Thaum muaj kev puas tsuaj, SCE muaj Pab Pawg Txhawb Nqa Cov Neeg Siv Khoom uas mob siab rau pab cov neeg siv khoom uas raug kev cuam tshuam. 

Yog tias koj tau raug kev puas tsuaj, SCE nyob ntawm no yuav pab koj. Thov hu rau peb ntawm 1-800-250-7339 txij 7 teev sawv ntxov txog 7 teev tsaus ntuj hnub Monday txog hnub Friday, los sis hnub Saturday txij 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj

 

Kev Pab Cuam rau Cov Neeg Siv Hluav Taws Xob Uas Raug Xwm txheej loj.

Ntawm SCE, peb ua hauj lwm nrog cov neeg siv khoom uas raug kev puas tsuaj loj los pab kom yooj yim rau lawv thaum rov qab los ntawm kev puas tsuaj los ntawm kev muab kev npaj them nyiaj raws li qhov tsim nyog, pab tsim kev pab cuam ntawm cov chaw nyob ib ntus, xyuas kom peb cov neeg siv khoom uas muaj nyiaj tau raws li qhov tsim nyog tau txais cov ntaub ntawv pab cuam tsim nyog thiab ceev faj kev rov tsim kho nrog pab pawg npaj kev pab cuam tshwj xeeb.

Yog tias koj tau raug cuam tshuam los ntawm Palisades los sis Eaton hluav taws kub, mus saib peb nplooj ntawv Kev Rov Qab Los rau cov ntaub ntawv hais txog cov kev pab cuam, kev them rov qab thiab cov peev txheej los txhawb koj.

 

Kev Npaj Them Nyiaj

Yog tias koj tab tom ntsib teeb meem nyiaj txiag ib ntus vim yog qhov kev puas tsuaj, koj yuav muaj peev xwm ncua kev them nyiaj mus txog hnub tom qab. Koj tuaj yeem teeb tsa koj cov kev npaj them nyiaj online los ntawm Kuv Tus av chauj los sis los ntawm kev hu rau peb ntawm 1-800-250-7339.

Xa Ib Daim Ntawv Thov
Yog tias koj xav tau ua ntaub ntawv thov, peb nyob ntawm no los muab kev taw qhia thiab kev txhawb nqa txhua kauj ruam ntawm txoj kev. Hu rau peb ntawm 1-800-251-3311 los sis xa koj daim ntawv thov online.

Kawm ntxiv txog cov ntawv thov

 

Txhawb Rau Cov Neeg Siv Khoom Uas Tau Nyiaj Tau Los Uas Tsim Nyog

Thaum muaj kev puas tsuaj loj, peb yuav pab cov neeg siv khoom California Alternate Rates for Lub Zog Hluav Taws Xob (CARE) uas yuav raug cuam tshuam, kom tsis txhob muaj kev txheeb xyuas cov nyiaj tau los. Tsis tas li ntawd, txhua qhov kev txheeb xyuas uas tseem tab tom tos rau cov neeg siv khoom hauv thaj chaw cuam tshuam yuav raug tshem tawm. Yog xav paub ntxiv txog yuav ua li cas thiaj tsim nyog tau txais CARE, thov hu rau 1-800-251-3311.

Tsis tas li ntawd xwb, Lub Zog Hluav Taws Xob Pab Nyiaj (EAF) tau cog lus tias yuav muab kev txhawb nqa tseem ceeb los pab cov neeg siv khoom them lawv daim ntawv sau nqi hluav taws xob thaum lawv xav tau tshaj plaws.

Peb cov neeg nyob ntawm no rau siab ua hauj lwm pab cuam rau cov neeg siv hluav taws xob uas ntsis kev nyuaj siab los ntawm tej xwm txheej phem Peb tos ntsoov yuav pab cov neeg uas ntsib kev kub ntxhov.

 

Kev txhawb nqa rau Kev Ntsuas Hluav Taws Xob Tag Nrho (NEM) thiab Hnub Ci Daim Ntawv Npaj Nqi (SBP) Cov Neeg Siv Khoom 

Yog tias koj yog ib tus Chaw Nyob NEM lossis SBP uas tau cuam tshuam los ntawm kev puas tsuaj loj, rau qhov uas tau tshaj tawm lub xeev xwm txheej ceev, thiab koj txiav txim siab rov tsim kho koj lub tsim hluav taws xob cov kev muab rov los siv tau dua, nws yuav muaj peev xwm rau koj nyob twj ywm ntawm koj tus nqi qub thiab zam cov nqi thov yog tias koj ua tau raws li cov kev cai no:

  • Koj qhia rau peb txog koj lub hom phiaj los tsim kho dua tshiab hauv 2 xyoos txij li hnub uas muaj kev puas tsuaj loj tshwm sim; THIAB
  • Koj ua tiav koj qhov kev tsim kho dua tshiab ntawm cov kev muab rov los siv tau dua lub tsim hluav taws xob thiab xa daim ntawv thov kev sib txuas tshiab hauv 4 xyoos txij li hnub uas muaj kev puas tsuaj loj tshwm sim.

Yog tias koj xav tsis txhob tshaj tawm qhov kev ua kom koj lub tsim hluav taws xob cov kev muab rov los siv tau dua, thov npaj qhov no Kev Sib Pab Thaum Raug Xwm Txheej Phem.

Yog tias koj muaj lus nug ntxiv, thov hu rau peb ntawm: customer.generation@sce.com.

Lwm Yam Uas Siv Saib Ntxiv

Cov Chaw Muab Kev Pab Ntau Dua

  • fire.ca.gov - Lub Vev Xaib Tseem Ceeb rau California Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Hav Zoov thiab Hluav Taws.
  • readyforwildfire.org - CAL FIRE lub vev xaib npaj rau kev tiv thaiv hluav taws kub.
  • redcross.org   - American Red Cross lub vev xaib pab kev puas tsuaj
  • caloes.ca.gov   - Lub vev saib ntawm soom fwv qhov chaw pab cuam muaj xwm ceev
  • ready.gov   - Disaster preparedness information from the U.S. Department of Homeland Security