. 심각한 부상이나 사망에 이를 수 있습니다. 지상이든 공중이든 모든 전선은 전기가 흐르고 있어 위험합니다. 끊어진 전선을 발견하면 119에 신고하세요.

웹사이트에서 답변을 찾지 못한 구체적인 문의 사항은 프로젝트 팀의 전용 전화 음성 사서함(1-888-331-0010)에 음성 메시지를 남길 수 있습니다.

If you believe SCE is responsible for damage to your property incurred during the undergrounding work, you may submit a claim. SCE Claims department will evaluate claims on a case-by-case basis. You can find more information about filing a claim by visiting sce.com/claims.

선정된 구간의 지중화 작업으로 인해 정전이 발생할 수 있습니다. 이러한 일시적인 정전으로 인해 불편을 겪으실 수 있다는 점을 잘 알고 있으며 양해를 부탁드립니다. 이러한 경우 정전이 발생하기 최소 72시간 전에 전화, 문자, 이메일 또는 우편으로 알려드리니 미리 필요한 대비 조치를 취하실 수 있습니다. 단, 안전상의 이유로 일정이 변경될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 정전 일정이 변경 또는 취소되거나 예정 시간보다 일찍 복구될 수 있습니다. 안내문에는 예정 정전 번호(Scheduled Outage Number)가 포함되어 있습니다. 해당 번호를 정전 지도(Outage Map)에 입력해 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.

지중화 공사가 완료되면 SCE가 프로젝트 작업 구역에서 공사 후 청소 및 복구 활동을 수행합니다.

지하 공사 중 발생하는 먼지를 완전히 제거할 수는 없지만, 건설 장비와 차량이 작동하는 동안 작업 현장에서 살수차가 주기적으로 물을 뿌려 비산 먼지를 줄이는 것을 볼 수 있습니다. 이 작업은 프로젝트의 먼지 제어 지침에 따라 수행되고 있습니다. 공사로 인한 불편을 줄이는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 간단한 팁으로는 공사 구역을 향한 창문과 문을 닫아 소음과 먼지를 줄이고 프로젝트 업데이트를 확인하여 해당 지역에서 진행되는 작업에 대한 최신 정보를 확인하는 것이 있습니다.

대상 지역의 지중화 작업 진행 중에 개별 소유지에 일시적으로 출입해야 할 수 있으며 이 경우 사전 공지를 통해 소유주에게 알려 드립니다. 교통 문제로 인해 많은 분들이 불편을 겪으실 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. SCE는 시 당국과 긴밀히 협력하여 교통 영향에 대해 적극적으로 안내드릴 예정이며 시민 여러분께서는 도로 폐쇄 기간 동안 출퇴근이나 일상 업무를 계획하실 수 있습니다. 차선 폐쇄로 인한 불편을 완전히 없앨 수는 없지만 사전 안내를 통해 불편을 최소화하도록 하겠습니다.

SCE 차량에는 회사 로고가 부착되어 있으며 작업에 참여하는 모든 인원은 ID 배지도 소지하게 됩니다.

지중화 작업은 매우 복잡한 프로젝트이기 때문에 작업 진행에 따라 작업 일정이 변경될 수 있습니다. 일반적으로 작업은 월요일부터 금요일, 오전 7시부터 오후 7시까지 진행되며 주말에도 일부 작업이 이루어질 수 있습니다. 지중화 작업에도 동일한 시간이 적용되지만 일부 지역에서는 지하 드릴링 작업으로 인해 24시간 작업이 필요할 수 있습니다.