El Programa de Energía Inteligente es uno de varios programas de respuesta a la demanda que ofrece SCE para ayudar a nuestros clientes a reducir sus costos de energía y, al mismo tiempo, contribuir a la fiabilidad de la red eléctrica.

No. Los clientes deben tener configurado un termostato inteligente que cumpla los requisitos para controlar un aire acondicionado central.

Puede darse de baja del programa en cualquier momento; sin embargo, tenga en cuenta que este programa sí ofrece la opción de anular cualquier evento en cualquier momento. Anular algunos eventos durante el año en lugar de darse de baja del programa es una solución beneficiosa para todos. Aún puede contribuir a reducir el consumo de energía durante los períodos en los que tenga más flexibilidad para usar el aire acondicionado y seguir obteniendo créditos en la factura por participar en el programa.

Los clientes no pueden participar simultáneamente en ambos programas porque ambos programas controlan la misma carga de energía y pueden activarse al mismo tiempo. SCE no puede pagar dos veces a los clientes por la misma reducción de carga.

Un evento de energía de SCE es un momento designado en el que SCE limita el uso del aire acondicionado en los hogares o negocios participantes para reducir la demanda en la red eléctrica. 

Los eventos pueden convocarse en cualquier momento del año, pero no pueden durar más de seis horas en un mismo día. Podemos convocar un evento de energía en respuesta a emergencias, sobrecargas en las redes eléctricas, precios mayoristas elevados de la energía o como parte de pruebas.

Se pueden convocar varios eventos en un día, pero el total no puede superar un máximo de seis horas al día.

Puede anular un evento cambiando la temperatura en el termostato o mediante la aplicación móvil o web que utiliza habitualmente para el termostato. Según el termostato que tenga, es posible que vea un aviso de que se está llevando a cabo un evento de energía, pero aun así puede realizar cualquier ajuste. Tenga en cuenta que anular todos los eventos enviados en un año calendario puede afectar su inscripción en el programa.

Un termostato inteligente conecta sus sistemas de calefacción y refrigeración a su smartphone, altavoz inteligente u otro dispositivo. Dependiendo del termostato, puede programar sus ajustes de temperatura, cambiar la temperatura a distancia y establecer recordatorios para el mantenimiento programado. Algunos termostatos inteligentes también utilizan el aprendizaje automático para comprender sus preferencias de calefacción y refrigeración y luego ajustar la configuración según lo aprendido.

SCE no tiene acceso directo a su termostato. La participación en el programa se gestiona a través de nuestro proveedor de servicios autorizado, en colaboración con fabricantes de termostatos que cumplen los requisitos. Al participar en el programa, SCE puede recibir detalles del termostato a través de nuestro proveedor de servicios autorizado, con el fin de cumplir con su obligación en el programa. Esto incluye, entre otros, la marca, el modelo, el número de serie y el estado de conectividad en línea del termostato (p. ej., en línea/sin conexión), así como los detalles de participación durante los eventos de energía, como el modo del termostato (p. ej., refrigeración, calefacción, apagado) y si el termostato participó o optó por no participar.

SCE, su proveedor de servicios autorizado y los fabricantes de termostatos participantes protegerán la información personal y los datos de uso de acuerdo con los términos y condiciones del programa y con la política de privacidad de cada empresa. La política de privacidad de SCE se encuentra en www.sce.com/privacy

Para maximizar su comodidad durante un evento de energía, SCE puede, en ciertos casos, preenfriar su hogar o negocio hasta una hora antes del inicio del evento, bajando 2 grados el punto de ajuste de temperatura del termostato. Es posible que los clientes inscritos en una tarifa por horario de uso no reciban preenfriamiento durante las horas pico, para ayudar a evitar los cargos por consumo en horas pico. También puede preenfriar manualmente su hogar o negocio en cualquier momento.

Establecer un requisito mínimo de elegibilidad de uso ayuda a mejorar la eficacia del programa al identificar y excluir a los clientes que no pueden demostrar una reducción en el uso del aire acondicionado. El Programa de Energía Inteligente recompensa a los clientes que demuestran una reducción en el uso del aire acondicionado cuando es necesario conservar energía. Estos ahorros pueden reasignarse a otros programas o servicios que podrían beneficiar a los clientes de SCE.

SCE ha evaluado la información sobre el consumo de energía por hora de los clientes con aire acondicionado inscritos en un programa de respuesta a la demanda.  SCE determinó que los clientes cuyo consumo se mantuvo por debajo de 1,5 kWh en la hora anterior o posterior a los eventos no redujeron la carga energética. Los clientes cuyo consumo fue de 1,5 kWh o más sí reducen la carga energética. SCE concluyó que 1,5 kWh es un umbral preciso para determinar la reducción del uso del aire acondicionado.

Los acondicionadores de aire no se miden individualmente. Por lo tanto, SCE debe basarse en los datos de consumo total de los hogares o negocios participantes para evaluar el desempeño con respecto al requisito de elegibilidad de consumo mínimo. SCE considera que este hecho no tiene ningún impacto negativo en los clientes en lo que respecta a la evaluación del desempeño con respecto al requisito de elegibilidad de consumo mínimo. 

SCE no consideró necesario establecer requisitos de elegibilidad de consumo mínimo diferentes por cliente. El requisito de elegibilidad de consumo mínimo de 1,5 kWh es una métrica precisa para determinar la reducción del uso de aire acondicionado y se fijó de manera conservadora al exigir únicamente que los clientes alcancen el umbral una vez por año calendario en la hora anterior o posterior, durante eventos de energía. Si los clientes efectivamente usan el aire acondicionado en la hora anterior o posterior a un evento, alcanzar el umbral de consumo de 1,5 kWh no debería ser un problema.

El análisis que estableció el requisito de elegibilidad de consumo mínimo de 1,5 kWh no detectó ningún problema con los clientes NEM. SCE prevé que los clientes NEM que reduzcan el consumo de aire acondicionado cumplirán el requisito de elegibilidad de consumo mínimo a última hora de la noche, una vez que se ponga el sol y gran parte de la demanda de consumo se transfiera de vuelta a la red eléctrica de SCE.

Los clientes que no cumplan el requisito mínimo de consumo para ser elegibles al menos una vez durante un año calendario, en la hora anterior o posterior a los eventos de energía, serán retirados del programa y deberán esperar un año para volver a inscribirse en SEP.

SCE enviará un correo electrónico a todos los clientes que se inscriban correctamente en el Programa de Energía Inteligente, para indicarles si califican o no para el bono de inscripción de $75.

El bono de inscripción se muestra como un “Incentivo por tecnología habilitadora” dentro de la sección “Resumen de su cuenta” de la factura.

Imagen

Los eventos de energía pueden ocurrir en cualquier momento del año. Anticipamos que la mayoría ocurrirá durante el verano, cuando el uso del aire acondicionado es más alto. Aplicamos los créditos en la factura del 1 de junio al 30 de septiembre para ayudar a reducir la factura durante este período.

Los créditos en la factura del programa se otorgan durante los meses de verano, del 1 de junio al 30 de septiembre, y aparecen como “Crédito del programa de energía inteligente” en la sección “Detalles de los nuevos cargos” de la factura.

Imagen