Mạng gia đình và doanh nghiệp kết nối nhiều thiết bị kỹ thuật số khác nhau trong nhà hoặc doanh nghiệp. Các thiết bị kỹ thuật số này có thể bao gồm: Màn hình thông tin năng lượng, Bộ điều nhiệt thông minh, Máy tính, Máy phát phương tiện kỹ thuật số, Tivi, Hệ thống an ninh gia đình, “Thiết bị thông minh” (như tủ lạnh, máy rửa chén và máy sấy quần áo) và nhiều thiết bị khác.

Các thiết bị mạng được kết nối của bạn có thể giao tiếp với nhau và chia sẻ thông tin qua Internet, Wi-Fi, Z-Wave và ZigBee. Mạng của bạn cũng có thể cho phép Đồng hồ đo thông minh SCE giao tiếp với các thiết bị ZigBee Smart Năng lượng Profile 1.0/1.1 đã đăng ký để cung cấp thông tin sử dụng Năng lượng gần như theo thời gian thực.

Hiện nay trên thị trường có nhiều loại thiết bị khác nhau. Chúng bao gồm màn hình thông tin Năng lượng, khóa USB, cổng, bộ điều chỉnh nhiệt thông minh và Thiết bị "thông minh". Để kết nối thành công với Đồng hồ đo thông minh SCE, thiết bị của bạn phải hỗ trợ giao tiếp ZigBee và được chứng nhận Smart Energy Profile 1.0 hoặc 1.1 .

Các thiết bị hỗ trợ ZigBee giao tiếp bằng cách sử dụng chuẩn mạng không dây hiệu quả. Công nghệ này tương tự như Bluetooth, chỉ đơn giản hơn và ít tốn kém hơn. Các thiết bị hỗ trợ ZigBee có tuổi thọ pin dài và mạng lưới an toàn. Chúng giao tiếp bằng cách gửi dữ liệu không dây tầm ngắn tới các thiết bị mạng khác.

Màn hình hiển thị thông tin Năng lượng có thể cho phép người dùng xem thông tin liên quan đến Năng lượng như mức sử dụng Năng lượng gần như theo thời gian thực tính theo Kilowatt giờ (KWh)) và Kilowatt Nhu cầu (kW), thông tin về giá cả và chi phí Năng lượng, cũng như nhận tin nhắn văn bản từ chúng tôi. Khả năng của thiết bị khác nhau tùy theo nhà sản xuất và kiểu máy.

USB thông tin Năng lượng tương tự như “ổ đĩa flash” ngoại trừ thiết bị hỗ trợ ZigBee có thể giao tiếp không dây với các thiết bị khác. Bạn có thể kết nối một thiết bị USB với máy tính để xem mức sử dụng Năng lượng theo Kilowatt giờ (KWh)) và Kilowatt Nhu cầu (kW), giá cả và thông tin chi phí Năng lượng, cũng như nhận tin nhắn văn bản từ chúng tôi. Khả năng của thiết bị khác nhau tùy theo nhà sản xuất và kiểu máy.

Cổng quản lý năng lượng có thể nhận thông tin liên quan đến năng lượng, chẳng hạn như Kilowatt giờ (KWh)) và Kilowatt Nhu cầu (kW) gần như theo thời gian thực, thông tin về giá và chi phí năng lượng, tin nhắn văn bản từ Đồng hồ đo thông minh cũng như thông báo để tự động giảm mức sử dụng năng lượng trong nhà hoặc doanh nghiệp của bạn (chỉ khi đăng ký chương trình SCE). Một số cổng đóng vai trò như cầu nối giữa Đồng hồ đo thông minh SCE và các thiết bị được kết nối khác trong nhà hoặc doanh nghiệp của bạn, trong khi một số cổng khác có thể hiển thị thông tin trên trang web của nhà sản xuất để xem. Khả năng của thiết bị khác nhau tùy theo nhà sản xuất và kiểu máy.

Bộ điều nhiệt thông minh có thể thực hiện mọi chức năng của bộ điều nhiệt máy điều hòa không khí trung tâm tiêu chuẩn và hơn thế nữa. Nó có thể nhận thông tin liên quan đến Năng lượng như mức sử dụng Năng lượng gần như theo thời gian thực tính bằng Kilowatt giờ (KWh)) và Kilowatt Nhu cầu (kW), thông tin về giá cả và chi phí Năng lượng, tin nhắn văn bản từ Đồng hồ đo thông minh cũng như thông báo để tự động giảm mức sử dụng Năng lượng trong nhà của bạn (thông báo yêu cầu phải đăng ký chương trình). Khả năng của thiết bị khác nhau tùy theo nhà sản xuất và kiểu máy.

Ngoài các tính năng tiêu chuẩn của Thiết bị, Thiết bị "thông minh" có thể nhận các thông tin liên quan đến Năng lượng như mức sử dụng Năng lượng gần thời gian thực tính bằng Kilowatt giờ (KWh)) và kilowatt Nhu cầu (kW), thông tin về giá và chi phí Năng lượng, tin nhắn văn bản từ Đồng hồ đo thông minh, cũng như các thông báo tự động giảm mức sử dụng Năng lượng trong nhà của bạn (thông báo yêu cầu đăng ký chương trình). Khả năng của thiết bị khác nhau tùy theo nhà sản xuất và kiểu máy.

Mức độ tiếp xúc với từ trường của một cá nhân thay đổi suốt cả ngày và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm mức độ từ trường trong nhà, xe cộ và nơi làm việc, cũng như việc sử dụng thiết bị. Các nhà nghiên cứu từ Viện Nghiên Cứu Điện Lực (EPRI) đã khảo sát 992 ngôi nhà ở Mỹ vào năm 1993 và phát hiện ra từ mức trường trung bình của tất cả các phòng là 0,9 mG, mặc dù mức từ trường nền ở một số phòng vượt quá 16 mG.

Một nghiên cứu sau đó của EPRI vào năm 1998 mô tả mức độ phơi nhiễm trường từ cá nhân trong 24 giờ của hơn 1.000 người. Mức phơi nhiễm cá nhân trung bình trong 24 giờ là 1,25 mG đã được báo cáo, với một số ít người có mức phơi nhiễm trung bình vượt quá 10 mG.

Các thiết bị mạng được kết nối của bạn có thể giao tiếp với nhau và chia sẻ thông tin qua internet, Wi-Fi, Z-Wave và ZigBee. Mạng của bạn cũng có thể cho phép đồng hồ thông minh SCE giao tiếp với các thiết bị ZigBee Hồ sơ Năng lượng Thông minh 1.0/1.1 đã đăng ký để cung cấp thông tin sử dụng Năng lượng gần thời gian thực.

Có nhiều loại thiết bị trên thị trường hiện nay. Chúng bao gồm màn hình thông tin năng lượng, dongle USB, cổng, bộ điều nhiệt thông minh và các thiết bị thông minh. Để kết nối thành công với đồng hồ thông minh SCE, thiết bị của bạn phải hỗ trợ giao tiếp ZigBee và được chứng nhận Smart Energy Profile 1.0 hoặc 1.1.

Vâng, chúng tôi đã phát triển một Phòng Thí Nghiệm Kiểm Tra Mạng Khu Vực Gia Đình và Doanh Nghiệp để đánh giá kỹ lưỡng các sản phẩm và thiết bị về khả năng tương thích với đồng hồ đo thông minh SCE. Xem các thiết bị tương thích. 

Sau khi thiết bị được đăng ký an toàn với Đồng hồ đo thông minh SCE, bạn có thể:

• Xem thông tin sử dụng Năng lượng gần thời gian thực như Kilowatt giờ (KWh)) và Kilowatt (KW)) Nhu cầu.
• Xem những thay đổi nhỏ trong thói quen sử dụng Năng lượng, chẳng hạn như tăng nhiệt độ trên máy điều hòa không khí hoặc tắt đèn có thể giúp giảm mức sử dụng Năng lượng và hóa đơn tiền điện hàng tháng của bạn như thế nào.
• Đăng ký học tại Ngày tiết kiệm điện Incentive Plus. Một ngày trước khi diễn ra sự kiện, chúng tôi sẽ gửi thông báo sự kiện Ngày tiết kiệm điện đến thiết bị của bạn. Trong suốt sự kiện, nếu bạn giảm mức sử dụng Năng lượng xuống dưới mức trung bình trong suốt sự kiện, bạn có thể đủ điều kiện nhận được khoản tín dụng hóa đơn là 1,25 đô la cho mỗi kWh giảm được. Để biết thông tin chi tiết về chương trình và các yêu cầu đủ điều kiện, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp về Ngày tiết kiệm điện Incentive Plus

Để đăng ký thiết bị với Đồng hồ đo thông minh SCE, bạn phải có:

• Một Tài khoản dịch vụ SCE đang hoạt động
• Đồng hồ đo thông minh SCE đủ điều kiện
• Một thiết bị tương thích với SCE (hỗ trợ ZigBee và được chứng nhận Smart Năng lượng Profile 1.0/1.1 )

Thiết bị của bạn phải được đặt trong phạm vi 75 feet tính từ Đồng hồ đo thông minh để có thể liên lạc giữa thiết bị của bạn và Đồng hồ đo thông minh SCE.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com

Có. Khách hàng dân dụng và doanh nghiệp nhỏ đáp ứng đủ các yêu cầu có thể đăng ký thiết bị và nhận được nhiều lợi ích tương tự. Để biết thêm về các yêu cầu đủ điều kiện, hãy xem câu hỏi: Yêu cầu đủ điều kiện để đăng ký thiết bị là gì?

Truy cập trang web HAN trên sce.com: https://www.sce.com/residential/rebates-savings/hanlogin . Nhấp vào liên kết biểu mẫu ghi danh HAN và gửi yêu cầu ghi danh của quý vị. Quý vị không cần phải có mặt tại nhà hoặc nơi làm việc khi gửi yêu cầu đăng ký thiết bị, nhưng quý vị cần đảm bảo rằng thiết bị của quý vị đã được cắm điện, sẵn sàng kết nối (một số thiết bị cần được đặt vào chế độ "kết nối") và nằm trong phạm vi 75 feet từ đồng hồ đo thông minh SCE trước khi gửi yêu cầu. Vui lòng chuẩn bị sẵn những thông tin sau:

• ID Thiết Bị
• Mã Cài Đặt Thiết Bị
• Tên Nhà Sản Xuất
• Mẫu Thiết Bị

Khi yêu cầu của quý vị đã được gửi thành công, việc đăng ký thiết bị của quý vị sẽ hoàn tất trong vòng 72 giờ.

Để bảo vệ thông tin bí mật của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn gửi yêu cầu đăng ký thiết bị bằng văn bản, trực tuyến hoặc bằng cách điền vào đơn đăng ký giấy.

Cách nhanh nhất để gửi đơn đăng ký thiết bị của bạn là truy cập trang web HAN trên SCE.com.

Nếu bạn muốn nộp đơn giấy, chỉ cần in Đơn đăng ký thiết bị , điền đầy đủ các trường bắt buộc, ký tên và gửi lại cho chúng tôi (xem hướng dẫn chi tiết trên mẫu đơn). Sau khi chúng tôi xử lý đơn đăng ký của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com để đăng ký thiết bị của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên đợi ít nhất 5 ngày làm việc trước khi gọi điện. Khi bạn gọi, vui lòng chuẩn bị sẵn những thông tin sau:

• ID thiết bị
• Mã cài đặt thiết bị
• Tên nhà sản xuất
• Mô hình thiết bị

Bạn cũng cần phải bật thiết bị, đảm bảo thiết bị đã sẵn sàng để đăng ký và nằm trong phạm vi 75 feet tính từ Đồng hồ đo thông minh SCE. Bạn không cần phải ở nhà hoặc nơi làm việc khi gọi - chỉ cần đảm bảo rằng bạn mang theo thông tin thiết bị.

You don’t have to be at your home or business when you submit the device registration request, but you do need to make sure your device is plugged in, ready for connecting (some devices need to be placed in “connecting” mode), and within 75 feet of the SCE smart meter before you submit your request. Please also have the following information handy:

• Device ID
• Device Install Code
• Manufacturer Name
• Device Model

Once your request has been successfully submitted, your device registration should be complete within 24 hours.
To get started, visit My Account and click on the Device Registration tab.

The Device ID can also be referred to as the MAC Address or EUI 64. It is a 100% unique ID and is needed to securely register the device to the SCE smart meter. This information is typically found on the back of the device and some manufacturers display this information within the device menu.

The Install Code is needed to securely register the device to the SCE smart meter. This information is typically found on the back of the device and some manufacturers display this information within the device menu.

Most devices will display an indicator showing they are registered. If your device displays energy usage information, this confirms it is connected to the SCE smart meter (many devices receive energy usage from the meter every 30 seconds or more frequently). You can also visit My Account and click on the Device Registration tab.

You can contact us at HANQuestions@sce.com.

Just contact us at HANQuestions@sce.com.

We have developed a flexible and secure standards-based meter and network communications system, adapting security solutions and testing protocols from the banking and defense industries. All information transmitted between us, the individual meters, and ZigBee Smart Energy Profile 1.0 or 1.1 certified HAN devices is encrypted. In addition, we maintain strict confidentiality and privacy policies, and use state-of-the-art technologies to safeguard customer information.

Nếu thiết bị của bạn không nhận được thông tin Năng lượng, có thể là do thiết bị đã mất kết nối với Đồng hồ đo thông minh SCE. Vui lòng xác nhận rằng:

• Thiết bị được bật và cắm vào ổ cắm có điện.
• Thiết bị nằm trong phạm vi 75 feet hoặc ít hơn tính từ Đồng hồ đo thông minh SCE. Đây là khoảng cách tối đa được khuyến nghị để duy trì liên lạc tốt.

Nếu thiết bị vẫn không nhận được bất kỳ thông tin nào từ Đồng hồ đo thông minh SCE, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com.

Đối với các vấn đề hoặc câu hỏi khác về thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp nơi bạn đã mua thiết bị.

Bạn có thể đủ điều kiện để nhận được khoản hoàn tiền đăng ký thiết bị từ chúng tôi nếu bạn đáp ứng các yêu cầu:

• Bạn có Tài khoản dịch vụ SCE đang hoạt động
• Bạn đã đăng ký thành công một thiết bị hỗ trợ ZigBee mới vào Đồng hồ đo thông minh SCE
• Thiết bị này trước đây chưa được đăng ký với Đồng hồ đo thông minh SCE (Đồng hồ đo của bạn hoặc Đồng hồ đo của người khác)
• Bạn chưa nhận được đăng ký thiết bị tài khoản hoàn tiền cho cùng một danh mục thiết bị trong quá khứ khi bạn là Dòng điện SCE Service Account

Nếu bạn đủ điều kiện để đăng ký thiết bị hoàn tiền, bạn sẽ tự động nhận được khoản tín dụng vào hóa đơn của mình trong vòng 1-3 kỳ thanh toán. Khoản hoàn tiền sẽ được phản ánh dưới dạng một mục riêng biệt trên bảng sao kê.

Không. Không có khoảng thời gian tối thiểu nào yêu cầu bạn phải duy trì đăng ký thiết bị của mình để duy trì tài khoản đăng ký thiết bị của bạn là hoàn tiền.  Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký thiết bị để có thể tận dụng các lợi ích của thiết bị như: thông tin Năng lượng mà thiết bị cung cấp và các chương trình liên quan như Ngày tiết kiệm điện Incentive Plus.

Các thiết bị sau đây đủ điều kiện để đăng ký thiết bị nếu đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện khác:

Danh mục thiết bị Loại thiết bị tài khoản hoàn tiền Số lượng Năng lượng Hiển thị thông tin* Hiển thị $25,00 USB Dongle Gateway

*Khách hàng đủ điều kiện chỉ có thể nhận được một danh mục Hiển thị thông tin Năng lượng tài khoản hoàn tiền ngay cả khi nhiều loại thiết bị trong danh mục thiết bị được đăng ký thành công vào Đồng hồ đo thông minh SCE.

Chúng tôi muốn giúp bạn tận dụng những lợi ích của việc đăng ký thiết bị với Đồng hồ đo thông minh SCE. Bằng cách đăng ký vào chương trình của chúng tôi, chúng tôi hy vọng có thể giúp bạn hiểu cách sử dụng điện của mình để bạn có thể thay đổi hành vi sử dụng Năng lượng và tiết kiệm tiền cho hóa đơn điện hàng tháng.

Bạn có thể liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi tại HANQuestions@sce.com.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com.

Nếu bạn có thắc mắc về cách thức hoạt động của thiết bị, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp nơi bạn mua thiết bị.