¿Qué es el plan de facturación presupuestaria?
El plan de facturación presupuestaria hace que las facturas de energía sean más predecibles al distribuir los costos anuales estimados en 11 pagos mensuales iguales, seguidos de un ajuste en el mes 12. Este plan no reduce el monto de su factura —sigue siendo responsable de pagar el costo total de la energía que consume.
La elegibilidad depende de su tarifa, el estado de la cuenta y la inscripción en otros programas.
¿Reúno los requisitos para el plan de facturación presupuestada?
Puede ser elegible para el plan de facturación presupuestaria si su cuenta:
- Está en una tarifa elegible (especificada a continuación).
- Está al día y no tiene un plan de pagos a plazos ni está inscrito en el Plan de gestión de pagos atrasados, ni está sujeto a una revisión de crédito, por ejemplo, debido a pagos devueltos o a múltiples prórrogas de pago, ni a un proceso de desconexión del servicio.
- No está inscrito en Budget Assistant.
- No está inscrito en Medición de energía neta.
Además, el monto del Plan de facturación presupuestada debe ser de $5 o más cada mes.
Las siguientes tarifas son elegibles para participar:
Tarifas residenciales
- Residencial (D)
- Residencial con CARE (D-CARE)
- Residencial con CARE y Plan de descuentos de verano (D-CARE-SDP)
- Empleado doméstico (DE)
- Empleado doméstico con el Plan de descuentos de verano (DE-SDP)
- Residencial con FERA (D-FERA)
- Servicio residencial multifamiliar (DM)
- Exención por Medical Baseline (MB-E)
- Horario de uso, de 4 p. m. a 9 p. m. (TOU-D-4)
- Horario de uso, de 5 p. m. a 8 p. m. (TOU-D-5)
- Tarifa por horario de uso PRIME (TOU-D-PRIME)
- Tarifa residencial por tiempo de uso (TOU-D-T)
- Tarifa residencial por tiempo de uso con CARE (TOU-CARE)
Tarifas para empresas
- Tiempo de uso para pequeñas empresas (TOU-GS-1)
- Tiempo de uso para medianas empresas (TOU-GS-2) con sistemas eléctricos monofásicos de 120/240 voltios (V)
- La inscripción en el Plan de Facturación Presupuestada está disponible únicamente para un número limitado de clientes TOU-GS-2 que utilizan sistemas de 120/240V. Para confirmar su elegibilidad, comuníquese con nosotros al 1-800-434-2365.
¿Cómo me inscribo en el plan de facturación presupuestaria?
Llame al 1-800-434-2365 para inscribirse en el plan de facturación presupuestada.
Puede inscribirse en cualquier momento, pero recomendamos que cuente con al menos 12 meses de historial de consumo eléctrico en la dirección donde recibe el servicio y tenga un saldo en cero antes de comenzar el plan.
Preguntas Frecuentes
FAQ
Sumamos los costos de su consumo de electricidad de los 12 meses anteriores y dividimos el resultado entre 11. Esto determina el monto de su plan de facturación presupuestada, que es el monto que deberá pagar cada mes durante los próximos 11 meses.
At Month 12, you will receive a settlement statement showing either a payment due or a credit balance. This is based on the difference between the actual amount of electricity you used throughout the year and the total amount paid so far. After settling your account, your first year of participating in the Budget Billing Plan is complete.
Cualquier monto que no se pague durante el mes se trasladará al mes siguiente como saldo vencido.
Revisaremos su consumo de electricidad en los meses 3, 6 y 9. Si se produce un cambio significativo, es posible que ajustemos el monto del Plan de facturación presupuestada, lo cual se verá reflejado en la próxima factura. También puede solicitar que revisemos y reajustemos el monto en cualquier momento.
La inscripción en el Plan de facturación presupuestada se renovará automáticamente después del período inicial de 12 meses. Volverá a empezar en el mes 1 y, si es necesario, se calculará un nuevo monto.
Puede cancelar o volver a inscribirse en el Plan de facturación presupuestada en cualquier momento llamando al 1-800-434-2365.