Ang mga customer na nakatira sa mga lugar na mataas ang peligrong magkasunog ay mas malamang na makaranas ng PSPS. Gayunpaman, ang mga customer na nakatira malapit sa mga lugar na mataas ang peligrong magkasunog ay posible ring maapektuhan dahil nakakonekta sila sa mga power line na dumadaan o malapit sa mga lugar na mataas ang peligrong magkasunog. 

Gamitin ang aming mga tool sa pagsubaybay sa lagay ng panahon at sunog upang manatiling may alam. 

• Tingnan ang Mapa ng Outage para sa kasalukuyang status  
• Tingnan ang Dashboard ng Lagay Panahon ng PSPS para makita ang mga kundisyon ng panahon nang advance ng hanggang pitong araw.
• Tingnan ang mga update sa wildfire camera.
• Tingnan ang pinakabagong impormasyon mula sa himpilan ng panahon.
• Tingnan ang isang interactive na mapa na nagpapakita ng impormasyon tungkol sa moisture ng vegetation. 

Sa panahon ng mapapanganib na kondisyon ng panahong nagdudulot ng sunog, kapag nag-forecast ng malalakas na hangin, tuyong vegetation at mababang humidity, sinisimulan naming ikonsidera ang PSPS. Sa ilalim ng mga ganitong kondisyon, ang isang sunog ay maaaring kumalat nang mabilis, na nagdudulot ng malaking panganib sa kaligtasan. Binabawasan ng PSPS ang panganib na magsimula ng sunog ang mga kagamitan ng utility kapag inihihip ng hangin ang mga sanga o iba pang debris papunta sa mga power line.  

Ang mga desisyon sa PSPS ay batay sa mga real-time na ulat ng panahon mula sa mga pole-top na weather station na nasa o katabi ng mga circuit ng PSPS. Pangunahin naming isinasaalang-alang ang mga salik at kondisyong ito kapag nagdi-deenergize ng isang circuit o bahagi ng circuit: 

• Malalakas na hangin
• Napakababang halumigmig
• Tuyong vegetation na maaaring magsilbing ningas 

Patuloy na sinusubaybayan ng SCE ang mga kondisyon ng panahon at peligro ng sunog. Kapag ang mga kondisyon ay maaaring humantong sa isang Public Safety Power Shutoff (PSPS), magsisimula kaming magpadala ng mga notification hanggang tatlong araw nang advance.

Dahil posibleng magbago ang mga pagtataya, posible ring magbago ang oras ng mga notification at ang mga apektadong lugar. Nagbibigay ang SCE ng mga update bago, habang, at pagkatapos ng isang PSPS event para manatiling kang may alam at handa.

Narito ang aasahan:

Kasama sa karaniwang oras ng notification ang:

4-7 Araw Bago Mangyari

Kapag ipinahihiwatig ng mga pagtataya ang mga kondisyon ng panahon na maaaring magdulot sunog, sisimulan namin ang predictive modeling para i-assess ang posibleng epekto. Puwedeng bisitahin ng mga customer ang aming Dashboard ng Panahon ng PSPS para makita kung paano posibleng maapektuhan ang mga lalawigan sa aming saklaw ng serbisyo ng mga kondisyon ng panahon na maaaring magdulot ng sunog – hanggang pitong araw nang advance.

Abiso 3 Araw Bago Mangyari 

Kapag may natayang mga kondisyon ng panahon na maaaring magdulot ng sunog, ang SCE ay nakikipagtulungan sa mga ahensya ng pamamahala ng emergency, mga unang responder, at mga lokal na pamahalaan.

Inaabisuhan ng SCE ang mga customer na posibleng maapektuhan at ipinapakita ang mga lugar na posibleng maapektuhan sa Mapa ng Outage. Ang mga lugar na ito ay lalabas bilang mga polygon na nagpapakita ng mga circuit na posibleng maapektuhan.

Abiso 2 Araw Bago Mangyari 

Habang nagiging mas tumpak ang pag-forecast, nire-refine namin ang listahan ng mga circuit na posibleng maapektuhan. Kung magpapatuloy ang mga kondisyon, ang mga potensyal na maapektuhang customer at mga partner sa kaligtasan ng publiko ay makakatanggap ng notification na nagkukumpirma sa PSPS at inaasahang oras ng pagpapatupad.  

Abiso 1 Araw Bago Mangyari 

Kapag malamang na may mga kondisyong nagdudulot ng sunog, patuloy na pinapahusay ng SCE ang mga naapektuhan na circuit at tinatantyang oras ng outage.

Abiso 1-4 na Oras Bago ang Pagpatay ng Kuryente 

Kung aming tinatantya na maaaring mawalan ng kuryente sa loob ng isa hanggang apat na oras, magpapadala ang SCE ng inaasahang notification ng shutoff sa mga customer at mga partner sa kaligtasan ng publiko, kung posible. Pagkatapos ng abisong ito, maaaring mawalan ng kuryente anumang oras habang isinasagawa ang PSPS.

Abiso sa Pagpatay ng Kuryente 

Kapag ang bilis ng hangin at mga kondisyong nagdudulot ng sunog ay malapit nang umabot o lumampas sa mga paunang natukoy na limitasyon, inaabisuhan namin sa mga partner sa kaligtasan ng publiko at mga customer kapag pinatay namin ang kuryente.  

Abiso Bago ang Pagpapanumbalik sa Kuryente 

Kapag bumuti na ang mga kondisyon at hindi na kailangan ang PSPS, iniinspeksyon ng mga crew ang mga power line para matiyak na ligtas na maibalik ang serbisyo.

Inaabisuhan ng SCE ang mga customer kapag nag-umpisa ang mga inspeksyon. Karaniwang tumatagal nang hanggang walong oras ang mga inspeksyon pero maaaring mas matagal kung kinakailangan ang liwanag ng araw para sa mga patrol sa lupa o himpapawid (helicopter o drone).

Abiso ng Pagpapanumbalik 

Ang lahat ng customer na naabisuhan tungkol sa PSPS ay makakatanggap ng pinal na notification kapag naibalik na ang kanilang kuryente o kapag natapos na ang kaganapan.

Posibleng magkaroon ng ibang notification kung kinakailangan para mapanatiling may alam ang mga customer.

Disclaimer: Maaaring hindi ma-capture ng aming mga paunang forecast ang aktwal na oras ng pagsisimula ng malalakas na hangin o iba pang mapanganib na kondisyong nagdudulot ng sunog. Sa mga ganitong sitwasyon, maaaring may kaunti o walang abiso bago patayin ang kuryente para sa PSPS. Pagkatapos ng pagpatay ng kuryente, aabisuhan ang mga customer sa lalong madaling panahon at maaari nilang tingnan ang Mapa ng Outage para kumpirmahin na ito ay dahil sa PSPS.

Ang mga alerto ay available para kaninuman sa pamamagitan ng text, email, o voice call.

Kung isa kang customer ng SCE, mag-log in sa Aking Account para mag-sign up o i-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan.  Puwede mong gawin ang mga sumusunod:

• Idagdag o i-update ang iyong email address o mobile number
• Piliin ang iyong mga kagustuhan sa notification at wika
• Magdagdag ng mga karagdagang tao para makatanggap ng mga alerto

Kahit sino ay maaaring mag-sign up para sa Mga Alerto sa Antas ng Address para makatanggap ng mga notification para sa espesipikong address. Piliin kung paano mo gustong ma-notify at ang gusto mong wika.

Bago ang isang potensyal na PSPS, magpapadala ang SCE ng mga alerto gamit ang napili mong paraan ng pakikipag-ugnayan para manatili kang may alam at handa. 

Pamahalaan ang mga Babala

Nag-aalok kami ng mga resource at suporta para matulungan ang mga customer na maghanda para sa mga emergency at potensyal na pagkawala ng kuryente, kabilang ang mga solusyon sa backup power at mga rebate para sa mga kwalipikadong device.

Kung nakatira ka sa isang lugar na apektado ng PSPS, may available na mga rebate sa SCE Marketplace para sa mga portable na power station at generator. Pinapanatili ng mga portable na power station na gumagana ang maliliit na device tulad ng mga laptop, telepono, tablet, at ilang router habang may outage. Ang mga portable na generator ay nagbibigay ng backup power para sa mas malalaking appliance at device sa bahay gaya ng mga refrigerator, lighting, heating, ventilation, air conditioning, at iba pa.  

Makahanap ng mga tip para magamit ang iyong generator nang ligtas.

Ang aming programang Critical Care Backup Battery (CCBB) ay nag-aalok din ng mga libreng portable na backup na baterya na maaaring magpagana ng iyong mga medikal na device may outage o iba pang extended na outage. Alamin pa ang tungkol sa pagiging eligible sa sce.com/ccbb. 

Bagama't ang ilang customer ay maaaring hindi nakakaranas ng malalakas na hangin sa kanilang tahanan o negosyo, posibleng sineserbisyuhan sila ng isang circuit na tumatawid sa mahangin na lugar na may mataas na peligrong magkasunog bago maabot ang kanilang address. Dahil dito, ang isang block o kapitbahayan ay maaaring may kuryente habang ang iba ay wala. Ginagawa namin ang aming makakaya para mabawasan ang mga epekto ng outage sa pamamagitan ng pansamantalang paglilipat ng mga kapitbahayan sa mga kalapit na circuit, pero hindi ito laging posible. Sa pagtatapos ng kaganapan ng PSPS, dahil ang lahat ng circuit ay dapat na pisikal na inspeksyunin ng mga crew bago maibalik ang serbisyo, hindi lahat ng circuit ay maibabalik nang sabay-sabay.

Sinusuportahan ng SCE ang mga customer kapag may PSPS at iba pang malalaking kaganapan para sa kaligtasan ng publiko sa pamamagitan ng mga Community Resource Center at Community Crew Vehicle. Sa durasyon ng PSPS, bisitahin ang Mapa ng Outage para sa mga lokasyon. Ang mga lokasyon ay karaniwang pino-post hanggang sa isang araw bago ang isang potensyal na PSPS.  

Kasama sa mga serbisyo ang updated na impormasyon sa outage, suporta sa pag-enroll sa alerto ng PSPS, pag-charge ng mobile at portable na kagamitang medikal, mga restroom, Wi-Fi, access sa tubig, magagaang meryenda, yelo at mga insulated na cold bag para sa mga gamot at mga resiliency kit. Nag-aalok din kami ng in-language support at nag-a-accommodate ng mga customer na may kapansanan o iba pang pangangailangan sa pag-access at pagkilos kabilang ang mga wheelchair, privacy screen, sensory kit, at mga supply ng pagkain para sa mga service animal.

Kung ikaw o ang isang tao sa iyong sambahayan ay regular na gumagamit ng mga kagamitang medikal na pinapagana ng kuryente, maaari kayong maging kwalipikado para sa aming programang Medical Baseline Allowance.

Kung sakaling magkaroon ng PSPS, susubukan naming makipag-ugnayan sa mga customer na naka-enroll sa programang Medical Baseline Allowance sa pamamagitan ng kanilang mas gustong paraan ng pakikipag-ugnayan (email, text, o voice call). Kung hindi namin sila direktang makontak, magpapadala kami ng technician sa kanilang bahay para subukang makipag-ugnayan nang personal para maihatid ang mensahe tungkol sa interupsyon.

Tingnan ang mga detalye ng pagkakwalipikado at alamin kung paano mag-enroll.  

Ang mga PSPS event ay posibleng tumagal nang higit sa 24 na oras. Maghanda ng plano sa emergency para mapanatiling ligtas ang iyong pamilya sa panahon ng anumang outage, kabilang ang plano para sa mga miyembro ng pamilya na maaaring mangailangan ng dagdag na pangangalaga. Magsama ng listahan ng kinaroroonan ng mga item na pang-emergency tulad ng mga bote ng tubig, radyo na pinapagana ng mga baterya, mga flashlight, mga first-aid kit, mga ekstrang kumot, at mga gumaganang baterya. Tiyaking magdagdag ng mga item para sa mga espesyal na pangangailangan para sa mga mahal sa buhay, kabilang ang mga alagang hayop.

• Tingnan ang mga tip sa paghahanda para sa mga extended na outage.
• Maghanap ng mga mapagkukunan at suporta para sa mga customer na may mga pangangailangan sa pag-access at pagkilos, pati na rin ng tulong sa komunidad at impormasyon sa paghahanda sa emergency.
• Mag-sign up o i-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa mga alerto sa PSPS sa English at iba pang available na wika.
• I-bookmark ang mapa ng outage o i-download ang MySCE mobile app. Gamitin ang tool na ito para i-check ang iyong PSPS status, tukuyin ang iyong uri ng outage, hanapin ang mga Community Resource Center at Community Crew Vehicle kasama ang kanilang mga oras ng operasyon, i-access ang mga diskwento sa hotel kapag may mga extended na outage, hanapin ang mga charging site, at iba pa.