Programme de batteries de secours pour les soins intensifs

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Programme de batteries de secours pour les soins intensifs

Notre priorité est de fournir une alimentation stable et d'assurer la sécurité des clients. Nous nous engageons à aider les foyers qui ont besoin d'appareils médicaux électriques à se préparer à une panne de courant imprévue. Grâce à notre programme de batteries de secours pour les soins intensifs (CCBB), vous disposez gratuitement d'une batterie de secours portative pour alimenter vos appareils médicaux en cas de coupure de courant. Par ailleurs, si la coupure de courant nécessite votre évacuation, cette alimentation portative temporaire peut vous aider le temps de vous mettre en lieu sûr.

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Qui est éligible au programme CCBB ? *

Vous pouvez bénéficier du programme si vous résidez dans une zone à haut risque d'incendie et êtes également :

  • inscrit(e) à notre programme Medical Baseline, qui requiert l'utilisation régulière d'un équipement médical électrique ou d'un autre appareil médical admissible ;

et...

  • inscrit(e) au programme California Alternate Rates for Energy (CARE) ou Family Energy Rate Assistance (FERA). En savoir plus >

Que comprend le programme CCBB ?

Dans le cadre du programme, vous recevez en plus d'une batterie de secours portative et rechargeable à énergie propre, un kit de panneaux solaires vous offrant une capacité de charge supplémentaire. Les batteries sont disponibles dans différentes tailles pour fournir une alimentation temporaire aux appareils médicaux essentiels et, avec les panneaux solaires, livrées et configurées gratuitement pour les clients admissibles. Toutes les batteries sont couvertes par une garantie de 3 ans.

Quels sont les appareils médicaux pris en charge par les batteries de secours ?

En fonction de la taille de la batterie, l'alimentation de secours temporaire peut être utilisée avec des appareils tels qu'un nébuliseur, un chargeur de fauteuil roulant motorisé ou encore un respirateur artificiel. Consultez la liste des appareils médicaux concernés.

Comment fonctionne le programme CCBB ?

Notre prestataire agréé s'entretiendra avec vous par téléphone pour vérifier votre admissibilité, déterminer la taille de batterie appropriée pour vos appareils médicaux actuels et convenir d'une date de livraison. Toute comme la batterie, la livraison et la configuration (qui comprend l'examen du fonctionnement et de l'entretien de l'équipement) sont gratuites.

Ne passez pas à côté.

Si vous avez reçu un courrier, il se peut que vous soyez admissible à ce programme. Appelez le prestataire local indiqué dans ce courrier. Si vous avez des questions sur le programme, appelez-nous au 1-800-736-4777.

Vous n'êtes pas admissible au programme CCBB ?

Renseignez-vous sur les programmes de service client que nous proposons aux clients admissibles, concernant notamment des solutions d'alimentation de secours et des remises sur des solutions d'alimentation portatives et des générateurs.

Découvrez d'autres outils, ressources et programmes.

*Le programme de batteries de secours pour les soins intensifs (CCBB) est financé par les utilisateurs des services publics californiens et géré par Southern California Edison, sous l'égide de la California Public Utilities Commission. D'autres restrictions et limitations au programme peuvent s'appliquer. Il se peut que les services ne soient pas disponibles dans certaines régions. Les services sont proposés selon le principe du « premier arrivé, premier servi », jusqu'à l'épuisement des fonds ou l'arrêt du programme. Le programme peut être modifié ou résilié sans préavis. Les consommateurs californiens n'ont aucune obligation d'acheter un service à plein tarif ou d'autres services non financés par ce programme. Ce programme s'adresse aussi bien aux propriétaires qu'aux locataires. Les locataires devront peut-être obtenir l'autorisation écrite du propriétaire de leur habitation avant la livraison des services.