Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình Hỗ Trợ Tiết Kiệm Năng Lượng (ESA) của Southern California Edison (SCE) nêu rõ các điều kiện tham gia, trách nhiệm và quy trình cho khách hàng tham gia chương trình. SCE có thể điều chỉnh hoặc ngừng chương trình vào bất kỳ thời điểm nào, và chương trình này được tài trợ bởi khách hàng của các công ty điện lực California dưới sự giám sát của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California. Các nhà thầu có giấy phép thực hiện công việc, và khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác về hộ gia đình và thu nhập.

Điều khoản và điều kiện của Trợ lý ngân sách Southern California Edison (SCE) nêu rõ các chi tiết của chương trình dành cho khách hàng đã đăng ký. Trợ lý ngân sách cung cấp các thông báo định kỳ về chi phí năng lượng ước tính dựa trên hồ sơ sử dụng cá nhân, được gửi qua một trong ba phương thức (ví dụ như tin nhắn văn bản, email). Các khoản ước tính này không bao gồm thuế, phụ phí và tín dụng, và có thể khác với hoá đơn thực tế. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng SCE có thông tin liên lạc chính xác.

Các loại cắt điện khác nhau của Southern California Edison (SCE) bao gồm cắt điện do bảo trì, cắt điện do sửa chữa, Cắt Điện Vì An Toàn Công Cộng (PSPS) và cắt điện luân phiên. Tìm hiểu thêm về các quy trình khôi phục điện, nhấn mạnh sự an toàn và hiệu quả, và cung cấp tài nguyên cho khách hàng để kiểm tra tình trạng mất điện, báo cáo tình trạng mất điện và nhận cảnh báo. Ngoài ra, tìm các mẹo để chuẩn bị cho các sự cố mất điện và nêu bật cam kết của SCE về an toàn cháy rừng và dịch vụ đáng tin cậy.

Đảm bảo sửa chữa kịp thời và cải thiện an toàn.

Ngăn ngừa nguy hiểm và đảm bảo phản ứng nhanh chóng.

Giúp khôi phục dịch vụ nhanh hơn.