• Instala protectores contra sobretensiones para ayudar a proteger los equipos electrónicos.
• Familiarícese con las llaves de los servicios públicos de su hogar (electricidad, agua y gas) y con la forma de cerrarlos; tenga a la mano las herramientas adecuadas para hacerlo. Si es útil, pegue una nota para ayudarle a recordar cómo cerrarlos en caso de emergencia.
• Haga copias de seguridad frecuentes de trabajos y archivos importantes en su computadora.
• Sepa cómo abrir manualmente las puertas o portones automáticos de su garaje.
• Mantenga siempre al menos medio tanque de gasolina o nivel de carga en uno de los vehículos.
• Si tiene un generador portátil de gas o propano, identifique una ubicación al aire libre donde pueda usarlo con seguridad durante una interrupción del suministro eléctrico, y nunca lo use en interiores. 

Hay personas que dependen de un suministro eléctrico ininterrumpido para usar equipos médicos en sus hogares. Hacemos todo lo posible por notificar a los clientes del programa Medical Baseline (MBL) antes de un mantenimiento programado o de interrupciones rotativas.

• Nuestro programa Critical Care Backup Battery (CCBB) está disponible sin costo para los clientes elegibles que requieren el uso de un dispositivo médico eléctrico, viven en una zona de alto riesgo de incendio y actualmente están inscritos en MBL.
• Para los clientes que no son elegibles para el programa CCBB, ofrecemos opciones de reembolso en SCE Marketplace para centrales eléctricas portátiles y generadores portátiles. Las opciones de incentivos mejoradas para generadores están disponibles para los clientes inscritos en MBL, California Alternate Rates for Energy (CARE) o el Programa Family Electric Rate Assistance (FERA).
• Desarrolle un plan de emergencia o de respaldo con su proveedor de equipos médicos. Algunas compañías pueden suministrar equipos médicos adicionales y otros servicios en situaciones de emergencia.
• Comuníquese con su departamento de bomberos local para saber si mantienen una lista de personas con necesidades médicas especiales. Agregarse a su lista puede ayudarlos a responder más rápido durante emergencias.
• Tenga a mano los números de teléfono de emergencia en los contactos de su celular y cerca de su teléfono fijo. Esto incluye a su médico, la policía, los bomberos y la compañía de equipos médicos duraderos (si corresponde).
• Desarrolle un plan de contingencia para ir a otro lugar en caso de una interrupción prolongada de energía. Comparta ese plan con familiares, amigos y otras personas que deberían estar al tanto. 

Un generador puede proporcionar energía de respaldo crítica durante una interrupción. Sin embargo, si los generadores se usan incorrectamente, pueden representar riesgos graves para usted y nuestras cuadrillas. Cada año, personas sufren lesiones graves o mueren en accidentes que involucran generadores portátiles. Antes de usar un generador, debe consultar a un electricista para asegurarse de tener el equipo adecuado y una configuración segura para su hogar o negocio.

Al seleccionar o utilizar un generador, tenga en cuenta lo siguiente:

• Portátil vs. permanente: incluso un generador portátil correctamente conectado puede sobrecargarse o sobrecalentarse, lo que estresa los componentes del generador y puede provocar una falla del generador. Para las interrupciones de energía, los generadores estacionarios instalados de forma permanente son más adecuados para proporcionar energía de respaldo a su hogar o negocio.
• Trabaje con un electricista: si decide cablear permanentemente un generador directamente a su casa o negocio, la ley estatal de California exige que notifique primero a SCE a través del 1-800-655-4555. El único método recomendado para conectar un generador al cableado de la casa es contratar a un electricista autorizado para que determine la configuración adecuada, instale un interruptor de transferencia de energía y cumpla con los códigos eléctricos nacionales, estatales y locales.
• Opciones de equipamiento: elija un generador con una potencia superior a la que cree que necesitará. Esto lo determina mejor un electricista.
• Configuración: no utilice un generador portátil en interiores. Coloque su generador al aire libre en un área bien ventilada, lejos de ventanas, puertas y respiraderos para evitar la acumulación de monóxido de carbono. Asegúrese de que no haya materiales inflamables o vegetación en el área y que los combustibles como la gasolina, el propano y el diésel se hayan almacenado y manipulado de manera segura.
• Conexión: utilice un cable de extensión para exteriores de alta resistencia para conectar equipos eléctricos a un generador portátil. Asegúrese de que el cable tenga una potencia nominal superior a la suma de la potencia consumida por los electrodomésticos conectados. Asegúrese de que el cable no tenga cortes ni desgarros, y de que el enchufe tenga las tres clavijas. No conecte un generador portátil al cableado eléctrico o al panel eléctrico de su hogar. Esto puede causar lesiones graves o electrocución.
• Riesgos para la seguridad: asegúrese de seguir las instrucciones de seguridad de su generador para evitar riesgos como la intoxicación por monóxido de carbono (CO), descargas eléctricas, electrocución e incendios. No coloque cables debajo de alfombras, tapetes o muebles, ya que podría acumularse calor o los cables podrían dañarse sin que usted se dé cuenta, lo que crearía un riesgo de incendio o electrocución.
• Tenga cuidado con la retroalimentación: nunca intente alimentar su hogar enchufando un generador a una toma de corriente o conectándolo temporalmente al panel eléctrico. Esto puede generar retroalimentación, lo cual es extremadamente peligroso y puede provocar una electrocución a usted, a sus vecinos o a los trabajadores de la empresa eléctrica que puedan estar trabajando en las líneas eléctricas cercanas. 

• Desarrolle un plan de continuidad del negocio que defina las funciones y responsabilidades de los empleados durante una emergencia.
• Designe un punto de encuentro fuera de las instalaciones para la evacuación y comunique esa ubicación a todo el personal.
• Cree una lista de equipos que deben apagarse durante una interrupción para prevenir daños.
• Capacite a todos los empleados en el sitio sobre cómo operar manualmente las puertas de seguridad.
• Asegúrese de que todos sepan cómo cortar el suministro de servicios públicos (como la electricidad, el agua y el gas) de forma segura, y mantenga las herramientas adecuadas a mano.
• Si tiene un generador portátil de gas o de propano, identifique un lugar al aire libre donde pueda usarlo con seguridad durante una interrupción del suministro eléctrico; nunca lo use en interiores.

Si planea conectar un generador de respaldo al sistema eléctrico de su edificio, notifique a SCE marcando 1-800-990-7788. Esto ayuda a proteger a nuestros empleados de una posible retroalimentación eléctrica.