Correction to SCE Public Participation Hearings (PPHs) Venue Information in Long Beach
You may have previously seen a notice in your bill that Public Participation Hearings (PPHs) were occurring in the 2025 General Rate Case for Southern California Edison (SCE).  This is a proceeding before the California Public Utilities Commission and is referred to by case number A.23-05-010.  The information contained in the notice is correct, except the notice incorrectly stated that the date for the in-person PPHs in Long Beach is March 20, 2024.  The correct date for those in-person PPHs is April 10, 2024.

The corrected information for the in-person PPHs in Long Beach is as follows: 

Date: Wednesday, April 10, 2024 
Time: 2:00 p.m. and 6:00 p.m.
Location: Recreation Park Community Center, 4900 E. 7th St., Long Beach, CA 90804. 

For complete information regarding the Public Participation Hearings, click here.

Consejos para preparar el apagón

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Consejos para apagones

Qué hacer antes de un apagón


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La clave para mantenerse seguro y cómodo durante un corte de energía es la preparación. Planificar con anticipación es más fácil de lo que piensa y la mejor manera de garantizar la seguridad de todos hasta que se vuelvan a encender las luces.

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  • Botiquín de primeros auxilios: Incluya los medicamentos recetados - compruebe las fechas de caducidad.
  • Agua embotellada: Los expertos recomiendan un galón por persona al día.
  • Linternas & pilas: Guárdalas donde puedas encontrarlas fácilmente en la oscuridad.
  • Alimentos no perecederos: Elige artículos que no requieran ser cocinados o calentados.
  • Abrelatas manual
  • Neveras o hieleras: Ten unas cuantas en caso de un apagón prolongado.
  • Artículos para necesidades especiales: Esto incluye artículos para bebés, ancianos o discapacitados.
  • Radio a pilas: Para acceder a las noticias.
  • Baterías nuevas: Para todos los equipos que funcionan con pilas.
  • Paquete de baterías externas recargables: Para cargar teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos.
  • Teléfono no inalámbrico: Para conectarse a los teléfonos fijos durante los cortes de energía.
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Puede descargar e imprimir esta hoja de información sobre el apagón para mantener un registro de la información personal importante durante un apagón, incluidos los contactos de emergencia, la ubicación de los suministros y la información médica importante. Una vez rellenado, colócalo en tu nevera y comparte una copia con alguien de fuera de tu casa en caso de emergencia.

Haga clic aquí para descargar el kit de información sobre el apagón en PDF

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  • Guarde los números de teléfono importantes (bomberos, paramédicos, policía, hospital, médico, familiares, etc.) en un lugar donde se puedan encontrar fácilmente en caso de emergencia.
  • Coloque las linternas en lugares prácticos donde puedan encontrarse fácilmente en caso de emergencia, incluso cerca de su cama.
  • Instale protectores de sobretensión para ayudar a salvaguardar los equipos electrónicos.
  • Familiarícese con las cajas de los servicios públicos de su casa (electricidad, agua y gas) y con la forma de desconectarlos; tenga a mano las herramientas adecuadas para hacerlo. Si es necesario, coloque una nota que le ayude a recordar cómo apagarlas en caso de emergencia.
  • Realice con frecuencia copias de seguridad de los trabajos y archivos importantes de su ordenador.
  • Sepa cómo abrir manualmente las puertas automáticas del garaje o los portones.
  • Mantenga el depósito de gasolina o el nivel de carga de al menos un coche medio lleno en todo momento.
  • Si tiene un generador de gas portátil, identifique un lugar al aire libre donde pueda utilizarlo con seguridad durante un corte de energía, y nunca lo utilice en el interior.
  • Elabore un plan de preparación de seguridad para su familia, que incluya una lista y la ubicación de los elementos mencionados anteriormente, así como un plan para satisfacer las necesidades especiales de los bebés, los ancianos, las personas con necesidades médicas y las mascotas de la familia. Comparte este plan con alguien de fuera de tu casa.
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  • Asegúrese de que todos los empleados del lugar saben cómo manejar manualmente las puertas de seguridad.
  • Desarrolle un plan de continuidad de la actividad que defina las funciones y responsabilidades de los empleados durante una emergencia.
  • Elabore una lista de los equipos que deben ser apagados durante una interrupción para evitar daños.
  • Sepa cómo cortar los servicios públicos (electricidad, agua y gas); tenga a mano las herramientas adecuadas para hacerlo.
  • Identifique e informe a todo el personal de una zona de reunión fuera del recinto en caso de que tenga que evacuar.
  • Si tiene previsto utilizar un generador de emergencia durante cualquier apagón, llámenos al 1-800-990-7788 para informarnos. Esto nos ayuda a proteger a nuestros empleados de una posible retroalimentación eléctrica.
  • Si tiene un generador de gas portátil, identifique un lugar al aire libre donde pueda utilizarlo con seguridad en caso de apagón; nunca lo utilice en el interior.
  • Si no tiene un generador, considere la posibilidad de alquilar uno portátil si es necesario. (Tenga en cuenta que no podemos reembolsarle este coste).
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Los aparatos electrónicos y los electrodomésticos pueden ser vulnerables a un apagón. Siga estos sencillos procedimientos para ayudarle a mantenerse seguro y protegerlos de los daños.

  • Desenchufe electrodomésticos como televisores, equipos informáticos, lavadoras, secadoras, videoconsolas, ventiladores y luces para evitar que se dañen.
  • Utiliza los protectores de sobretensión para evitar que se dañen los aparatos electrónicos.
  • Apague todos los interruptores de la luz y las lámparas, excepto uno.Deje uno encendido para saber cuándo vuelve la energía.
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Es posible que los alimentos perecederos que tenga en su frigorífico y congelador no sean seguros de consumir después de un corte de electricidad, dependiendo de la duración del corte y de las temperaturas exteriores. Hay medidas que puedes tomar para asegurarte de que tus alimentos siguen siendo seguros para comer una vez que el frigorífico vuelva a funcionar.

  • Mantenga el frigorífico cerrado, abriendo las puertas sólo cuando sea necesario. Dependiendo de la temperatura exterior, un frigorífico sin abrir puede mantener los alimentos suficientemente fríos durante varias horas. Colocar bloques de hielo en el interior también ayudará a mantener los alimentos fríos durante más tiempo. Compruebe cuidadosamente si los alimentos presentan signos de deterioro.
  • Dibuja la línea a 40 grados.Los alimentos perecederos no deben mantenerse a más de 40 grados Fahrenheit durante más de dos horas.
  • Neveras y hieleras.Para los cortes que duren más de dos horas, los alimentos como los productos lácteos, la carne, el pescado, las aves de corral, los huevos y las sobras deben guardarse en una nevera con hielo. En una nevera separada se pueden poner artículos congelados.
  • Los productos enlatados y secos, así como la leche en polvo o en caja, pueden consumirse fríos o calentados en una parrilla.
  • Deje una luz encendida cuando se acueste. Te despertará cuando vuelva la energía para que puedas comprobar el estado de tu comida.
  • Si no está en casa cuando se produce un corte de luz, determine cuánto tiempo ha estado sin electricidad. Compruebe la temperatura interna de los productos perecederos en su frigorífico con un termómetro de respuesta rápida: cualquier artículo que supere los 40 grados debe ser desechado. Si el suministro eléctrico vuelve en 24 horas, y su congelador está bastante lleno, sus artículos congelados deberían estar a salvo. Si el frigorífico ha estado fuera más de 24 horas, debes deshacerte de los productos perecederos.
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Algunas personas dependen de la energía ininterrumpida para hacer funcionar los equipos médicos en sus hogares. Hacemos todo lo posible para notificar a los clientes de Medical Baseline antes de los cortes de mantenimiento y de los cortes rotativos. Como no podemos garantizar un servicio ininterrumpido, siempre debe tener un plan de respaldo. Esto podría significar un sistema de energía de reserva u otros arreglos.

  • Nuestro programa Critical Care Backup Battery (CCBB) está disponible sin coste alguno para los clientes que requieran el uso de un dispositivo médico con alimentación eléctrica.
  • Desarrolle un plan de emergencia o de reserva con su proveedor de equipos médicos. Algunas empresas pueden suministrar equipos médicos adicionales y otros servicios en situaciones de emergencia.
  • Póngase en contacto con su departamento de bomberos local para saber si mantienen una lista de personas con necesidades médicas especiales. Añadirte a su lista puede ayudarles a responder mejor a ti durante las emergencias.
  • Tenga a mano los números de teléfono de emergencia en sus contactos del móvil y cerca de su teléfono fijo. Esto incluye a su médico, la policía, los bomberos y la compañía de equipos médicos duraderos (si procede).
  • Desarrolle un plan de contingencia para ir a otro lugar en caso de un corte de energía prolongado. Comparta este plan con la familia, los amigos y otras personas que deban estar al tanto.
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He aquí algunas sugerencias y consejos que le ayudarán a sortear los apagones cuando trabaje o aprenda desde casa.

  1. Configurar un punto de acceso Wi-Fi en el móvil
    1. Averigüe si su teléfono móvil puede utilizarse como punto de acceso poniéndose en contacto con su proveedor de telefonía móvil y determine si se aplican cargos adicionales.
    2. https://www.techhelpline.com/set-up-your-own-internet-hotspot
    3. https://www.lifewire.com/use-your-android-phone-as-a-portable-wi-fi-hotspot-2377915
    4. https://www.pcmag.com/how-to/how-to-turn-your-phone-into-a-wi-fi-hotspot
  2. Consiga un lugar alternativo temporal con Wi-Fi, como la casa de un familiar o amigo o una instalación local de la ciudad.
  3. Comprueba en tu centro de estudios o en tu trabajo si ofrecen un sitio temporal en caso de emergencia.
  4. Consulta con tu distrito escolar, tu trabajo y/o tu biblioteca local para ver si prestan puntos de acceso Wi-Fi.
  5. No lo olvides. Las plataformas de aprendizaje y reuniones en línea pueden aprovecharse desde un dispositivo móvil, como un teléfono celular o una tableta con una suscripción celular.
  6. Prepárate para lo inesperado teniendo tus dispositivos de trabajo o de estudiante y el hotspot completamente cargados en todo momento.
  7. Si dispone de una fuente de alimentación de batería externa portátil, como una estación de alimentación de batería portátil o un generador, y su funcionamiento es seguro, puede utilizarla para alimentar/cargar sus dispositivos electrónicos. Para ver una lista de productos y posibles rebajas, visite: https://marketplace.sce.com.
  8. Inscríbase para recibir notificaciones de cortes de luz por teléfono, texto o correo electrónico iniciando sesión en su cuenta y actualizando su información de contacto en Mi cuenta. Visite https://www.sce.com/mysce/login para registrarse.
  9. Consulte también Maneras de mantenerse conectado durante un corte de luz.
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Una fuente de energía de reserva puede mantenerte en funcionamiento durante un corte de luz. Sin embargo, los generadores pueden ser peligrosos para usted y para nuestros equipos si se conectan o se utilizan de forma incorrecta. Cada año mueren personas en accidentes relacionados con generadores portátiles. Antes de utilizar un generador, debe consultar a un electricista para determinar el equipo adecuado y la configuración segura para su residencia o negocio.

  • Opciones de equipamiento: Elige un generador con una potencia superior a la que crees que vas a necesitar. Lo mejor es que lo determine un electricista.
  • Peligros de seguridad: Los principales peligros que hay que evitar cuando se utiliza un generador son la intoxicación por monóxido de carbono (CO), las descargas eléctricas, la electrocución y los incendios. Siga las instrucciones suministradas con su generador.
  • Cómo conectarse: Utilice un cable de extensión para exteriores de alta resistencia para conectar el equipo eléctrico a un generador portátil. Asegúrese de que el cable tiene una capacidad nominal superior a la suma de la potencia consumida por los aparatos conectados. Asegúrate de que el cable no tiene cortes ni desgarros, y que el enchufe tiene las tres clavijas, especialmente la de conexión a tierra. No haga funcionar un generador portátil en interiores, ni conecte un generador portátil al cableado eléctrico de su casa o al panel eléctrico. Esto puede provocar lesiones graves o electrocución
  • Cuidado con la retroalimentación: Nunca intente alimentar el cableado de la casa conectando un generador a una toma de corriente. Esto es extremadamente peligroso y puede electrocutar a los trabajadores de los servicios públicos e incluso a los vecinos. La electrocución es la quinta causa de todas las muertes laborales registradas.
  • Trabaje con un electricista: Si conecta un generador directamente a su casa, la ley del estado de California obliga a notificarlo. El único método recomendado para conectar un generador al cableado de la casa es que un electricista autorizado instale un interruptor de transferencia de energía, de acuerdo con los códigos eléctricos nacionales, estatales y locales.
  • Portátil frente a permanente: Incluso un generador portátil correctamente conectado puede sobrecargarse o sobrecalentarse, lo que hace que los componentes del generador se estresen, lo que puede provocar un fallo del mismo. Para los cortes de energía, los generadores fijos instalados de forma permanente son más adecuados para proporcionar energía de reserva a su hogar o negocio.

Comprender la generación de copias de seguridad

El poder de estar preparado

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Cómo estar seguro durante un apagón


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  • En primer lugar, compruebe si hay fusibles fundidos o circuitos disparados que puedan ser la causa de la pérdida de energía. Además, comprueba si tu vecino tiene electricidad. Esto ayudará a determinar si el origen del apagón está dentro o fuera de su casa.
  • Apaga las luces (excepto una). Puede ayudar a prevenir los daños desenchufando los ordenadores, equipos de música, televisores, aparatos de aire acondicionado y otros electrodomésticos grandes.
  • Obtenga información sobre las condiciones de emergencia con una radio a pilas.
  • Si es un día caluroso, busque alivio para el calor en un centro de refrigeración cercano.
  • Tenga a mano un teléfono móvil completamente cargado o un cargador portátil. Durante los cortes de energía, puede perder el servicio telefónico y su teléfono inalámbrico también puede perder la energía.
  • Mantenga las puertas del frigorífico y del congelador cerradas. Ayuda a mantener los alimentos frescos. Antes de consumir los alimentos, compruebe si se han estropeado.
  • Nunca enciendas fuego o carbón en el interior, ya que pueden producir humos peligrosos.
  • Si ves una línea eléctrica caída no la toques. Llame al 911 inmediatamente.
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Si un circuito de su casa se sobrecarga o hace un cortocircuito, el disyuntor se dispara y corta la corriente. Esto ayuda a prevenir incendios y posibles electrocuciones. Al restablecer el disyuntor, se restablecerá el suministro eléctrico en la(s) habitación(es) afectada(s) si se produce un apagón en su vecindario.

Cómo restablecer los interruptores

  1. Apague los interruptores de la luz y desenchufe los aparatos en todas las habitaciones que se hayan quedado sin electricidad.
  2. Encuentre la caja del disyuntor y abra la tapa. En el interior verá los disyuntores, pequeños interruptores que pueden estar etiquetados como "cocina," " baño" etc.
  3. Encuentre el disyuntor disparado - es el que está en la posición "off", o la posición intermedia entre "on" y "off."
  4. Si aún no lo está, mueva el interruptor a la posición completa de "off", y luego vuelva a "on." Esto debería eliminar cualquier sobrecarga y devolver la energía a la habitación.
  5. Si el disyuntor vuelve a saltar, puede deberse a varias razones: demasiadas lámparas y aparatos enchufados; un cable o enchufe dañado; un cortocircuito en un receptáculo, interruptor o aparato; o un cableado defectuoso. Asegúrese de identificar y solucionar los problemas.

Notas y advertencias

  • Si un disyuntor se dispara repetidamente, reinícialo sólo cuando hayas corregido el problema. También puedes llamar a un electricista.
  • La mayoría de los disyuntores disparados muestran una bandera naranja cuando el disyuntor está en posición de disparo.
  • Si su casa tiene fusibles en lugar de disyuntores, siga los mismos pasos para encontrar el fusible fundido. Asegúrese de sustituirlo por uno nuevo del mismo amperaje.
  • Al restablecer un disyuntor, utilice sólo una mano. Colóquese a un lado para evitar el arco eléctrico en caso de que el disyuntor funcione mal.
  • Trabajar con sistemas eléctricos es potencialmente peligroso. Si no estás seguro de tus habilidades, o de cualquier aspecto del trabajo, llama a un electricista.
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Un corte de luz puede crear peligros para la conducción. Además del tráfico y las farolas fuera de servicio, puede haber vehículos de emergencia o de reparación en la carretera. Si está conduciendo durante un apagón, estos son los consejos para mantenerse seguro:

  • Sea más precavido. Tenga cuidado con los vehículos y los peatones. Deténgase en todas las intersecciones, incluso si cree que tiene el derecho de paso. Todos los semáforos apagados deben ser tratados como señales de stop de cuatro vías.
  • No conduzcas cansado. No te muevas o detente. La combinación de un apagón y la fatiga puede ser peligrosa.
  • Utiliza los teléfonos móviles con moderación. La carretera necesita toda su atención, especialmente durante un corte de electricidad.
  • Sé consciente de los demás. Una carretera oscura sin semáforos en funcionamiento puede provocar situaciones inesperadas, como encontrarse con conductores en el lado equivocado de la carretera. Mantente alerta. También puede resultar más difícil ver a los peatones si hay un corte de luz en la calle.
  • Lleve dinero en efectivo para emergencias. Las tarjetas de crédito no funcionan durante un apagón.
  • Cargue su vehículo eléctrico. Si necesita cargar su VE durante un apagón, puede encontrar opciones en plugshare.com.
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Si está en un ascensor cuando se corta la electricidad, el ascensor se detendrá automáticamente. Hay algunas cosas que puedes hacer para que las personas adecuadas sepan que estás atascado y necesitas ayuda.

  • Pulse el botón "Abrir". Si estás cerca de un rellano cuando el ascensor se detiene, la puerta se abrirá cuando pulses el botón. Salga del ascensor lentamente y con cuidado, ya que puede no estar nivelado con el rellano.
  • Pulse el botón "Alarma" o "Ayuda". El personal de emergencia capacitado responderá en varios minutos. Algunos ascensores disponen de un sistema de altavoces bidireccionales o de un teléfono. Sin embargo, no se sorprenda si no puede realizar una llamada saliente. Algunos teléfonos están diseñados para recibir sólo llamadas. El personal de emergencia debe llamar cuando llegue al edificio.
  • Mantenga la calma y pida ayuda o golpee la puerta del ascensor cada pocos minutos para llamar la atención.
  • Espera la ayuda. Nunca intente salir por puertas parcialmente abiertas o por una puerta de servicio del techo. Espere a que llegue el personal de emergencia capacitado. Aunque haga calor, en el ascensor circula mucho aire.
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Recursos y ayuda para el usuario

Recursos y ayuda para el usuario

Nuestra máxima prioridad durante un apagón es su seguridad y la de nuestros equipos. Siga el siguiente enlace para conocer los programas y servicios que pueden ayudarle a prepararse para un corte de energía de la seguridad pública.

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