Hemos realizado algunos cambios debido al COVID-19, incluida la suspensión de las desconexiones del servicio eléctrico para los clientes residenciales y comerciales pequeños por falta de pago, y solo estamos llevando a cabo las tareas esenciales necesarias para proteger la seguridad pública y reducir el riesgo de los incendios forestales. Obtén más información aquí. Si recientemente perdiste tu trabajo, incluso si recibes beneficios por desempleo, puedes calificar para una tarifa de energía reducida a través de nuestros programas CARE o FERA. Obtén más información aquí.
Programa CARE/FERA
¿Se vieron afectados sus ingresos debido al COVID-19?
COVID-19 afectó a innumerables personas y familias en todo el estado. Aquellos que han sufrido cambios en sus ingresos o en su capacidad de trabajar, tienen opciones que podrían ayudarlos a reducir la presión económica.
Si recientemente perdió su trabajo o sus ingresos cambiaron, puede calificar para una tarifa de energía reducida a través de nuestros programas CARE o FERA, incluso si ya está recibiendo beneficios de desempleo. Para obtener más información, visite sce.com/careandfera o llame al 1-800-798-5723.
Suspendimos temporalmente las desconexiones del servicio por falta de pago y no aplicaremos cargos por pagos atrasados. Si no puede pagar su factura debido a dificultades causadas por el COVID-19, comuníquese con nuestro Centro de contacto con el usuario para solicitar una extensión o un plan de pago. Para obtener más información, visite sce.com
Además, California LifeLine es un programa estatal que ofrece servicios de telefonía residencial o móvil a tarifas de descuento para los hogares que cumplen los requisitos. El programa está colaborando con Boost Mobile para ofrecer a los participantes del programa CARE un descuento mensual de $15 en los planes prepagos de telefonía móvil. Para obtener más información o para averiguar si califica, visite https://www.californialifeline.com/en o https://www.boostmobile.com/plans/cpuc-boost-mobile.
CARE y FERA pueden reducir tus facturas mensuales
Los gastos diarios afectan más a ciertos hogares que a otros. Afortunadamente, existen dos programas que pueden reducir tus facturas de energía:
California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas Alternativas de Energía para California) reduce en alrededor un 30% las facturas de energía de los usuarios elegibles.
Family Electric Rate Assistance o FERA (Programa Familiar de Reducción de las Tarifas de Energía) reduce en un 18% las facturas eléctricas de los hogares que califiquen.
Los dos programas tienen la misma solicitud, la inscripción solo toma 2 minutos y no es necesario presentar documentación adicional.
*The Household Income guidelines may not reappear after clicking the “Back” button. If you experience a blank screen, please refresh your screen. We are working to resolve this issue.
Opción 1: Programas de asistencia pública
Puedes calificar para CARE si tú o algún integrante de tu hogar participa en al menos uno de estos programas de asistencia pública elegibles.
Bureau of Indian Affairs General Assistance
CalFresh/SNAP (Vales alimenticios)
CalWorks (TANF)/ Tribal TANF
Ingresos que califican para Head Start (sólo tribal)
LIHEAP
Medi-Cal/Medicaid
Medi-Cal for Families (Healthy Families A y B)
National School Lunch Program (NSLP)
Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
WIC
Opción 2: Ingresos del hogar
En base a los ingresos del hogar a la fecha
Puedes calificar incluso si recibes beneficios de desempleo.
¿Cuántas personas viven en tu hogar?
Entre 1 y 2
8 o más
Ingresos del hogar para 1-2 personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
Hasta $34,480
FERA
No elegible
Ingresos del hogar para 3 personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
Hasta $43,440
FERA
De $43,441 - $54,300
Ingresos del hogar para 4 personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
Hasta $52,400
FERA
De $52,401 - $65,500
Ingresos del hogar para 5 personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
Hasta $61,360
FERA
De $61,361 - $76,700
Ingresos del hogar para 6 personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
Hasta $70,320
FERA
De $70,321 - $87,900
Ingresos del hogar para 7 personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
Hasta $79,280
FERA
De $79,281 - $99,100
Ingresos del hogar para 8 o más personas
A partir del 1 junio de 2020
CARE
8 personas: hasta $88,240 Cada persona adicional: +$8,960
FERA
8 personas: de $88,241- $110,300 Cada persona adicional: +$8,960 - $$11,200
¿Eres inquilino, cumples los requisitos de ingresos, vives en un edificio de departamentos, parque de viviendas móviles, parque de vehículos recreativos o puerto, y recibes tu factura eléctrica directamente del propietario?
Averigua si tu centro de vivienda grupal exento de impuestos, como por ejemplo refugio para personas sin hogar, hospicio o refugio para mujeres, califica para el programa CARE.
¿Eres representante de una organización sin fines de lucro y te interesa obtener información sobre nuestro programa de inscripción a los reembolsos de CARE y FERA?
Si estás recibiendo un descuento en tus facturas de energía a través del programa CARE, podrías recibir un descuento en tu servicio telefónico mediante el Programa California LifeLine. Para más información, llama al 1-877-858-7463.
